Der Komet 2867 – Seite 4

Seite 4 Der Komet die übernahme zusätzlicher Arbeit noch keine Erhöhung der bisherigen Bezüge rechtfertige, weil niemand am Kriege verdienen solle. Nur wenn ein Gefolg- schaftsmitglied die Vertretung eines Einberufenen übernimmt, dessen Tätigkeit höher bewertet wurde, kann eine Gehaltszulage zugelassen werden. Auch diese ist nur für die Dauer der Vertretung vorzusehen. In keinem Falle darf sich insgesamt für den Vertreter ein höherer Arbeitsverdienst als für den Ein- berufenen ergeben. Im Rahmen des Lohnstops ist bekanntlich auch die Erhöhung von Pro- visions- oder Beteiligungsfähen, z. B. bei Umfatprovisionen, untersagt. Es kann aber auch der fall eintreten, daß bei gleichbleibenden Sätzen ein erheb- licher Mehrverdienst erzielt wird, weil die Umsätze des Betriebes oder sein Gewinn erheblich gestiegen sind. Der Reichsarbeitsminister hat am 8. 4. in Ergänzung feiner früheren Anordnungen nunmehr bestimmt, daß auch der- artige Erhöhungen der Verdienste unstatthaft sind, soweit sie nicht auf einer. besonderen individuellen Leistung des Gefolgschaftsmitgliedes beruhen. Die Unternehmer find verpflichtet, gegebenenfalls bestehende Verträge zu ändern, um die Ausschüttung unzulässiger Erfolgsvergütungen zu vermeiden und neue Abmachungen mit den Gefolgschaftsmitgliedern zu treffen, die den Grundsätzen des Lohnstops entsprechen. Kommt eine Einigung nicht zustande, so ist der Reichstreuhänder der Arbeit zur Entscheidung anzurufen. 3. Zusammenarbeit zwischen Arbeitsämtern und Reichstreuhändern der Arbeit. In einer Reihe von Fällen müffen sowohl beim Reichstreuhänder der Arbeit als auch beim Arbeitsamt Genehmigungen eingeholt werden, so 3. B. wenn einzelne Bestimmungen des Arbeitsvertrages geändert werden sollen, ver- hältnismäßig lange kündigungsfristen jedoch die sofortige Durchführung einer folchen Maßnahme verbieten, sofern keine Einigung zwischen den Beteiligten erzielt wird. Ebenso ist bei der Entlassung von mehr als 9 Gefolgschaftsmit- gliedern sowohl die Zustimmung des Arbeitsamts als auch nach den Vor- schriften des Arbeitsordnungsgesetzes - des Reichstreuhänders der Arbeit einzuholen. Der Reichsarbeitsminister hat zur Vermeidung von Doppelarbeit in einem Kunderlaß vom 1. februar 1940 den Reichstreuhändern der Arbeit nahegelegt, ihre Befugnisse in diesen Fragen soweit als möglich auf die Leiter der Arbeitsämter als ihren Beauftragten zu übertragen. Soweit es nicht geschieht, bestimmt der Erlaß, daß Reichstreuhänder der Arbeit und Arbeits- ämter eng zusammenarbeiten sollen und daß im allgemeinen die von einer Stelle erteilte Zustimmung auch die der anderen umfaßt. Hierauf ist in den den Unternehmern gegebenen Bescheiden auch ausdrücklich hinzuweisen. Hier- durch ist die Verwaltungsarbeit für alle Beteiligten vereinfacht und übersicht- licher gemacht worden. 4. Urlaubsregelung. In einem Erlaß vom 16. februar 1940 regelt der Reichsarbeitsminister Einzelfragen, die sich aus der Anordnung über die Wiedereinführung von Urlaub ergeben haben. Für Gefolgschaftsmitglieder, die in der Zeit der Ur- laubssperre ausgeschieden sind, ist ein beim Zeitpunkt des Ausscheidens bestehender Urlaubsanspruch in bar abzugelten. Einer besonderen Zustimmung des Reichstreuhänders der Arbeit bedarf es dazu nicht. Auch die zum Wehr- dienst einberufenen Gefolgschaftsmitglieder haben Anspruch auf Abgeltung in