Der Komet 2829 – Seite 4

Seite 4 Der Komet schmuddligen Eindruck und läßt bei dem Vorübergehenden die Vermutung aufkommen, daß es sich scheinbar um Ausschußware oder um Ware zweiter Güte handelt. Eine Längsstange, die kurz vor der Rückwand des Standes, also an den Seitenwänden anzubringen wäre, würde diesen Mißstand be- seitigen. Außerdem kann der Berufskamerad auf ihr noch mehr Ware, ordentlich über Bügel gehängt, unterbringen. Der erste Eindruck, den ein solcher Stand auf die Vorübergehenden macht, ist der der Warenfülle, Ordentlichkeit und Sauberkeit. Eine derartige Anordnung der Ware ist schon ein gutes Werbemittel. Weiter gehört zum erfolgreichen „stummen" Warenangebot die An- bringung von Preis- und Werbeschildern. Die Preisschilder müssen in vernünftigem Verhältnis zur Warengattung stehen. Es wäre falsch, für Taschen- und Armbanduhren oder für kleine Schnißwaren große Preis- schilder zu wählen. Bei Hausgeräten, z. B. Eimern, Leitern, größeren Krügen, Töpfen usw. ist natürlich ein größeres Preisschild angebracht. Auch bei dem Textilhändler wird dies so sein. Das Werbeschild muß ganz auf die Eigenart der Ware abgestellt sein. Gerade hier gilt es aber auch, die Werbung nicht zu überspannen, also nichts von der Ware zu versprechen, was sich später bei deren Verwendung als unzutreffend herausstellt. Wie wichtig gerade die Werbung als Mittel zur Verbrauchslenkung sein kann, soll an Hand eines Beispiels erläutert werden. In der Zeit der Spargel- schwemme dürfte ein Schild mit der Aufschrift:,,Spargel auch ohne Butter!" seine Wirkung nicht verfehlen. Der stummen Werbung muß selbstverständ- lich die mündliche Werbung folgen, die natürlich nur dann von Erfolg sein kann, wenn der betreffende Verkäufer in der Lage der staunenden Hausfrau die Art der Zubereitung kurz, evtl. auch wißig, zu erklären. Er muß wissen, daß der Spargel mit der sogenannten Holländer Sauce zu- bereitet wird. Sollte die Hausfrau dennoch, durch die Höhe des Spargel- preises beeinflußt, abgeneigt sein, einen Kauf vorzunehmen, so muß vom ambulanten Kaufmann darauf aufmerksam gemacht werden, daß auch der billigere dünne Spargel oder noch preiswertere Spargelstücke, die sich sehr gut für Spargelsuppe eignen, bei ihm zu haben sind. Diese Art der Wer- bung ist kein Beschwaßen", sondern ein im Sinne der Verbrauchslenkung erwünschtes Beraten, das allerdings nur vom Fachmann erfolgreich durch- geführt werden kann. Denn er muß die verschiedenen Zubereitungsarten kennen und weiter in der Lage sein, die von den Käuferinnen gestellten Fragen sachkundig zu beantworten. Auch der Textilhändler kann durch Nr. 2829 wecken den Eindruck, als ob ihre Inhaber Wert darauf legen, als,,Un bekannte" ihre Ware loszuwerden. Dabei ist diese Einstellung grundfalsch, denn oft möchten Kunden ihren Bekannten die gleiche gute Bezugsquelle nutzbar machen, können dies aber nicht, weil sie den Namen des Geschäfts. inhabers selbst nicht wissen. Die Beschreibung des Standortes von Ge schäften ist nicht gleichbedeutend mit der Namensnennung, da es mehrere gleichartige Stände auf einem Markt gibt. Die Namensnennung in auf. fallender Form ist insbesondere bei den Geschäften unerläßlich, die nicht regelmäßig die gleichen Märkte besuchen, sondern beispielsweise von Kram- markt