Der Komet 5244 – Seite 10

10 Der Komet Chancen des demografischen Wandels Die Koalitionsfraktionen haben einen Antrag im der CDU/CSU-Bundestagsfraktion, Klaus Brähmig Deutschen Bundestag mit dem Titel „Chancen des demografischen Wandels im Tourismus nutzen“ ein- gebracht. Darin wird die Bundesregierung aufgefor- dert, zu einer Nutzung dieser beizutragen. Sie soll vor allem ein Leitbild für den Deutschlandtourismus unter besonderer Berücksichtigung der demografi- schen Entwicklung erstellen. Weitere Forderungen betreffen u.a. die Vermarktung durch die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT), Schulungen für einen besseren Umgang mit älteren Gästen und älteren Mitarbeitern sowie die Berücksichtigung dieser The- matik bei der Ausbildung und bei Forschungsvorha- ben. Der Vorsitzende der Arbeitsgruppe Tourismus UB MdB, erklärt hierzu: „Der demografische Wandel wird dazu führen, dass für den Tourismusstandort Deutschland Senioren als Zielgruppe immer bedeu- tender werden. Dazu wird die Tourismuswirtschaft verstärkt zielgruppengenaue Angebote entwickeln müssen. Ältere Reisende legen großen Wert auf ver- lässliche Informationen, ausführliche Beratung, eine adäquate Betreuung und einen situationsgerechten Service am Urlaubsort. Bei einer Einbeziehung eu- ropäischer Quellmärkte des Deutschlandtourismus mit ähnlichen demografischen Entwicklungen erge- ben sich auch längerfristige Wachstumspotenziale für mehr Gäste aus dem Ausland." Sympathie gewinnen durch Nachahmen Verkäufer, die Gestik und Mimik ihrer Kunden nach- ahmen, sind erfolgreicher als solche, die deren Kör- persprache ignorieren. Das schreiben Psychologen der Duke-Universität (US-Bundesstaat North Caroli- na) im „Journal of Consumer Research". Für ihre Studie „Chamäleons und Konsum" hatten Forscher um Robin Tanner und Tanya Chartrand wissenschaft- liche Mitarbeiter als Handelsvertreter präpariert, die 37 Studenten von einem neuen Sportgetränk über- zeugen sollten. Körperhaltung, Sitzrichtung, Bein- und Armbewegungen sowie Gesichtsausdruck der Hälfte der Probanden wurden von den vermeintli- chen Verkäufern mit einer Verzögerung von ein bis zwei Sekunden in leicht abgewandelter Form imi- tiert. Ergebnis: Die von ihren Gesprächspartnern „gespiegelten" Testkäufer entschieden sich deutlich häufiger für das Getränk als die nicht imitierten. onsforscher, hat den Erfolg der Nachahmungsstrate- gie mit einem virtuellen Computerspiegelbild, einem so genannten Avatar, erforscht. Unmittelbares Kopie- ren von Gesten und Gesichtsausdrücken, so Bailen- son, wird als ärgerliches Nachäffen empfunden. An- dererseits: Imitierte Gesten, die um vier oder mehr Sekunden verzögert über den Bildschirm laufen, be- wirken auch keinen Sympathiegewinn, da sie nicht mehr als schmeichelhafte Reflexion des eigenen Egos wahrgenommen werden. Diese Ergebnisse bestätigen die Experimente des Amsterdamer Psychologen Rick van Baaren von 2004: Seine Mitarbeiter sollten durch gezieltes Nachahmen eines Teils ihrer Gesprächspartner bei diesen „Empathie, Wertschätzung und Beziehungs- dichte" gewinnen. Am Ende der Gespräche ließen die Mitarbeiter - scheinbar unabsichtlich - Stifte fal- Entscheidend für den Erfolg ist nach der von len. Alle nachgeahmten Gesprächspartner halfen Chartrand entwickelten Methode die leicht zeitver- beim Aufheben; aber nur jeder Dritte der körper- setzte, modifizierte Wiederholung: Schlägt der Pro- sprachlich ignorierten Teilnehmer. Van Baaren ließ band das linke Bein über das rechte, macht es der auch Kellner, die die Gäste gekonnt imitierten, indem Imitator umgekehrt; greift sich der Kunde an die sie etwa die Bestellung wörtlich wiederholten, gegen Stirn, berührt er das Kinn. Die Bedeutung des zeitli- psychologisch weniger versierte Kollegen antreten. chen Abstands zwischen Original und Kopie bestäti- Das Ergebnis steht mittlerweile in einschlägigen,,Kell- gen auch aktuelle Studien der Universität Stanford. ner-Führern": Die Nachahmer erhielten doppelt so Jeremy Bailenson, Psychologe und Kommunikati- viel Trinkgeld wie die unsynchronisierten Kollegen. Mini-GmbH als Retter Die geplante Reform des Gesellschaftsrechts mit einem Kapitaleinsatz von einem Euro zu grün- könnte dem Unternehmertum in Deutschland wieder neuen Schub geben, zeigt eine aktuelle Studie. Deutschland, Gründerland? Von wegen. Zwar le- sen wir ständig von neuen Unternehmen in der Inter- netszene, so