Der Komet 4661 – Seite 5

Nr. 4661 10. 2. 1992 Der Komet werden mit Farbstrahlern in veränderlichen Lichtfar- nun durch komplett. TÜV-geprüfte und mit »GS<<- ben angestrahlt, wobei die Fontänen und Licht synch- Zeichen versehene Kiddie Rides erweitert. Drei ver- ron mit der Musik laufen (Halle 12, Stand D 21). schiedene Grundversionen standen bisher zur Aus- TAM TAM, Riesenspaß zum Braten, Grillen, Backen, MIX POTATOE, gefüllte Kartoffel im Eichenfaß, bietet Ernst Neumärker an. Dazu das Waffelkonzept jetzt für Pommesschalen aus Kartoffelteig (Halle 12, Stand A 07). Die KST GmbH baut seit ca. 20 Jahren Produkte für die Freizeitparkindustrie. Die Produktpalette wurde Kommentar - 3 zum Schwarzärgern wahl, zu denen seit neuestem jetzt noch ein Schaukelgerät »Huppi« in die Produktpalette aufge- nommen wurde. Die Geräte und Figuren sind sehr ro- Gelbe Post bust und somit jeder Beanspruchung gewachsen. Alle Wer kennt sie nicht, die Hochglanz-Broschüren, mit de- Automaten sind mit Musikelektronik, Geräuschkulisse nen die alte Post den Kunden die Teilung in Postdienst, und Spotlights ausgestattet. Besonderen Wert legt die Telekom und Postbank schmackhaft zu machen suchte. Firma auf individuelle Beratung und Herstellung (Hal- Immer wieder war und ist dort von höherer Effektivität, le 12, Stand D 13). Kundenservice und größerer Leistungsfähigkeit die Rede. Daß hier sich aber ganz neue Einnahmequellen für die Post aufgetan haben, bekommt der Postkunde Schritt für Schritt zu spüren. So erlebten die erste herbe Überra- Bei Kostenvoranschlag schützt nur >>Verbindliches«< vor Überraschungen schung jene Telefonkunden, die in den ersten Januar- Wird die Reparatur eines Fahrzeugs teurer als zu- nächst von der Werkstatt veranschlagt, so ist das in jedem Fall ärgerlich. Gründe für den höheren Preis sind in der Regel zusätzliche Arbeiten. Fragt sich, ob der Kunde dies auch stets hinnehmen muß. Denn zum einen kann es sich um Zusatzauf- wand für die Werkstatt handeln, der gar nicht in Auftrag gegeben war. Zum anderen kann es natür- lich sein, daß wider Erwarten ein höherer Aufwand an Material und/oder Arbeitszeit erforderlich wur- de. Inwieweit ist aber die Werkstatt im einen wie dem anderen Fall an ihren Kostenvoranschlag ge- bunden? ibahiwal Es versteht sich von selbst, daß »nicht bestellte« Ar- beiten nicht bezahlt werden müssen wenn auch dieser Fall selten vorkommen wird; eine »Begrün- dung«< für zusätzliche Arbeiten wird sich (fast) immer finden lassen. Im anderen Fall, also der objektiv not- wendigen Erweiterung des Arbeitsauftrags, hat es der Kunde schon schwerer, wenn er nicht mehr als ur- sprünglich vereinbart bezahlen will. Dazu gehört zunächst, daß er mit der Werkstatt einen >verbindlichen Kostenvoranschlag«< vereinbart, sich also nicht nur auf eine mündliche Zusage z. B. des Werkstattleiters eingelassen hat. Ein solcher verbind- licher Kostenvoranschlag (der Zentralverband des Kfz-Handwerks hat dafür ein Muster erarbeitet) ist für den Händler bindend. Das bedeutet: Wird aufgrund eines solchen Kostenvoranschlags ein Auftrag erteilt, mung des Auftraggebers überschritten werden. Die Frage, in welchem Umfang die Werkstatt die ver- anschlagten Kosten ohne vorherige Zustimmung überschreiten darf, kann sich also nur für den »unver- Tagen ihre Telefonrechnung am Schalter bezahlen woll- sem sein gesetzlich verbrieftes Recht im Regelfall ten. Drei Markt Gebühr wurden dort für das Inkasso für nicht viel helfen. Wer möchte schon ein halb reparier- den gelben Bruder verlangt, was vormals kostenlos war. tes Auto abholen und dafür auch noch die (anteilige) Noch ärger traf es jetzt 13000 Telefonbesitzer