zu Krammarkt ziehen. Hier sieht der an der Ware interessierte Kunde, daß der Geschäftsinhaber auf die Nennung und Anschrift seiner Firma Wert legt, er weiß, daß der Berufskamerad hinter der Verkaufs- platte für nachträgliche Beanstandungen, ferner für Nach- und andere Neubestellungen, auch wenn er den Markt verlassen hat, zu erreichen ist. Die Werbewirkung, die von einem Firmennamen ausgeht, ist, wenn die Firma sauber, solide und absagbewußt geführt wird, außerordentlich groß. Dies kommt beispielsweise im Verpackungsmaterial zum Ausdruck. Gewiß erfüllt auch das billige Zeitungspapier als Verpackungsmittel seinen Zweck. Allerdings wäre es besser, die Ware zunächst einmal in Pack- papier einzuschlagen, auf dem die Anschrift der Firma angebracht ist. Die Hausfrau, deren Mann den vom Markt bezogenen Aufschnitt vorzüglich fand und am nächsten Tag eine gleiche Auswahl auf dem Tisch sehen möchte, fällt als Kundin des ambulanten Kaufmanns an Nichtmarkttagen aus, denn Bestellungen kann sie nicht aufgeben, weil ihr die Anschrift unbekannt ist. Die Kosten für das Firmenpackpapier sind erstens nicht hoch, und zweitens gut angelegt, so daß sich jeder Berufskamerad dazu ent schließen sollte, hierdurch eine Absatzsteigerung zu erzielen. Wie wirkungs- voll die Werbung auf dem Verpackungsmaterial ist, ersieht man aus den Tüten und Einholetäschchen größerer Geschäfte. Der Erfolg der Mode- salons ist besonders auf diese Art der Werbung zurückzuführen. Wer Unter- nehmungsgeist genug hat, sollte auch einmal den Versuch mit dem Ver- schenken der Einholetaschen an seine Stammkundschaft machen, der Erfolg wird nicht ausbleiben! entsprechende Schilder, wie,,Gelb die Damenmodefarbe im Herbst 1939" Pri die Nachfrage bewußt auf seine gelb gehaltenen, vom Orange bis ins Braun spielenden Stoffe lenken. Derartige Werbungen verfehlen nie ihren Zweck. Zum Warenangebot gehört ferner, daß der Boden, auf dem die Ware liegt, mit Wachstuch oder einer anderen die Ware schüßenden Schicht vom Holz des Standes oder Wagens getrennt wird. Eine alte Unfitte ist es, die zum Verkauf anzubietenden Waren direkt auf die nackte Erde zu legen. Diese Art des Warenaufbaues ist des ambulanten Kaufmanns unwürdig. Diese üble Angewohnheit herrscht meist bei der Gruppe der Selbsterzeuger, weniger beim ambulanten Kaufmann. Eine Ausnahme sei hier für den Handel mit größeren Hausgeräten gemacht. Größere Leitern, Eimer, Krüge usw. lassen sich nicht immer im Standbereich unterbringen, so daß hierzu der in der Umgebung des Standes befindliche freie Raum mitbenutzt werden kann. Ebenso ist auch auf dem Stand mit lebenden Fischen darauf zu achten, daß nicht nur aus der Beachtung der hierfür in Frage kommenden polizei- lichen Vorschriften heraus die Aufbewahrung der Fische in entsprechend großen Wasserbehältern erfolgt. Denn unwillkürlich macht die Fülle der in zu engen Wasserbehältern zusammengedrängten Fische auf die kauf- lustigen Vorübergehenden den Eindruck, als ob die Ware nicht mehr frisch sei. Die Fische sind häufig zu einem Klumpen zusammengedrängt und haben nur geringe Bewegungsmöglichkeiten. Allerdings kommt gerade beim am- bulanten Fischhandel als erschwerendes Moment hinzu, daß mit jedem Liter an gesteigertem Aufnahmevermögen der Fischbassins das