Der Komet 5715 – Seite 4

ARTIKEL Mit dem Smartphone in der Kostenfalle Die Mobilität in der digitalen Welt hat ihren Preis. Schließlich wollen wir immer und überall erreichbar sein. Dazu braucht es natürlich ein mobiles Telefon. Doch das muss ja irgendwie bezahlt werden. Und dafür gibt es verschiedene Möglichkeiten. Wer ein Smartphone über den Handy-Vertrag finanziert, stottert das Gerät über höhere monatli- che Grundgebühren ab. Diese Mehrkosten können viel höher sein als die eigentliche Tarifgebühr - und fallen in den meisten Verträgen auch nach der regulären Laufzeit weiter an, obwohl das Gerät längst abbezahlt ist. Das zeigt eine Verivox-Ana- lyse von Smartphone-Kombitarifen der deutschen Mobilfunk-Netzbetreiber. Bei Kombi-Tarifen mit Smartphone werden die Gerätekosten auf 24 Monate verteilt: Somit steigen die monatlichen Gebühren. Kunden von Telekom und Vodafone zahlen dafür bis zu 50 Euro mehr im Monat, bei 02 können sogar mehr als 60 Euro zusätzlich anfallen. Teilweise sind die Zusatzkosten höher als die eigentlichen Tarifkosten. Nach 24 Monaten ist das Smartphone abbezahlt, doch die Zusatzkosten laufen in der gleichen Höhe weiter, wenn der Kunde nichts unternimmt und seinen Vertrag weiterlaufen lässt. In der Regel erfahren Kunden ohne aktive Recher- che nicht, was sie das Gerät eigentlich kostet: Bei Bündeltarifen verschmelzen Hardware- und Tarifkos- ten. Lediglich Vodafone weist im Warenkorb beide Summen separat aus. „Aufgrund der zumeist intrans- parenten Darstellung dürften die wenigsten Kunden wissen, dass es einen Kostenbestandteil gibt, der Das Smartphone ist in der digitalen Welt zum ständigen Begleiter geworden. nach 24 Monaten entfallen müsste", sagt Jens-Uwe Theumer, Vice President Telecommunications bei Verivox. Meistens lohnt es sich, Tarif und Gerät getrennt zu kaufen. Das Sparpotenzial ist groß: Bei hiesigen Discount-Anbietern gibt es eine Allnet-Flat mit 3 Giga- byte Datenvolumen schon ab fünf Euro im Monat - die günstigsten Allnet-Flats der Netzbetreiber liegen bei rund 20 Euro. Abhängig vom gewählten Smartphone lassen sich laut Experten so bis zu 500 Euro über eine Laufzeit von 24 Monaten sparen. Vorsicht beim digitalen Bezahlen Digitale Bezahlsysteme etwa beim Online-Shopping sind vergleichsweise sicher, weil sich alle Zahlungs- dienstleister gesetzlich an hohe Schutzmaßnahmen halten müssen. Trotzdem rät die Verbraucherzentrale Bayern zur Vorsicht. Ein Grund: Bei der Anmeldung müssen Verbraucher sensible Daten wie die Konto- oder Kreditkartennum- mer hinterlegen. „Um sich vor Missbrauch zu schüt- zen, sollten Nutzer für den Zugang zu den Bezahlsys- temen sichere und lange Passwörter verwenden," rät Tatjana Halm, Juristin bei der Verbraucherzentrale Bayern. Einige Zahlungsdienstleister bieten einen eigenen Käuferschutz an. Dabei handelt es sich um eine zusätzliche Leistung, die gesetzlich nicht vorgeschrie- ben ist. Deshalb gelten die jeweiligen Bedingungen des Anbieters. „Verbraucher sollten genau prüfen, welche Fälle der angebotene Käuferschutz tatsächlich Der Feind sitzt in der SMS Dass Trojaner per Mail verschickt werden, ist hinläng- lich bekannt. Doch Vorsicht: Eine derzeit akut gras- sierende