Der Komet 5791 – Seite 20
2023-06-30 · Seite 20 von 60
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Bundesverband Schausteller und Marktkaufleute e.V.
BSM
Größter Spitzenverband der Schausteller und Marktaufleute
Mitglied in der Europäischen Schausteller-Union (ESU)
Bundesgeschäftsstelle: Im Johdorf 26 53227 Bonn⚫ Telefon (02 28) 22 40 26 Telefax (02 28) 22 19 36 www.bsmev.de E-Mail: info@bsmev.de
Gemeinsame Deutsche Arbeitsschutzstrategie
Fokus Psychische Belastung
Erklärtes Ziel in der dritten Periode der Gemeinsamen
Deutschen Arbeitsschutzstrategie (GDA):
eine gute Arbeitsgestaltung mit Blick auf psychische
Belastung am Arbeitsplatz.
Unter psychischer Belastung wird die Gesamtheit aller
Einflüsse verstanden, die von außen auf einen Men-
schen zukommen und diesen psychisch beeinflussen.
Im Arbeitskontext bedeutet dies, dass am Arbeitsplatz
unterschiedliche Faktoren auf Beschäftigte einwirken
können. Die GDA fasst diese Faktoren in sechs soge-
nannten Gestaltungsbereichen zusammen, die im
Rahmen einer Gefährdungsbeurteilung psychischer
Belastung genauer zu betrachten sind: Arbeitsinhalt
beziehungsweise Arbeitsaufgabe, Arbeitsorganisation,
Arbeitszeit, soziale Beziehungen, Arbeitsmittel und Ar-
beitsumgebung.
Ob und wie die Gefährdungsbeurteilung in der Praxis
umgesetzt wird, analysiert man bei der Besichtigung
der Betriebe mithilfe eines Erfassungsbogens nach
Vorgaben der GDA. In der jetzigen dritten Periode der
GDA liegt das Augenmerk ganz klar auf den umgesetz-
ten betrieblichen Maßnahmen zur Beseitigung vor-
handener Gefährdungen in den genannten Gestal-
tungsbereichen. Dazu schaut sich die Aufsichtsperson
kritische Ausprägungen genau an und bewertet an-
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MEHR ZUM THEMA
GEFÄHRDUNGSBEURTEILUNG
Arbeitssicherheitsinformation (ASI) 10.01 Beurteilung
psychischer Belastung im Rahmen der Gefährdungs-
beurteilung sowie Unterstützungsangebote der BGN für
die Durchführung Ihrer Gefährdungsbeurteilung:
→www.bgn.de, Shortlink: 1520
Empfehlungen zur Umsetzung der Gefährdungsbeurteilung
psychischer Belastung" der GDA mit möglichen Maßnahmen
und Gestaltungsvorschlägen bei psychischer Belastung:
https://kurzelinks.de/f5hu
Maßnahmenumsetzung in den besichtigten Betrieben
Unterstützung für Führungskräfte zur Gestaltung sicherer
und gesundheitsförderlicher Arbeitsbedingungen
Betriebliche Regelungen zur Vermeidung ungünstiger
Belastung durch die Arbeitsumgebung (z. B. Larm, Licht)
Betriebliche Regelungen zur Vermeidung ungünstiger
Belastung durch die Arbeitszeit
Maßnahmen zum Umgang mit (schwierigen) Kunden
Maßnahmen hinsichtlich der Arbeitsintensität
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wirksame Maßnahmen getroffen teilweise wirksame Maßnahmen getroffen
Abbildung 1: Daten zur Maßnahmenumsetzung der dritten GDA-Periode (2021-2025) im
Arbeitsprogramm Psyche in besichtigten BGN-Betrieben im Jahr 2022
schließend die ergriffenen Maßnahmen. Der Fokus der
BGN liegt dabei vorwiegend auf kleineren und mittle-
ren Betrieben mit weniger als 250 Beschäftigten, um
gerade diese bei der Durchführung einer vollständigen
Gefährdungsbeurteilung besser unterstützen zu kön-
nen.
Viele Betriebe haben das Problem erkannt
Nach den ersten Betriebsbesichtigungen und Erfah-
rungen der Aufsichtspersonen zeigt sich, dass mehr
als die Hälfte der Betriebe durchaus wirksame Maẞ-
nahmen gegen psychische Belastung ergreifen (siehe
Abbildung 1). Nur weniger als zehn Prozent tun dies
nicht. Grundsätzlich kann die Gestaltung der Arbeits-
bedingungen zur Vermeidung psychischer Belastung
durch technische, organisatorische und personelle
Maßnahmen erfolgen. Dabei gilt die im Arbeitsschutz
übliche Maßnahmenhierarchie. Das bedeutet: Maẞ-
nahmen, die sich auf Verhältnisse wie technische und
organisatorische Gegebenheiten beziehen, sind zu be-
vorzugen. Maßnahmen, die dagegen auf das Verhalten
der Beschäftigten abzielen, können sich nach Beseiti-
gung der von der psychischen Belastung ausgehenden
Gefährdungen anschließen oder ergänzend zu den
keine wirksamen Maßnahmen getroffen
technischen und organisatorischen Maßnahmen ein-
gesetzt werden.
Wie die Beschäftigten entlasten?
Um beispielsweise einer psychischen Belastung durch
hohe Arbeitsintensität entgegenzuwirken, können be-
triebliche Regelungen getroffen werden, wie mit Belas-
tungsspitzen umzugehen ist. Weiterhin sollen die ge-
forderte Arbeitsmenge und die zur Verfügung
stehende Zeit zueinander passen. Auch der Umgang
mit Kundinnen und Kunden kann für die Beschäftigten
zu einer Herausforderung werden, wenn unklar ist, wie
Beschäftigte sich in schwierigen Situationen verhalten
dürfen und wo sie ihre persönlichen Grenzen ziehen
können. Darum sind Notfallpläne und klar kommuni-
zierte Zumutbarkeitsgrenzen für die Beschäftigten
eine Entlastung und geben Sicherheit bei der Arbeit,
beispielsweise im Servicebereich.
(Susan Kutschbach, Dr. Christa Hilmes in BGN
KZENTE IN°312023)
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5791 | 30.06.2023 Der Komet