Der Komet 5511 – Seite 13
2015-09-20 · Seite 13 von 46
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5511/20. 9. 2015
werberinnen und Bewerber werden über verschiedene
Übungen hinweg von geschulten Beobachtern (z. B.
zukünftige Vorgesetzte, Führungskräfte aus anderen
Bereichen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus dem
Personalbereich) beobachtet, die das registrierte Ver-
halten im Anschluss bewerten.
Das Gruppen-Auswahl-AC
Für wen? Auszubildende, Hochschulabsolventen, spe-
zifische Zielgruppen, wie z. B. Vertriebsmitarbeiter
Für was? Überprüfung spezieller Kompetenzen (fach-
lich, sozial usw.) Das Gruppen-Auswahl-AC dient in
erster Linie der Auswahl von Auszubildenden und
Hochschulabsolventen bei Neueinstellung. Dabei sol-
len sie sich in relevanten Anforderungssituationen der
zu besetzenden Stelle bewähren. Je nach Ausgangs-
situation kommen verschiedene Varianten des AC in
Frage.
Arbeitsproben
Für wen? Spezifische Zielgruppen, z. B. aus den krea-
tiven Bereichen Marketing, Design, Architektur, Jour-
nalismus. Für was? Überprüfung der „Passgenauig-
keit“ zum Unternehmen. Arbeitsproben können Nach-
weise oder Beschreibungen geleisteter Arbeit sein.
Man erbittet sie häufig bei der Auswahl von Bewerbern
im kreativen Bereich. Man kann Bewerberinnen und
Bewerber im Anschluss an das Vorstellungsgespräch
probeweise eine Aufgabe erledigen lassen.
Referenzen
Für wen? Besetzung höherwertiger Positionen
Für was? Absicherung der Einstellungsentscheidung
Die besten Adressen als Referenzgeber sind in der
Regel die jetzigen oder ehemaligen direkten Vorgesetz-
ten der Bewerberin/des Bewerbers, vorausgesetzt, sie/
er gibt dafür ihr/sein Einverständnis.
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Personalführung
Es ist nicht anders als in einer Fußballmannschaft: Elf
gute Einzelspieler sind nicht automatisch ein gutes und
erfolgreiches Team. Auf die Unternehmenssituation über-
tragen bedeutet das: Auch wenn man als Unternehme-
rin oder Unternehmer gute Mitarbeiterinnen und Mitar-
beiter eingestellt hat, werden diese nicht ohne weiteres
gut arbeiten. Entscheidend ist, wie die Unternehmens-
leitung mit ihnen umgeht.
Motivation
Es gibt eine Fülle von Motivationsmöglichkeiten in Un-
ternehmen: z.B. finanzielle Anreize wie Mitarbeiterbe-
teiligungen oder zusätzliche Beiträge zur Altersversor-
gung. Besonders wichtig sind allerdings die Formen der
Motivation, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gedank-
lich und emotional am Schicksal des Unternehmens be-
teiligen. Auf diese Weise werden Leistungsbereitschaft
und Arbeitseffektivität gesteigert. Dazu gehören u. a.:
• Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter ernst zu nehmen
• ihnen Handlungsfreiräume zu bieten
⚫ ihnen Entwicklungsmöglichkeiten zu geben
⚫ sie rechtzeitig und angemessen zu informieren
• ihre Ideen zu fördern
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tung, Befugnisse und Kompetenzen zu übertragen. Das
bedeutet: Als Unternehmerin oder Unternehmer muss
man in diesem Fall bereit sein, einen Teil der Richtli-
nienkompetenz und des „Herrschaftswissens" abzuge-
ben. Die Arbeitsergebnisse sollte die Unternehmens-
leitung gemeinsam mit den betreffenden Mitarbeiterin-
nen und Mitarbeitern überprüfen.
Selbstentfaltungsmöglichkeiten schaffen
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sich selbst am
besten motivieren. Voraussetzung ist genügend Frei-
raum zur Selbstentfaltung. Unternehmerinnen und Un-
ternehmer sollten darum die Bedürfnisse und Erwar-
tungen ihrer Belegschaft kennen, um sie entsprechend
führen zu können. Dazu gehören auch Anerkennung
bei guter Leistung und regelmäßige Mitarbeitergesprä-
che.
⚫ für ein gutes Betriebsklima zu sorgen
Gemeinsam Ziele festlegen
Unternehmerinnen und Unternehmer sollten sich ge-
meinsam mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
Ziele stecken, die innerhalb einer bestimmten Frist er-
reicht werden sollen. Wichtig ist, dass genau festge-
legt wird, wer was und in welcher Qualität bis wann er-
ledigen soll. Dazu gehört auch, gemeinsame Visionen
für die Zukunft des Unternehmens zu entwickeln.
Verantwortung delegieren, Kompetenzen
übertragen
Festgelegte Ziele sollen die Mitarbeiterinnen und Mit- Gerade in Mitarbeitergesprächen sollten Unternehme-
arbeiter dann möglichst eigenverantwortlich angehen. rinnen und Unternehmer so offen und mitteilsam wie
Ihnen Aufgaben in dieser Art zu übertragen, stellt ho- möglich sein. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter
he Ansprüche an Chefinnen und Chefs. Echte Delega- muss ihre bzw. seine Tätigkeit im Rahmen des Gan-
tion bedeutet nicht nur, die Qualifikation und die Moti- zen, die Gründe und Bedeutung für bestimmte Anwei-
vationslage jeder Mitarbeiterin und jedes Mitarbeiters sungen und Aufgaben verstehen. Für Unternehmerin
zu kennen. Zu einer erfolgreichen Delegation - also der nen und Unternehmer bedeutet das in Mitarbeiter-
Entlastung der Unternehmerin bzw. des Unternehmers gesprächen u. a., Gesprächsklippen zu beachten und
von Aufgaben - gehört gleichzeitig auch, Verantwor- zu meiden und die eigene (vielleicht dominante) Ge-
Information und Transparenz
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Strohhalme und Servietten
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sprächshaltung zu erkennen und sich ggf. zurückzu-
nehmen. Sachlich zu bleiben, verständlich zu reden,
aktiv zuzuhören, Feedback zu geben und einzufordern,
die eigene Meinung zu sagen und zu erwarten, Ab-
sichten und Ziele zu klären und zu erklären und fair zu
lenken: Dies alles sind Erfolg versprechende Hilfsmit-
tel einer partnerschaftlichen Gesprächsführung.
Qualitätszirkel und Betriebliches Vorschlagswesen
Zur Förderung von Motivation, Arbeitseffektivität und
Innovation in Unternehmen gibt es spezielle Instrumen-
te. Für Mittelständler sind „,Qualitätszirkel“ und „,Betrieb-
liches Vorschlagswesen" zu empfehlen. Bei beiden In-
strumenten werden Schwachstellen im eigenen Arbeits-
bereich analysiert und beseitigt.
Betriebsklima
Wo mehrere Menschen tagtäglich mehrere Stunden zu-
sammen sein müssen, sind Konflikte nicht auszuschlie-
Ben. Zu einem guten Betriebsklima trägt (abgesehen
von den üblichen „Stimmungsmachern") bei, Konflikte
zu erkennen, zu deuten, Konfliktursachen zu identifi-
zieren und Lösungen zu finden. Konflikte nicht wahr-
zunehmen, nicht wahrhaben und lösen zu wollen, er-
höht die Missstimmung aller Beteiligten. Dies führt bei
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern letztlich zu Demoti-
vation bei der Arbeit, im Extremfall zur „Inneren Kündi-
gung".
(hwa/aus BMWi Gründerzeiten 15)