Der Komet 5246 – Seite 11

5246/10. 5. 2008 19du asumin ondoet beled Wir machen Freizeit zum Vergnügen! dusalec Der Komet Größter Spitzenverband der Schausteller und Marktkaufleute Mitglied Weltunion der Großmärkte (WUWM) Europäische Schausteller-Union (ESU) Europaverband der Selbständigen-BVD/CEDI http://www.bsmev.de E-Mail: info@bsmev.de BSM 11 Bundesverband Deutscher Schausteller und Marktkaufleute e.V. Hola hisdriatlonel F Hauptgeschäftsstelle: Adenauerallee 48 - 53113 Bonn Telefon (0228) 2240 26 +221959 Fax (0228) 22 19 36 aratainimat Herkunftsauszeichnung auf Wochenmärkten ebnis eiwoa nepnutis Musi ebnewns bnu smeb eeewro13 as sri mot amebor Von Wilfried Thal, Vizepräsident des Landes- verbandes Hamburg und Vorsitzender des Fach- bereiches III Wochenmarkt- handel im BSM Frei nach dem Motto „,,Suchet, so werdet ihr finden" hat es die Verbraucherzentrale Hamburg geschafft, Wochenmarkthändler durch Falschaussagen oder unkorrekte Auszeichnungen negativ in die Schlag- zeilen zu bringen. Entsetzt über die inakzeptable Form der pauschalierten Berichterstattung mussten wir mit ansehen, wie im Fernsehen nur zum Teil Wo- chenmarkthändler gezeigt wurden. So war z. B. ein Händler zu sehen, der ein festes Ladengeschäft ne- ben dem Wochenmarkt betreibt, behördenseitig für falsche Auszeichnungen bekannt ist und kein Wo- chenmarkthändler ist. Dies kann nicht der Stil einer sachlich orientiert arbeitenden Verbraucherzentrale sein. rosnow Falschauszeichnung kein in Frage gestellt - mi mendo ineed them Wochenmarktschelte berechtigte Hinweise schwarze Schafe gibt, aber der Stammkunde kennt sie. Diese Händler versuchen, sich einen Wettbe- auf Missstände oder Selbstdarstellung der Ver- werbsvorteil gegenüber ihren Kollegen zu verschaf- braucherverbände? Leider erleben wir immer fen und täuschen damit leider durch vorsätzliche wieder, dass die Verbraucherzentrale immer dann Falschauszeichnung auch den Verbraucher. Es ent- aktiv wird, wenn ein Wirtschaftszweig im Aufwind ist steht eine Wettbewerbsverzerrung zugunsten un- oder eine Branche saisonal Geld verdienen kann. redlicher Händler, was wahrlich nicht das Image des Erwähnt seien hier die alljährlichen „Eier -Skandale " Wochenmarktes fördert. Händler die vorsätzlich zu Ostern. Warum nicht zu anderen Zeitpunkten? falsch auszeichnen, gehören nicht auf den Wochen- Jetzt wo der Wochenmarkt wieder Marktanteile ge- markt, denn sie schädigen unsere Existenz, die auf winnt, ist die Verbraucherzentrale zur Stelle und der das Vertrauen des Verbrauchers aufbaut. Alle Händ- Verdacht drängt sich auf, dass es ihr Ausgangsziel ler sind aufgefordert, hierzu beizutragen und auch war, den Wochenmarkt negativ in die Schlagzeilen einen Blick auf ihre Kollegen zu werfen und sie auf zu bringen, um hiervon selber medienwirksam zu mögliche Unkorrektheiten hinzuweisen. Notfalls profitieren. Ist das tatsächlich Verbraucherschutz? muss dies von amtlicher Seite abgestellt werden. te in- umweltschonend - wiederverwerteten franzö- sischen oder italienischen Kisten, an denen der Her- kunftsnachweis des jeweiligen regionalen Erzeu- gers angebracht ist. Kritik weit überzogen. Aber seitens der Verbrau- cherzentrale pauschal herzuleiten, dass 50 Prozent der Händler falsch auszeichnen, ist schon dreist, zumal der Eindruck entsteht, als sei bei 50 Prozent der Händler die komplette Auszeichnung nicht kor- rekt. Unsauber recherchiert wird von der Verbrau- cherzentrale auch, dass der Aufdruck auf einer Kiste das Herkunftsland eines Produktes abgeleitet wer- den kann, dass ist so nicht richtig, sondern die Aus- Kavaliersdelikt. zeichnung auch dem Preisschild ist entscheidend. Durch die Aktion der Verbraucherzentrale Hamburg So befindet sich z. B. ein Großteil regionaler Produk- wird