Gewicht der Behälter und damit die Transporterschwerung zunimmt. Es ist hier der Weg abzuwägen, den man gehen soll. Im Interesse einer Absatzsteigerung wird die Wahl auf die Vergrößerung der Behälter oder auf die Neu- anschaffung eines weiteren Behälters fallen, damit die gleichgroße Fisch- zahl in zwei Gefäßen aufbewahrt werden kann, für den einzelnen Fisch also mehr Bewegungsfreiheit als vordem bleibt. Ebenso selbstverständlich wie der gute Warenaufbau ist die Anbringung des Namenschildes vom Geschäftsinhaber. Stände oder Wagen, bei denen diese Schilder fehlen oder so klein sind, daß man sie kaum lesen kann, er- Oft ist an regenreichen Markttagen der Zugang zu den einzelnen Ständen nur über einen wahren Morast möglich. Viele Käuferinnen scheuen die Dfüßen und gehen, obwohl sie eigentlich die Absicht zum Kauf hatten, an dem einen oder anderen Stand vorbei, weil sie nicht durch den größten Schmuz laufen wollen. Die Mitführung einiger weniger Laufbretter an solchen Tagen würde sich als zweckmäßig erweisen, der Kundschaft würde durch diese kleine mühelose aufmerksame Bereitschaft ein Dienst erwiesen, der wahrscheinlich durch regeren Zuspruch, als es sonst der Fall gewesen wäre, belohnt wird. Ebenso gehört es im Straßenhandel zur Verschönerung der Arbeitsstätte, wenn beispielsweise der Obst- und Gemüsewagen so ver- kleidet wird, daß die Räder des Wagens verdeckt sind. Auf der Verkleidung könnte eine große Werbeschrift nach der bekannten Art,,Eßt mehr Früchte, und Ihr bleibt gesund!" angebracht werden. Für die Betriebe der Fachgruppe I (Gewerbe nach Schaustellerart) ist die freundliche, zweckmäßige und saubere Ausgestaltung der Geschäfte ebenfalls von größter Wichtigkeit. Hier muß noch mehr, als dies bei den beiden anderen Fachgruppen notwendig ist, auf die äußere Wirkung des Geschäftes Wert gelegt werden. Es gilt, originell zu sein, um die Besucher der Fest- plätze auf unser Geschäft aufmerksam zu machen. Die bisher angewandten Werbemethoden bewegen sich auf der richtigen Ebene, obwohl noch sehr viel zu dem Kapitel Werbung zu sagen wäre. Der Reiz der Festpläße ist fraglos abends am größten. Damit ist der Schausteller gezwungen, wenn er erfolg reich sein will, sich der Werbung durch Lichteffekte zu bedienen. Eine ori- ginelle Beleuchtung einer Berg- und Tal- oder Raketenbahn, eines Karussells oder Puppenspieltheaters zieht die Menschen an. Die persönliche Werbung muß es erreichen, daß sie das Geschäft besuchen. Und hier sind wir wieder bei der im Schaustellergewerbe so unerläßlichen persönlichen Werbung angelangt. Es gilt, mit witzigen Worten die in dem betreffenden Geschäft gebotenen Leistungen zu schildern, kurz, aus Schauenden Kunden zu machen. Die äußere Form ist nicht Anreißen, sondern Werben. Grund- sätzlich muß die Werbung der Standesehre entsprechend und wahr sein. Gerade hier sind Uebertreibungen in Bezug auf die Leistungsgüte über- haupt nicht angebracht, denn nach der Vorstellung oder Benutzung des Fahrgeschäfts wird die Enttäuschung der Besucher groß sein. In ihnen entsteht sogar der Eindruck, betrogen zu sein, was der schlimmsten Gegen- propaganda gleichzusehen ist, denn Bekannten, die die Absicht äußern, den gleichen Festplatz zu besuchen, wird abgeraten, das betreffende Geschäft zu besuchen.