bar, wenn bei der Einberufung ein Urlaubsanspruch bestanden hat, aber noch nicht erfüllt war. Jahlt der Betrieb Lohn oder Gehalt ganz oder teilweise weiter oder gewährt er einen Zuschuß zum familienunterhalt, so können diese Leistungen auf das Urlaubsentgelt angerechnet werden. In einem weiteren Erlaß vom 9. März wird darauf hingewiesen, daß für den Umfang des ab- zugeltenden Urlaubsanspruches die Vorschriften der einschlägigen Tariford- nungen zu beachten sind. Hiernach haben vielfach Gefolgschaftsmitglieder, die vor einem bestimmten Termin z. B. dem 1. Mai ausscheiden, entweder gar keinen oder nur einen anteiligen Urlaubsanspruch. Eine Abgeltung kommt Nr. 2867 dann auch nur insoweit in Betracht, als nach der Tarifordnung ein Urlaubs- anspruch besteht. Für die Gefolgschaftsmitglieder aus Betrieben, die im geräumten Gebiet lagen, gilt eine ähnliche Regelung, falls sie nicht mehr bei ihrem bisherigen Unternehmen beschäftigt werden können. Mit Rücksicht auf die Lage dieser Betriebe ist jedoch die Geltendmachung dieser Abgeltungsan- sprüche bis auf weiteres ausgesetzt worden. Der Erlaß vom 16. februar 1940 gibt endlich auch den auf unbegrenzte Zeit dienstverpflichteten Gefolgschafts- mitgliedern einen Abgeltungsanspruch. Er regelt ferner im einzelnen die Ur- laubsverhältnisse bei denen, die nur auf begrenzte Zeit dienstverpflichtet worden sind. Hier ist der Urlaub durch freizeitgewährung zu erfüllen, sofern der Dienstverpflichtete vor dem 1. Juli 1940 zurückkehrt, anderenfalls hat eine Urlaubsabgeltung nach näherer Bestimmung des Erlasses stattzufinden. 5. Arbeitsschutz. Die Vorschriften über die Arbeitszeit sind nach Ausbruch des Krieges ver- schiedentlich geändert worden. Einer ursprünglich ziemlich weitgehenden Locke- rung des Arbeitsschutzes auf diesem Gebiet folgte bald wieder eine Ein- schränkung. Der 8-Stundentag ist grundsätzlich aufrechterhalten geblieben, doch können erwachsene männliche Arbeiter und Angestellte über 18 Jahre länger beschäftigt werden, auch wenn die in der Arbeitszeitordnung hierfür besonders aufgeführten Voraussetzungen nicht vorliegen. Von dieser Mög- lichkeit soll natürlich nur in wichtigen fällen Gebrauch gemacht werden. Eine übermäßige Beanspruchung der Arbeitskräfte darf nicht eintreten. Länger als 10 Stunden täglich dürfen auch erwachsene männliche Gefolgschaftsmitglieder nicht beschäftigt werden. frauen und Jugendliche über 16 Jahre können abweichend von den Vor- schriften der Arbeitszeitordnung und des Jugendschutzgesetzes in dringenden fällen bis zu 10 Stunden beschäftigt werden. Jedoch darf die Wochenarbeits- zeit 56 Stunden nicht überschreiten. Jugendliche unter 16 Jahren können in dringenden Fällen gleichfalls bis zu 10 Stunden täglich beschäftigt werden, doch darf bei ihnen die Wochenarbeitszeit nur 48 Stunden betragen. Bei der Nachprüfung, ob ein dringender fall vorliegt, ist ein strenger Maßstab anzu- legen. Die Berufsschulzeit ist nach wie vor auf die Arbeitszeit der Jugendlichen anzurechnen. für die Ruhepausen gilt jedoch einheitlich, daß bei einer Beschäftigung von mehr als 6 bis zu 9 Stunden eine halbe Stunde, bei mehr als 9 Stunden eine Stunde Pause zu gewähren ist. Die besonderen Vorschriften für frauen und Jugendliche auf diesem Gebiet sind 3. 