in der Vergütung bezahlen? Auch wird man nur in seltenen Ruhr-Metropole Essen. Nach einer fernmeldebedingten Fällen eine andere Werkstatt an der Hand haben, von Änderung der Rufnummer Umstellung auf digitale der man weiß, daß sie die noch durchzuführenden Ar- Technik erhielten sie die bislang üblichen Servicekarten beiten zu einem günstigeren Preis erledigt. Letztlich mit dem ausdrücklichen Vermerk »Gebührenfrei<< zur Be- nutzt das Kündigungsrecht also nur, wenn angesichts nachrichtigung von Freunden, Bekannten, Geschäftspart- der zu erwartenden höheren Kosten von der Repara- nern. Da hatte die Telekom aber die Rechnung ohne die tur überhaupt abgesehen werden soll. Post gemacht. Die Empfänger der freundlichen Nachricht Informiert die Werkstatt aber nicht über das unerwar- mit der neuen Nummer sollten 1,40 DM Nachporto be- tete Kostenplus, wird der Kunde also von einer we- rappen. sentlich höheren Rechnung überrascht, so hat er zwar einen Schadenersatzanspruch. Der setzt jedoch den Nachweis voraus, daß er - rechtzeitig über die Zu- satzkosten in Kenntnis gesetzt anders entschieden hätte. Entscheidend ist eben, daß bei einem unver- bindlichen Kostenvoranschlag kein Rechtsanspruch darauf besteht, die in Auftrag gegebenen Reparatur- arbeiten auch tatsächlich zum veranschlagten Preis (zuzüglich 15-20% Überschreitung) ausgeführt zu er- halten. Da werden wir uns noch auf einiges gefaßt machen müs- sen. Die Umstellung auf digitale Technik - oftmals mit einer Nummernänderung verbunden steht in einer Viel- zahl von Fernmeldebereichen an. Eine schöne Gebühren- beschaffungsmaßnahme, denn jeder muß nun sein Kärt- chen über die erfolgte Rufnummernänderung selbst frei- machen. Wer aber sagt uns denn, daß das Telefonieren vom Postamt aus künftig nur die üblichen Gebühren kosten wird? Denkbar wäre doch, daß für das Betreten der Ein- Fazit: Nur ein »verbindlicher« Kostenvoranschlag, bei richtung erst eine Art Wegezoll zu entrichten ist, oder dem die Werkstatt die Preisansätze garantiert, schützt nach Beendigung der Verbindung ein paar Briefmarken vor Überraschungen . Überschreitungen eines »>unver- mindestens jedoch eine Telefonkarte im Wert von zwölf bindlichen« Voranschlags wird man hingegen im Re- DM, mit nach Hause genommen werden muß. Wobei der gelfall-wenn auch zähneknirschend - hinnehmen Post wiederum vom Kunden - aus grenzenloser Dank- müssen. (bü.) barkeit natürlich ein zinsloser Kredit auf zukünftig ge- führte Telefonate eingeräumt wird. Helmut Weinand Gegen Tabakwerbung Bei einer europaweiten Umfrage bejahten 64 Prozent Nur 27 Prozent verneinten. Dies ist das Ergebnis einer der Raucher die Frage, ob sie »in ihrem Land ein ge- nerelles Verbot der Tabakwerbung billigen würden<<. Umfrage von Eurobarometer. so darf der darin angegebene Preis nur mit Zustim- Fünfstellige Postleitzahlen Deutschland fünfstellige Postleitzahlen geben. Da- Voraussichtlich zum 1. Juli 1993 wird es für ganz durch fallen die Kennzeichnungen »O« und »W« und bindlichen<< Kostenvoranschlag stellen - also bei- Beispiel »Bonn 2<< weg. Die Zahl der Postleitziffern die Zusatzzahlen nach dem Städtenamen wie zum spielsweise für die Angabe, die Reparatur werde »ca. wird sich von augenblicklich 5000 auf etwa 15000 er- 500 DM«< kosten. In diesen Fällen kann der geschätzte höhen, das Postleitzahlenverzeichnis soll seinen Um- Preis um etwa 15 bis 20 Prozent überschritten werden fang auf etwa 1000 Seiten verdoppeln. Dies erklärte - wenn dafür eine plausible Begründung (also nicht die Bundesregierung jetzt im Ausschuß für Post und nur ein Rechenfehler) angegeben wird. Wie so oft im Telekommunikation. Das neue System