Der Komet 5174 – Seite 6

6 100000 Der Komet 517410. 5. 2006 DSB ELLERBUND E.V. SITZ BERLIN SCHAUST DEUTSCHER SU Spitzenorganisation des Schaustellergewerbes Mitglied der Europäischen Schausteller-Union Deutscher Schaustellerbund e.V. Hauptgeschäftsstelle: Levetzowstraße 23 B 10555 Berlin Telefon (030) 39 80 53-0 Telefax (030) 39 80 53-17 E-Mail: mail@dsbev.de Internet: www.dsbev.de ,,Wir müssen gemeinsam an einem Strang ziehen.“ Schaustellerseminare weiter auf Erfolgskurs / Teilnehmerrekord in Hannover Gespräch mit Seminarleiterin Christa Sieber Als eine weitere Konsequenz aus den Ergebnissen der Marketingstudie veranstaltet der Deutsche Schaustel- lerbund seit Beginn der Saison 2005 Seminare für Schausteller und ihre Mitarbeiter. Ziel ist es, die Service- qualität im Schaustellergewerbe und auf den Volksfesten zu verbessern. Das Interesse an dem exklusiven Schulungsangebot ist groß. Über 80 Teilnehmer nahmen am 25. April 2006 allein an einer Veranstaltung in Han- nover teil (siehe Foto). K.Wilhelm & Söhne Volksfest muss nicht nur in der Außen- darstellung als etwas Gesamtes und Ein- heitliches betrachtet werden. Mit dem Thema Servicequalität beschäftigen sich natürlich auch andere Dienstleisungs- branchen. Hier wird bei den Seminarteil- nehmer eine Neugier geweckt: Wie ma- chen es denn die anderen? Was gibt es für Erfahrungswerte? Das Rad muss nicht immer neu erfunden werden. Und die Erkenntnis ist: Qualitätsstandards geschaffen werden. Instrumente aus Kommunikation, Vertrieb und Marketing sind auf den Volksfesten sehr gut um- setzbar und vor allen Dingen hilfreich. Mit dem Deutschen Städtetag hat der Deutsche Schaustellerbund einen treiben habe." Doch im Laufe der Zeit können auch in meinem Unternehmen haben die Teilnehmer erkannt, dass auf Die Seminare stehen unter der Lei- den Seminaren Erfahrungen und Wis- tung von Christa Sieber. Die Dipl.-Be- sen vermittelt wird und die Fortbildung triebswirtin, Inhaberin der Sieber-Semi- sie weiter bringt. Oft stehen die Leute im nare München, ist seit vielen Jahren er- Anschluss an das Seminar noch zu- folgreich im Bereich Verkaufstraining, sammen und diskutieren. Kommunikation, und Projektmarketing Wie sind die Rückmeldungen von einflussreichen Partner zur Umset- zung der Marketingstudie gefunden. für Klein- und Mittelstandsunternehmen der Unternehmerseite? tätig. Wir sprachen mit Christa Sieber Die Offenheit zum Thema Fortbildung Welche Bedeutung haben die Semina- über ihre Erfahrungen und Arbeitser- ist gewachsen. Qualität ist zu einem re für die Veranstalter? gebnisse. wichtigen Wettbewerbsfaktor geworden. Es zeigt sich deutlich, dass die Veran- Frau Sieber, wie sieht Ihre Bilanz Die Unternehmer verstehen immer mehr stalter durch die Seminare sensibilisiert ein Jahr nach Einführung der Semi- die Bedeutung ihrer Mitarbeiter im Ge- werden. Sie erkennen, dass Schaustel- nare aus? samterscheinungsbild des Betriebes ler und ihre Mitarbeiter sich aktiv einset- Ich bin mit den Ergebnissen und der und ihre Verantwortung und Aufgabe als zen für die Imageverbesserung der Entwicklung der Seminare mehr als zu- Führungskräfte. Sie fühlen sich darüber Volksfeste. Und sie erkennen, dass auch frieden. Und was noch wichtiger ist, die hinaus in ihrer Arbeit bestätigt. Ent- sie eine Mitverantwortung tragen. Alle Teilnehmer sind es auch. Sie sind moti- scheidend ist die Erkenntnis, dass alle sitzen gemeinsam in einem Boot und nur viert und erleben die Fortbildung als po- gemeinsam an einem Strang ziehen im gemeinsamen Schulterschluss kön- sitiv und interessant. Die anfängliche müssen, um die Qualität auf den Volks- nen Veränderungen herbeigeführt wer- Skepsis ist gewichen und heute herr- festen zu verbessern und so die Zukunft den. Das Gesamtprodukt Volksfest ist schen in den Seminaren ein reger Aus- des Gewerbes sicher zu stellen. Das entscheidend. (Foto: DSB) tausch und eine konstruktive Diskussi- on. Vor einem Jahr zu Beginn der Fort- bildungen war da sehr viel Unsicherheit und hieß es oft: „Da kommt jemand und will mir sagen, wie ich meine Würstchen zu grillen oder mein Riesenrad zu be- Bei einem Einbruch in die Hauptgeschäftsstelle des Deutschen Schau- stellerbundes Ende April wurden u.a. Rechner mit Textdateien und Fotos gestohlen. Der DSB-Verbandsteil kann daher in dieser „Komet"-Ausgabe nicht in der gewohnten Form erscheinen. Wir bitten um Verständnis.