3t. nicht anzuwenden. Die Arbeit muß aber bei der gegenwärtigen Paufenregelung wiederholt durch Kurzpausen unterbrochen werden. für Jugendliche über 16 Jahre, die in dringenden fällen mit mehrarbeit beschäftigt werden, fällt der im Jugendschutzgesetz vorgesehene freie nach- mittag bzw. Dormittag fort. Für die Jugendlichen unter 16 Jahren und die nicht für mehrarbeit in Anspruch genommenen Jugendlichen über 16 Jahre bleibt der freie halbe Tag bestehen. Grundsätzlich soll ein freier nachmittag gegeben werden, doch kann in Ausnahmefällen statt dessen auch ein Vor- mittag freigegeben werden. Eine solche Regelung wird unter Umständen nicht zu umgehen sein, wenn der Betrieb durch starken Abzug von Arbeitskräften auf die Anwesenheit der Jugendlichen am Nachmittag angewiesen ist. Weiter- gehende Ausnahmen von den Freizeitbestimmungen für Jugendliche können die Gewerbeaufsichtsämter in Einzelfällen auf Antrag bewilligen. Die z. B. in den Einzelhandelstarifordnungen enthaltenen Bestimmungen über die Freizeitgewährung an erwachsene Gefolgschaftsmitglieder lassen sich unter den gegenwärtigen Derhältniffen nicht immer in vollem Umfange durch- führen. Deshalb haben einzelne Reichstreuhänder der Arbeit bereits bestimmt, daß auf Antrag Ausnahmen von dieser Derpflichtung bewilligt werden können. Entlastet das Verkaufsgespräch Als Zuschrift erhalten wir folgende An- regung, die ficher manchem ambulanten Die Schriftleitung. Händler nützen wird. pde. Das Derkaufspersonal im kleinhandel hat es heute manchmal nicht leicht! Eine Ware ist zur Zeit nicht zu haben; eine andere kann dem kunden nur in einer gewiffen höchftmenge abgegeben werden; bei einem Ausgleichs- artikel hat der kunde manchmal Zweifel, ob er sich auch praktisch bewähren wird. Nicht einmal oder zehnmal am Tage, nein hunderte von malen müssen die Verkaufskräfte auf die immer gleichbleibenden Fragen der Kunden die gleichen Auskünfte geben, und sie sollen das mit immer gleichbleibender Liebenswürdigkeit, mit dem gleichen freundlichen Lächeln tun, die dem Kunden zeigen, das Geschäft fei heute wie sonst um ihn besorgt, und die dem Geschäft sein Wohlwollen erhalten. Bei dieser Lage der Dinge kann es wirklich nicht wundern, wenn ein Verkäufer oder eine Verkäuferin nach einigen Dutzenden solcher Auskünfte am Rande ihrer Kräfte anlangen, das Lächeln erstarrt, der Ton unlebendig und die Antworten auf wiederkehrende kundenfragen ungefähr das Gegen- teil von dem erreichen, was sie erreichen sollen. kann man dem abhelfen? Ich glaube, daß man es wenigstens bis zu einem gewissen Grade kann! Zwar die Unterweisung des Verkaufspersonals und alle Schulung in dieser Hinsicht wird auf die Dauer kaum ausreichen. Jm Einerlei ständiger Wiederholung nutzen sich kräfte und beste Schulung ab! Aber was tut man sonst im Geschäftsleben, 3. B. im Schriftverkehr, wenn gleichlautende oder sehr ähnliche Anfragen sich häufen? man stellt Schema- briefe her, man druckt formblätter! Ähnliches könnte auch zur Entlastung des Verkaufsgesprächs geschehen, ohne daß die „geronnene" form der Aus- kunft zu erstarren oder weniger liebenswürdig zu werden braucht! Man kann das Immer-wieder-zu-sagende durch geeignete Anschläge im Verkaufsraum, durch Auflegkarten bekanntgeben, die dann manche Kundenfrage hintanhalten oder erfolgt sie doch - dem Verkäufer die Antwort mit einer freundlichen Handbewegung auf das gedruckte oder beschriebene Wort erleichtern. Die schriftliche form der Auskunft hat zudem noch den Vorteil, daß ihr Inhalt