Der Komet 5218 – Seite 7

5218/30. 7. 2007 Der Komet 7 Studie: E-Mail am Handy wird zum Standard Service soll nicht mehr als drei Euro monatlich kosten E-Mail am Handy wird in naher Zukunft vor allem in der Geschäftswelt ein bedeutendes Kommunikati- onsinstrument sein. Das ist die Kernaussage einer aktuellen Studie des Unternehmensberaters Euro- space. Demnach sind 67 Prozent der befragten Fach- und Führungskräfte aus der Telekommunikati- onsbranche der Überzeugung, dass E-Mail per Mo- biltelefon künftig an Bedeutung gewinnen wird. Für 26 Prozent wird dies sogar eine Selbstverständlich- keit sein. Lediglich sieben Prozent halten mobiles E- Mail eher für eine Randerscheinung. Trend. „,,Mobilität sowie der Faktor Zeit sind im globa- len Zusammenspiel der wirtschaftlichen Kräfte gera- de für die IT-Branche von immenser Bedeutung." Vor allem im Unternehmenseinsatz ist jedoch auch das Thema Datensicherheit von Relevanz. 63 Prozent der Experten sind sich darüber einig, dass eine verschlüsselte Datenübertragung notwendig ist. Gleichzeitig muss natürlich auch der Preis stim- men. 67 Prozent der Befragten sind der Meinung, dass die E-Mail-Nutzung am Mobiltelefon nicht mehr als drei Euro monatlich kosten dürfe. Am besten sei Als aktuelles Problem sehen die Befragten die dies als Abrechnung per Flatrate (93 Prozent Zustim- Kompatibilität vieler Mobiltelefone mit der Kommuni- mung) umzusetzen, wobei die Anzahl der gesende- kationsanwendung. 97 Prozent geben an, es sei ten und empfangenen E-Mails unbegrenzt ist. Die wünschenswert, dass der E-Mail-Empfang nicht nur Studienautoren sehen noch einen weiteren positi- auf Smartphones, sondern auf sehr vielen Handys ven Effekt in der großen Nachfrage nach mobiler E- möglich ist. Hier setzt das deutsche Unternehmen Mail-Kommunikation. Dieser Umstand könnte UMTS Message mit seinem E-Mail-Client an.,,Unser Client trotz relativ schwachem Start noch zu einer Erfolgs- arbeitet auf jedem Smartphone und unterstützt des geschichte machen, heißt es von Seiten Euro- Weiteren aktuelle Mobiltelefone mit Java-Client. spaces. Immerhin 57 Prozent der befragten Top-Ma- Message ist damit auf nahezu allen mobilen Kom- nager trauen UMTS teilweise doch noch zu, an munikationsendgeräten einsetzbar", erläuterte Mes- Marktpräsenz zu gewinnen. Für 16 Prozent hinge- sage-Sprecher Helmut Blank gegenüber pressetext. gen steht diese Tendenz ganz bestimmt außer Frage ,,Mobile Mail wird in naher Zukunft ein bedeutender und nur 24 Prozent halten andere Mobilfunk-Tech- Bestandteil der Geschäftswelt sein", unterstreicht niken dafür als besser geeignet, heißt es in der Stu- Vincent Ohana, Geschäftsführer von Eurospace, den die. (pte) Frauen und Rente: Gleicher Beitrag - gleiche Leistung Der Werbespot eines großen deutschen Versiche- von Pflegezeiten in der Rentenversicherung, auch oh- rungsunternehmens suggeriert, dass Frauen in der gesetzlichen Rentenversicherung schlechter ge- stellt sind als Männer und nur 50 Prozent der Leis- tungen erhalten. Diese Aussage sei falsch, stellt der Deutsche Rentenversicherung-Bund jetzt fest. ne eigene Beitragszahlung. In der privaten Renten- versicherung werden Beitrag und Leistung dagegen nach Risikoaspekten berechnet. Anders als in der ge- setzlichen Rentenversicherung bekommen Frauen für den gleichen Beitrag in der Regel eine niedrigere Kühler Kopf dank Klimaanlage Wenn im Sommer das Thermometer an die 30-Grad- Marke stößt, wird es auch für Autofahrer schwer, ei- nen kühlen Kopf zu bewahren. Dass sie trotzdem konzentriert, reaktionsschnell und sicher unterwegs sind, dafür sorgt eine Klimaanlage. Um ihre Aufgabe gut zu erfüllen, muss diese allerdings funktionsfähig sein. Da kommt eine Aktion, wie sie von Fachwerk- stätten vor der warmen Jahreszeit angeboten wird, gerade recht. Denn mit dem „Klima-Service" bringen sie wieder frische Luft in den Pkw. Hierbei wird die Klimaanlage desinfiziert und einer Funktionskontrol- le unterzogen. Außerdem prüfen und ersetzen die Fachleute gegebenenfalls den Pollen- und den Ak- tivkohlefilter. Durch diese Wartung reduziert sich die Geruchsbelästigung. Schadstoffe wie Ozon und Benzol, Staub, Pollen und Bakterien werden besser aus der Luft gefiltert. Das kommt speziell Allergikern zugute. Übrigens: Die Klimaanlage kühlt am besten, wenn man zunächst mit geöffneten Fenstern los- fährt, um die angestaute Warmluft entweichen zu lassen. Dann die Scheiben schließen und das Gerät auf die höchste Stufe sowie auf,,Umluft" einstellen. Anschließend auf das gewünschte Niveau runterre- geln und darauf achten, dass die Luft aus dem Ge- bläse nicht zu stark frontal auf den Körper trifft - da- mit vermeidet man einen „steifen Nacken". (GP) Das ist sicher! exloVineb muidausic Der Komet Alle 10 Tage neu 36 x im Jahr nolbe bou SUC Demnach sollen Frauen und