Schadsoftware kommt per SMS. Das Ganze nennt sich dann „Smishing" (aus SMS und Phishing). Gerade in Corona-Zeiten, in denen der Online-Handel boomt, gibt es bei diesen Attacken reichlich Opfer. Denn in der SMS werden die Empfänger darauf hin- gewiesen, dass ihr Paket oder Geschenk verschickt wurde und sie die Sendung per Link überprüfen und bestätigen sollen. Doch ARAG-Experten warnen: Mit dem Klick auf den Link wird die gefährliche Schadsoft- ware FluBot auf dem Handy installiert. Sie kann dann auf alle persönlichen Daten zugreifen. So können etwa teure SMS in die ganze Welt ver- schickt werden, ohne dass der Nutzer etwas davon bemerkt. Zudem hat es der Schädling auf Daten abgesehen, die bei Banking-Apps eingegeben werden. Laut Polizei sind vor allem Nutzer von Android-Handys betroffen. PM: wid/rlo, Foto: pixabay.com umfasst," so die Expertin. „Meist beschränkt sich ein solcher Schutz auf Situationen, in denen die Ware nicht ankommt oder das falsche Produkt geliefert wird." Wenn es Probleme bei einem Online-Kauf gibt, ist es empfehlenswert, sich erst an den Händler zu wenden. Käufer sollten sich aber nicht hinhalten lassen, um Fristen bei Zahlungsdienstleistern nicht zu versäumen. Zusätzlich ist es ratsam, den jeweiligen Betreiber des Bezahlsystems zu informieren. „So kann eine Zahlungsforderung ausgesetzt werden, bis die Ange- legenheit geklärt ist", sagt Halm. PM: wid/rhu Wer bereits auf den Link geklickt hat, sollte in Form von Screenshots möglichst viele Beweise sammeln und mit dem Smartphone möglichst schnell zur nächsten Polizeidienststelle gehen, um Anzeige zu erstatten. Erst anschließend sollten Betroffene die SMS löschen, die Rufnummer des Absenders blockie- ren und eine Drittanbietersperre beim Mobilfunkan- bieter einrichten, um teure Folgekosten zu vermeiden. Als letzten Schritt empfehlen die Experten der ARAG, alle persönlichen Daten in der Cloud oder auf einer Speicherkarte zu sichern und im abgesicherten Modus nach unbekannten und nicht selbst installier- ten Apps zu suchen und diese zu entfernen. Danach muss das Handy allerdings neu gestartet oder gar zurückgesetzt werden. PM: wid/rhu Der Komet Fachzeitung für Schausteller und Marktkaufleute - Gegründet 1883- 66930 Pirmasens, Postfach 2261 ISSN 0177-2422 Verlag und Druck KOMET Druck- und Verlagshaus GmbH 66954 Pirmasens, Molkenbrunner Str. 10 Telefon: 06331/5132-0, Fax: 06331/31480 E-Mail: info@komet-pirmasens.de Internet: www.komet-pirmasens.de derkomet-fachzeitung.de derkomet.de Beteiligungsverhältnisse Die Firma KOMET Druck- und Verlagshaus GmbH ist 100%ige Tochter der Klaus Endres GmbH & Co. KG Postfach 2261, 66930 Pirmasens Erscheinungsweise 10., 20., 30. eines Monats Verlagsleitung Armin Knerr Redaktion Armin Knerr, Christof Müller Telefon: 06331/5132-20 redaktion@komet-pirmasens.de Redaktionsschluss 3., 13. und 23. eines Monats Anzeigen Christof Müller Telefon: 06331/5132-13 E-Mail: anzeigen@komet-pirmasens.de Anzeigenschluss 4., 14., 24. eines Monats Abweichungen sind möglich Für den Inhalt des Anzeigenteils übernimmt der Verlag keine Haftung. Anzeigenpreisliste vom 1. Januar 2009 gültig. 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