werde mit den Leben: Welcher Satz im Streitfall vom Richter aner- Zahlen 0 bis 9 beginnen, also Deutschland in 10 Re- kannt bzw. festgesetzt wird, hängt vom Einzelfall ab. gionen unterteilen. Da die Postleitzahl der Zukunft alle Die Waffen des Gesetzes gegen eine z. B. 20 Prozent postalisch erforderlichen Informationen enthalten soll, überschreitende Kostenerhöhung erweisen sich in der könne ein Kunde mit Postfach künftig für seine Brief- Praxis allerdings als recht stumpf. Selbst wenn die anschrift eine von der Zustellanschrift abweichende Werkstatt ihrer Verpflichtung nachkommt, bei einer zu Postleitzahl haben. Das neue System werde auch da- erwartenden Überschreitung des Kostenvoranschlags zu führen, daß ein Vorort einer Großstadt mehrere aus, gefolgt von den Niederlanden mit 55 Prozent. den Kunden unverzüglich zu informieren, so wird die- Postleitzahlen haben könne. bnu poueasinemine kurz & bündig ROTHENBURG Toni Trautner, be- kannter und beliebter Gastronom und Festwirt, feierte am 15. Januar in Ro- thenburg o. Tbr. im Kreise seiner Fami- lie (Kinder, Schwieger- und Enkelkinder) (WID) In einigen Ländern ist die ablehnende Mehrheit nahe- zu überwältigend. So in Portugal, wo 90 Prozent der Nichtraucher und 84 Prozent der Raucher Tabakwer- bung ablehnen, oder in Italien, wo mit 87 Prozent und 81 Prozent die Antipathie ähnlich ist. Selbst dort, wo die Gegner jeder Form von Tabakwerbung nicht so zahlreich sind, bilden sie doch die absolute Mehrheit: In Dänemark, das am Tabellenende steht, sprechen sich immerhin noch 53 Prozent gegen Tabakwerbung »Autos aus Pappe brauchen Fahrer aus minüberschneidungen begründet. Stahl«< im Frühjahr mit einer Gruppe wei- (hw) seinen 65. Geburtstag. Der Kellermei- Rolf (Rolf Becker) wird unter dem Motto spräch im Rathaus wurde dies mit Ter- ster der Stadt kredenzte dem Jubilar den dort üblichen historischen Meister- trunk und überbrachte die Glückwün- sche der Privat-Brauerei Kitzmann aus Erlangen. Das Foto zeigt den Kellermei- ster zusammen mit dem Festwirtsehe- paar Trautner. terer Trabi-Fans von Magdeburg aus CARDIFF Aus Wales wird berichtet, nach Marrakesch in Marokko starten. daß in einem Vergnügungspark eine Innerhalb von zwei Wochen will die ori- Achterbahnfahrt für 18 Fahrgäste zu ei- ginelle Karawane die rund 6000 km nem Alptraum wurde. Mitten in einer en- über Frankreich und Spanien bewälti- gen. Orgel-Rolf wird auch diesmal wie- der seine Drehorgel mitnehmen und musizieren. (we.) gen Kurve in 60 m Höhe mußte notge- bremst werden. Die Fahrgäste, darunter LEER - Der Verein reisender Schau- Frauen und Kinder, hingen bei eisigem steller Ostfrieslands e. V. informiert, daß Wind angeschnallt in einem 45-Grad- Zimmerbestellungen für den Bundesde- Winkel zwischen Himmel und Erde. Die legiertentag auf Norderney (21. bis 24. SULZFELD - Der Gemeinderat hat in Feuerwehr brauchte drei Stunden, um Januar 1993) an folgende Adresse zu seiner Sitzung im Dezember letzten die Fahrgäste zu befreien. richten sind: Norderneyer Verkehrsbü- Jahres den Vertrag mit einem Schau- (AIA) rogesellschaft mbH, Postfach 1622, steller über den Betrieb des Vergnü- UNNA - Die Beschicker des Weih- 2989 Norderney, Telefon 04932/502 gungsparks auf dem Festplatzgelände nachtsmarktes sammelten spontan für und 504, Fax 04932/82494. Melde- während der Kirchweih um weitere fünf die Rußlandhilfe, wird gemeldet. Auf Jahre verlängert. Im vergangenen Jahr diese Weise konnten 1300 Mark auf das hatte das Fehlen des Vergnügungs- Konto »Ein Herz für Rußland«< überwie- HALLE Das hallesche Original Orgel- parks Aufsehen erregt. Bei einem Ge- sen werden. schluß ist der 4. Januar 1993.