Männer in der ge- Rente als Männer, weil ihre durchschnittliche Lebens- Immobilienfinanzierung im fortgeschrittenen Alter erwartung höher ist und sich die Rentenbezugsdauer damit verlängert. Daneben entstehen in der privaten Versicherung anders als in der gesetzlichen Renten- versicherung während der Zeit der Kindererziehung ohne Beitragszahlung in der Regel auch keine neuen Gegen den Bau oder den Kauf einer Immobilie ist Anwartschaften. Auch wird vor Abschluss einer priva- fortgeschrittenes Alter kein Argument. Denn oft ste- ten Versicherung wegen Berufsunfähigkeit in der Re- gel eine Gesundheitsprüfung durchgeführt, die bei hen gerade Älteren für die Finanzierung ein gutes Einkommen und Ersparnisse zu Verfügung. Aller- dings muss die Finanzierung genau passen. Denn wenn mit Eintritt in das Rentenalter das Einkom- setzlichen Rentenversicherung bei gleicher Bei- tragsleistung auch Rentenzahlungen in gleicher Hö- he erhalten. Darüber hinaus kämen Frauen in den Genuss von familiären Leistungen in der Rentenver- sicherung. Denn Zeiten der Erziehung eines Kindes können die Rente erhöhen, ohne dass in dieser Zeit Beiträge gezahlt werden, im Vergleich zu Zeiten, in denen eine Frau nicht arbeitet, aber auch kein Kind erzieht. Durch die Anrechnung der Erziehung kann gesundheitlichen Beeinträchtigungen oder Behinde- die Altersrente für jedes Kind um bis zu 138 Euro rungen zu Risikozuschlägen führen kann. Im Extrem- monatlich höher ausfallen. Zudem erfahren Frauen fall kann der Abschluss der Versicherung durch das eine Aufwertung der Rente durch die Anrechnung Unternehmen sogar abgelehnt werden. (wid) Wertschätzung bringt verlorene Kunden zurück sich Zum Verlust führen meist zwischenmenschliche Problemet Beim Aufbau eines Unternehmens ist es unumgäng- führt. Diese Ergebnisse weisen auf grundlegende lich, sich einen treuen Kundenstock aufzubauen. Fehler im Umgang mit Kunden hin. Kundensignale Dennoch machen viele den Fehler, sich zu sehr auf werden ignoriert und mit Beschwerden wird falsch die Anwerbung von Neukunden zu konzentrieren umgegangen. Dabei sollten Unternehmen alles dar- und die bereits gewonnenen zu vernachlässigen, ansetzen, Loyalität herzustellen. Treue Kunden , die wie die Financial Times Deutschland berichtet. Dass sich dem Unternehmen verbunden fühlen, empfehlen Kunden von Unternehmen zu Unternehmen wech- das Unternehmen vielleicht sogar weiter und werben seln ist heute keine Seltenheit mehr und wird akzep- damit Neukunden an. Viele Unternehmen verlieren tiert. Die Gründe dafür sind jedoch nicht immer ratio- jährlich 20 bis 30 Prozent ihrer Kunden. Doch auch nal, sondern beruhen oft auf zwischenmenschlichen schon verlorene Kunden können wieder zurückge- Problemen. Eine Umfrage des Marktforschungsins- wonnen werden, wie eine weitere Studie von Ciao tituts DPM-Team ist dem nachgegangen. Von den Befragten bemängelten 38 Prozent, dass sie unfreundlich oder unhöflich behandelt worden seien. Inkompetenz, Unwissenheit oder Unkenntnis der Materie gaben weitere 30 Prozent als Gründe an, ein Unternehmen zu verlassen. Auch lange Warte- zeiten oder Desinteresse am Kunden wurden ange- Surveys über Kundenservice zeigt. Lediglich zwölf Prozent der verlorengegangenen Kunden wollen auf keinen Fall wieder zurückkehren. Der Rest könnte mit geschickter Taktik wieder angeworben werden. Mehr als die Hälfte der Befragten fordern Wertschätzung, sechs Prozent reicht eine förmliche Entschuldigung. Jeder Fünfte würde sich mit Geld ködern lassen. (pte) men sinkt, muss auch die Kreditrate kleiner werden. Eine Stichprobe von,,Finanztest" zeigt, dass Banken und Kreditvermittler für ältere Kunden günstige An- gebote mit schneller Anfangstilgung und flexibler Rückzahlung machen. So können Kreditnehmer mit einer hohen Tilgung starten und die Rate nach Ren- tenbeginn senken. Gleichzeitig sichern sie sich die heute noch niedrigen Zinsen langfristig für zehn bis 20 Jahre. Besonders günstig für die Baufinanzierung ist die Auszahlung einer Kapitallebensversicherung in ab- sehbarer Zeit oder statt einer betrieblichen Zusatzren- te eine Einmalzahlung bei Eintritt in den Ruhestand. Wenn etwa in fünf Jahren 50.000 Euro fällig sind, bie- tet es sich an, ein zunächst tilgungsfreies Teildarlehen über 50.000 Euro mit fünf Jahren Zinsbindung aufzu- nehmen, das bei Auszahlung der Lebensversiche- rung getilgt wird. Wegen der kürzeren Zinsbindung ist der Zinssatz und damit die Rate für diesen Teil des Kredits geringer. Wenn die Auszahlung der Bank vorweg zur Sicherheit abgetreten werden kann, ist ein weiterer Zinsnachlass drin. Mit dem so eingesparten Geld kann das Darlehen dann für die restliche Finan- zierung schneller getilgt werden. Bei Eintritt ins Ren- tenalter muss nur noch eine kleinere Restschuld ab- getragen werden. (wid) motaprun enisa