deutlich wie wichtig eine korrekte Auszeich- nung der Ware ist, um nicht die gesamte Branche in Misskredit zu bringen. Das dadurch verloren gehen- de Vertrauen ist nicht wieder herzustellen und scha- det unserem Image erheblich! Eine Falschauszeich- Bemängelt wird auch, dass regionale Produkte nung ist für uns Wochenmarkthändler kein Kava- nicht besonders hervorgehoben werden, obwohl liersdelikt! Nicht umsonst fordert der Verband aus sich die Auszeichnung der regionalen Herkunft für diesem Grund häufigere und strengere Kontrollen den Händler Umsatz steigernd auswirken kann. auf den Wochenmärkten. Dem wird von den zustän- Wenn jedoch - nach Auskunft der Verbraucherzent- digen Behörden auch nachgekommen und gerade Anfang 2007 ergab eine umfangreiche Kontrolle in Wandsbek nur unwesentliche Verstöße, die sofort abgestellt werden konnten. Also ein ganz anderes Ergebnis, welches sich in den Medien leider nicht wieder fand. Scheinbar sind wirklich nur schlechte Nachrichten gute Nachrichten. Zum Glück macht der Kunde auf dem Wochenmarkt ganz andere Er- fahrungen, und zwar positive Erfahrungen. rale - die Auszeichnung schon nicht korrekt ist, wie kann sie dann zusätzlich noch eine regionale Aus- zeichnung fordern? Das wäre dann erst recht nicht korrekt zu leisten. Der Verdacht liegt nahe, dass bei dieser Aktion entweder eigene Ziele vergessen wur- den oder wieder schwarze Schafe produziert werden sollten, um wieder Gelegenheit zu bekommen, me- dienwirksam zu agieren. Nach der jetzigen Bericht- erstattung können wir von einer zusätzlichen regio- nalen Auszeichnung nur abraten. So manch einer stellt sich die Frage, wie die Verbraucherzentrale bei einer Selbstbeurteilung ihrer Arbeit nach eigenen Kriterien abschneiden würde. Hoffentlich kommt die- Wettbewerbsverzerrung zu Lasten redlicher Marktkaufleute. Hundert Prozent gibt es im Leben nicht, denn jeder macht Fehler, auch der redliche Händler. Wir haben nie verschwiegen, dass es wie in jeder Branche auch auf den Wochenmärkten ses Urteil nicht in die Medien! Mittlerweile wird den Händlern sogar Verbraucher- täuschung und Betrug am Kunden vorgeworfen, wenn sie selbst bei korrekter Auszeichnung, ihre Wa- ren in den Hamburger Erzeugerkisten anbieten. Völ- lig unverständlich, da der Verbraucher die Erzeuger- kiste - nach Umfrageergebnissen einer Studie-we- der einem regionalen Bezug zuordnet, noch die Er- zeugerkiste als Information höher stellt als die kor- rekte Auszeichnung mit dem entsprechenden Her- kunftsland. Nun wird kein Kunde annehmen, dass die Ananas oder Orange in dieser Erzeugerkiste aus dem regionalen Umfeld stammt. Doch es sei er- wähnt: die Fremdnutzung der Erzeugerkiste ist ver- boten! Dies allerdings macht einen praxisorientier- ten Umgang mit der Erzeugerkiste unmöglich, da die Kiste nur genutzt wird, um eine einheitliche, de- korative und ansprechende Warenpräsentation zu erhalten. Dies wird nicht nur auf dem Wochenmarkt praktiziert, sondern in der gesamten Branche. Der Aufdruck an den Seiten der direkt nebeneinander stehenden Erzeugerkisten ist für den Kunden nicht sichtbar. Sorgfalt bei der Warenpräsentation in Erzeu- gerkisten. Erst wenn ein Händler aufgefordert wird, die Erzeugerkiste an- oder hochzuheben, sie also aus dem Gesamtbild herauszunehmen, wird der Aufdruck erkennbar. Die geübte Kritik ist also nicht verständlich. Trotz allem sollten die Händler hier auf keinen Fall gedankenlos handeln. Sie sollten nach anderen Lösungen suchen, sich vielleicht eigene Kisten anschaffen und offen mit der Thematik umge- hen. Ein gedankenloses Handeln würde wieder An- lass geben, dies negativ zu propagieren, auch wenn es kein Verbraucher versteht. Bleiben wird aber ein schwarzer Fleck! Wir werden es wohl nicht abstellen