dass mancher schon vom neuen Grün- derboom spricht. Doch die Zahlen zeigen ein ande- res Bild: Im vergangenen Jahr wurden nach Anga- ben des Statistischen Bundesamtes nur 308.000 kleinere Firmen ins Leben gerufen. Rund zwölf Pro- zent beträgt der Rückgang gegenüber 2006, wozu zum einen die weitaus geringere Zahl neuer so ge- nannter Ich-AGs beigetragen hat. Aber Experten warnen: Auch die rechtlichen Hür- den schrecken ab. Wie aber lässt sich das Unterneh- mertum in Deutschland ankurbeln? Eine aktuelle Umfrage des Internet-Gründerportals Foerderland- .de zeigt, dass sich Jungunternehmer und solche, die es werden wollen, viel von der sogenannten Mini- GmbH versprechen, die die Bundesregierung plant: 88 Prozent der 774 Teilnehmer der Untersuchung rechnen mit einem Anstieg der Gründungen, wenn das Gesetz in Kraft getreten ist. Und immerhin 56 Prozent der Befragten gaben an, sie hätten bislang mit der Gründung gewartet, weil die Einführung der Mini-GmbH immer wieder verschoben wurde. den. Der Förderland-Studie zufolge hindert der gro- Be Kapitaleinsatz bei der GmbH 73 Prozent der po- tenziellen Gründer bisher an der Umsetzung ihrer Pläne. In der höheren Bürokratie und den höheren Kosten für Anwälte und Notare bei der konventionel- len GmbH sehen 53 Prozent einen Grund, mit der Gründung einer Firma zu warten. Mit der Mini-GmbH will der Gesetzgeber auch ei- ne Alternative zu der britischen Rechtsform Limited geben, die seit ein paar Jahren als ausländische Ein- fach-Gesellschaftsform auch in Deutschland bei Gründungen eingesetzt wird. Doch die Limited ge- nießt hierzulande einen schlechten Ruf bei Banken, auch von den Studienbefragten schenken nur 6,6 Prozent dieser Form das meiste Vertrauen. Allerdings birgt auch die geplante Mini-GmbH Risiken: Exper- ten rechnen durch das deutlich niedrigere Eigenka- pital mit einem spürbaren Anstieg der Insolvenzen. Der Gesetzgeber will festlegen, dass eine Mini- GmbH ein Viertel des Jahresgewinns als Rückstel- lung bilanzieren muss. Die Wirkung ist allerdings fraglich, denn Start-ups machen üblicherweise in den ersten Jahren des Bestehens kaum Gewinn. Laut Förderland-Studie unterstützen Gründer und solche, die es werden wollen, aber mehrheitlich eine höhere Transparenz: verpflichtenden Angaben zum Verschuldungsgrad, zur Liquidität und zur Zinsde- ckung könnten dem Gläubigerschutz dienen - und sollten ins geplante GmbH-Gesetz aufgenommen Nun soll die Neuregelung im Spätsommer in Kraft treten. Sie sieht eine deutliche Erleichterung vor: GmbHs brauchen künftig nur ein Mindestkapital von 10.000 statt 25.000 Euro. Die Mini-GmbH ist bereits werden. 5244 / 20. 4. 2008 Marketingkampagne: Hemdchentüten wieder lieferbar! Volksfest - wir machen Freizeit Zum Vergnügen! Die Hemdchentüten mit dem Herzaufdruck sind ein Renner. Wegen des großen Erfolgs hat der DSB weitere 100.000 Exemplare in Auftrag gege- ben. Die Tragebeutel Marke „Shopper" wurden in Abstimmung mit Vertretern verschiedener rei- sender Verkaufsgeschäfte erstellt. Die Größe 32 x 18 x 52 cm ermöglicht einen universellen Ein- satz. Die Qualität (20 my) und der beidseitige far- bige Herzaufdruck machen die Tüte zu einem hervorragenden Werbeträger. Bestellung: 1.000 Stück (Mindestabnahme), Preis: 54,95 Euro zzgl. 19% MwSt. und Versand- kosten. DSB-Schausteller Verlags- und Dienst- leistungsgesellschaft mbH, Am Weidendamm 1A, 10117 Berlin, Telefon (030) 590 09 97 80, Tele- fax (030) 590 09 97 87, E-Mail: svd@dsbev.de Änderung des polnischen Straßenverkehrsrechts Wichtige Meldung für Schausteller, die polnische Volksfeste beschicken: Fahrer von Fahrzeugen, die im Ausland zugelassen sind und in Polen am Straßenverkehr teilnehmen, sind verpflichtet, ei- ne auf ihren Namen ausgestellte Erlaubnis des Fahrzeughalters mitzuführen, sofern dieser in dem betreffenden Fahrzeug nicht selber mitfährt. Darauf weist das Bundesministerium für Verkehr, Bau und Stadtentwicklung mit Bezug auf eine Mitteilung des Infrastrukturministeriums der Re- publik Polen hin (Verkehrsblatt, Ausgabe 6.2008). Das Muster einer zweisprachigen Nutzungsvoll- macht kann von der Homepage der Botschaft der Republik Polen unter www.berlin.polemb.net ab- gerufen werden. DSB-Te -Termine 29. bis 31. Oktober 2008 interschau/technofolies in Stuttgart 14. bis 15. November 2008 172. Hauptvorstandssitzung in Nürnberg 12. bis 14. Januar 2009 60. Delegiertentag in Berlin