Der Komet 4888 – Seite 3

Nr. 4888 » ds Postanschrift: schrift : Postfach 2261 66930 Pirmasens Telefon 06331/5132-0 Telefax 06331/31480 tus 30. Mai 1998 Der Komet U9 V206 Gegründet 1883 'dsp KOMET disila Druck- und Verlagshaus GmbH Winzeln, Molkenbrunner Straße 10 266954 Pirmasens Total digital, völlig normal? 3 tus 90 nebnem musxuxus ni dous mus suhewilleMieb Wie wir im künftigen Kommunikationszeitalter leben wollen 119b nejas Die Angst der Bevölkerung vor einer total ver- »Tele-Shopping wird allerdings auch in Zukunft E-Mail als Heim(liche)-Revolution? netzten Welt geht zurück. Gleichzeitig nimmt keine Konkurrenz zum traditionellen Einkaufs-disney Von der Unmöglichkeit, das Interesse an den Informations- und Kommu- bummel sein. Elektronische Bestell- und Ein- nie etwas zu verpassen nikationstechnologien von morgen zu. So würde kaufsdienste ergänzen, aber ersetzen nicht das Flanieren der Erlebniskonsumenten in den Shop- ping-Centern. Die Menschen wollen auch weiter- hin mit allen Sinnen konsumieren.<< Mehr Lebensqualität - Die Postkarten-Ära geht zu Ende. Immer weniger fast jeder zweite Bundesbürger (46%) in Zukunft Briefe werden noch mit der Hand geschrieben. E- Behördengänge durch Online-Dienste ersetzen. Mails, elektronische Briefe, revolutionieren - wie Gut ein Drittel der Bevölkerung wünscht sich ak- Telefon und Fax auch den Kommunikationsstil tuelle Arbeitsplatzangebote per PC (37%). Und im Alltag. Die Allgegenwart des neuen Mediums fast jeder vierte Bundesbürger (24%) möchte E-Mail eröffnet ein neues Kommunikationszeital- sich gern von zu Hause aus an Diskussionen mit durch mehr Servicequalität Politikern per Internet beteiligen. Dies geht aus Die Verbraucher erhoffen sich von der Telekom- ter: Jeder kann mit jedem an jedem Ort und zu je- einer aktuellen Repräsentativerhebung des Frei- munikation ein bequemeres Leben, zum Beispiel der Zeit kommunizieren. Sechs Prozent der Be- zeit-Forschungsinstituts der British American durch die elektronische Reisebuchung von zu völkerung erhalten und verschicken bereits regel- Tobacco hervor, in der 3000 Personen ab 14 Jah- Hause aus. 37 Prozent der Befragten zeigen sich mäßig E-Mails. Vor allem junge Leute im Alter von ren nach ihren multimedialen Interessen befragt daran interessiert . Für Reisebüros wird es den- 18 bis 24 Jahren (13%) können sich für das elek- wurden. >>Ein neues Kommunikationszeitalter noch auch in Zukunft genug zu tun geben . Je tronische Briefeschreiben begeistern. Viermal so beginnt«<, so Institutsleiter Prof. Dr. Horst W. mehr Direktbuchungen in Zukunft über das Inter- viel (51%) aber würden sich gerne an dem neuen Opaschowski. »>Die Telekommunikation kann un- net erfolgen, desto mehr zusätzliche Dienstlei- Kommunikationssystem aktiv beteiligen. Die per- ser gesamtes Alltagsleben verändern.<< Multime- stungen (zum Beispiel Fahrdienst zum Flugha- manente Erreichbarkeit in Verbindung mit der Ge- dia und Internet werden im Privat- und Berufsle- fen, Homesitting, Haustierbetreuung, Reservie- wißheit, keine Mitteilung oder Botschaft zu ver- ben einen immer größeren Raum einnehmen. apne MaNeue Tele-Dienste von Banken und Behörden Der Einsatz von Multimedia in der öffentlichen Verwaltung könnte in Zukunft auch das Verhältnis von Behörden und Bürgern deutlich entspannen schlangen und keine knapp bemessenen Öff- nungszeiten mehr - auch ein Grund dafür, warum sich Berufstätige (57%) an behördlichen Tele- diensten besonders interessiert zeigen. Die multi- medialen Zukunftsträume der Bevölkerung er- scheinen fast grenzenlos: Wird es in Zukunft vir- tuelle Ortsvereine, Online-Wahlkreise oder gar elektronische Stimmabgaben bei den Wahlen ge- ben? Werden sich Politiker elektronischen Dis- kussionen stellen müssen? An den unkonventio- nellen Politiker-Dialogen sind vor allem die Hö- fast jeder zweite hergebildeten interessiert Hochschul- und Universitätsabsolvent (46%), da- gegen nur 15 Prozent der Befragten mit Haupt- schul- und Volksschulabschluß. helfen: Weniger Wartezeiten, kaum noch Warte- - Die Nutzung eines Kommunikationsnetzes wie zum Beispiel das Internet per Computer oder Vi- deotext über das Fernsehgerät bietet Zugang zu Dienstleistungen neuer Art: Tele-Shopping, Tele- Banking und Tele-Learning sind in Zukunft keine Utopien mehr, auch wenn sie heute noch immer mehr Wunsch als Wirklichkeit sind. Nur drei Prozent der Bundesbürger machen derzeit regelmäßig von den Möglichkeiten des Einkaufens am Bildschirm Gebrauch. Ein Drittel der Bevölkerung (33%) aber würde gerne direkt am Fernsehschirm oder am Computer Informatio- nen zu Produkten oder Dienstleistungen erhalten und gegebenenfalls auch kaufen und in An- spruch nehmen. Insbesondere Bevölkerungs- gruppen, die in Familie und Beruf in besonderer Weise beansprucht sind, erhoffen sich von dem elektronischen Shopping-Service einen persönli- chen Zeitgewinn. Dazu Professor Opaschowski: rungen und Eintrittskarten für spezielle Veranstal- tungen, Ereignisse oder Sehenswürdigkeiten) können die Angebotspalette der Reisebüros er- gänzen. passen, übt auf die junge Generation einen be- sonderen Reiz aus. Opaschowski: »Das Leben mit dem großen,E' sorgt für Tempo, Spaß und Mobilität. Dies entspricht ganz dem Lebensgefühl der jungen Generation von heute.<< Inhalt und Qualität von Dienstleistungen verän- dern sich. Auch wenn zum Beispiel Tele-Banking Für Sportsendungen extra bezahlen? für jeden dritten Verbraucher eine Alternative ist (30%), werden in Zukunft spezielle Servicekon- zepte weiterhin erforderlich sein, um den direkten und persönlichen Kontakt zu den Kunden nicht zu verlieren. Banken als Beratungszentren können durch die Ausbreitung von Direct- und Homeban- king eher noch wichtiger werden. Multimediale Wünsche der Deutschen Pay-TV Total digital? 23 Von je 100 Befragten Diskussion mit Politikem 24 sind daran interessiert, die folgenden multimedialen Dienstleistungen (z.B. Internet Computer oder TV-Videotext) »Nein, danke!<< Die kostenlose Übertragung von Sportveranstal- tungen im Fernsehen gilt den meisten Bundes- - bürgern fast als Grundrecht, das nicht angetastet werden darf. Und alle Überlegungen, für exklusi- ve Veranstaltungen (zum Beispiel Bundesliga live, WM) Extragebühren zu erheben, stoßen auf den entschiedenen Widerstand der meisten Zu- schauer. Lediglich 23 Prozent der Bevölkerung zeigen sich an exklusiven TV-Sendungen im Be- zahlfernsehen (Pay-TV) interessiert. Fast drei Viertel (71%) aber lehnen ein solches Angebot ab. Dies trifft vor allem für die ostdeutsche Bevöl- kerung zu (80% Westdeutsche: 69%). ente Die >>Schöne Neue Medienwelt<< von morgen kann das Leben sicher angenehmer und erlebnis- reicher gestalten helfen, aber auch zu zusätzli- chen zeitlichen und finanziellen Belastungen füh- ren. Opaschowski: »Die Angebotsvielfalt wird vie- le Menschen in Geld- und Zeitnot geraten las- sen.« Die permanent gestellte Frage »Was zu- erst?« oder »Wieviel wovon?« läßt die Menschen immer weniger zur Ruhe kommen. Internet-User können auf diese Weise schnell in die Zeitfalle der Informationsgesellschaft geraten. Vielleicht trifft für die multimediale Zukunft eher das zu, was der amerikanische Vordenker der neuen Kommunika- netemolitionstechnologien Nicholas Negroponte 1995 A nebiew voraussagte: Die multimedialen Träume der Men- 37 Aschen >>werden sich vielleicht erfüllen, vielleicht auch nicht...« Technischer Fortschritt allein reicht nicht aus. Das neue Kommunikationszeitalter kann erst dann Wirklichkeit werden, wenn die Menschen auch bereit und in der Lage sind, sich und ihre liebgewordenen alten Lebensgewohn- heiten zu ändern. Elektron. Briefe (E-Mail) 28 per Tele-Banking 30 in Anspruch zu nehmen Gesundheitsberatung 31 Einkaufsmöglichkeiten 35 A 108 wegdas fentiechis Fortbildungsmöglichkeiten 36 Reise-Infos / Buchungen Arbeitsplatz-Angebote Behörden-Kontakte 37 46 Repräsentativbefragung von 3.000 Personen ab 14 Jahren im März/April 1998 in Deutschland Freizeit-Forschungsinstitut der British American Tobacco