Der Komet 5747 – Seite 25
2022-04-10 · Seite 25 von 44
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PUBLIC RELATIONS
Kartenzahlung für Schausteller und Marktkaufleute: Vor- und Nachteile - Teil 1
,,Mit Karte, bitte." Diesen Kundenwunsch hören Einzel-
händler an der Kasse sehr häufig. Sind Sie noch unsi-
cher, ob die Bezahlung per EC- oder Kreditkarte für
Ihr Schaustller-Geschäft infrage kommt? Wir erklären
Ihnen, in den nächsten zwei Komet-Ausgaben welche
Vor- und Nachteile die Kartenzahlung für Sie als Händ-
ler hat. Heute sprechen wir über die Vorteile und in der
nächsten Ausgabe über die Nachteile und fassen für
sie anschließend die wichtigsten Punkte zusammen.
Welche Vorteile hat Kartenzahlung
für den Volksfestbesucher?
Kundenfreundlichkeit und -zufriedenheit steigern
Eine GfK-Studie von 2019 zeigt: 92 Prozent aller Befrag-
ten wünschen sich die Möglichkeit, im stationären
(nicht online) Handel mit Karte zu zahlen. Mit der
Akzeptanz von EC- und Kreditkarte als Zahlungsmit-
tel erleichtern Sie Ihren Kunden das Einkaufen und
verbessern somit das Shoppingerlebnis. Zufriedene
Kunden sind die Folge. Dies gilt gleichermaßen für
Waren wie die Tüte Mandeln, als auch eine Dienst-
leistung, wie Autoscooter fahren.
Bei fehlender Kartenzahlung gehen Sie das Risiko
ein, dass Ihre Kunden den Einkauf nicht bei Ihnen
abschließen und im schlimmsten Fall sogar dauer-
haft zur Konkurrenz wechseln. Im besten Fall bleibt
der Kunde auf dem Festplatz und kauft beim Kollegen,
oder er ändert einfach sein Freizeitverhalten.
Kunden reagieren häufig spontan: Laut der GfK-Stu-
die haben 30 Prozent der Deutschen schon einmal ein
Geschäft ohne Einkauf verlassen, weil sie nicht mit
Karte bezahlen konnten.
Spontankäufe fördern
Gerade für Laufkundschaft, zum Beispiel Touristen, ist
die Möglichkeit der Kartenzahlung oft ein entschei-
dendes Kriterium bei der Kaufentscheidung. Denn wer
nicht genug Bargeld bei sich hat, kann es auch nicht
bei ihnen ausgeben. Mit einem EC-Gerät fördern sie
daher ungeplante Käufe in Ihrem Geschäft.
Meinfest
Übrigens: Keine Angst vor weniger Trinkgeld! Gerade
viele Ladenbesitzer in der Gastronomie oder im Ser-
vice-Bereich machen sich hier umsonst Sorgen. Denn
viele EC-Geräte sind mit einer Trinkgeldfunktion aus-
gestattet, bei der der Kunde einen beliebigen Betrag
bestimmen kann - so wie beim Bargeld auch.
Höhere Umsätze ermöglichen
Wie viel Bargeld haben Sie an einem normalen Tag im
Geldbeutel? Laut dem Klarna-Cash-Index von 2020 sind
das in Deutschland im Schnitt 89,22 Euro. Das meiste
Bargeld tragen laut der Studie Männer über 55 Jahren bei
sich bei den jüngeren Zielgruppen ist es meist weniger.
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Um höhere Umsätze zu fördern, ist die Kartenzahlung
also entscheidend für Ihren Handel. Von den Kunden
an der Kasse zu verlangen, noch
schnell eine Bank aufzusuchen,
ist weder kundenfreundlich noch
für Sie als Schausteller, Wirt oder
Marktkaufmann*frau praktisch.
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Risikominimierung für Händler
Mit Kartenzahlung als Zahlungs-
option sind Sie als Händler auf der
sicheren Seite. Sowohl bei EC- als
auch bei Kreditkarten sind Sie vor
Zahlungsausfällen geschützt:
EC-Karte: Beim Electronic-Cash-
Verfahren wird die Kartendeckung
Kartenzahlung für Schausteller
+
Vor- und Nachteile
Kundenfreundlichkeit & -Zufriedenheit steigern
Spontankäufe fördern
Minimales Risiko
(Schutz v. Zahlungsausfall)
Hygienischer als Bargeld
Verringerter Abrechnungsaufwand
Mittlerweile günstiger als Wechselgeld
Besorgung und Bargeldentsorgung
Veränderung als Chancen
nutzten
Bargeld weiterhin beliebtes
Zahlungsmittel in Deutschland
Kosten für Terminal Kauf
Transaktionskosten
Technische Abhängigkeit
Weitermachen wie
bisher
Meinfest
vom EC-Gerät mittels einer sekundenschnellen Ver-
bindung zur Bank digital geprüft. Ist das Kartenlimit
bereits erreicht, wird die EC-Karte abgelehnt.
Kreditkarte: Das Kartenlesegerät prüft die Echtheit
der Karte, ob es eine Kartensperre gibt und die Zah-
lungssumme mit der Karte gedeckt ist. Ist dies der Fall,
ist die Zahlung für Sie als Händler komplett durch das
Kreditkartenunternehmen abgesichert.
Gleichzeitig verringern Sie dank Kartenzahlung das
Risiko, Falschgeld anzunehmen, und haben im Falle
eines Einbruchs weniger Bargeld in Ihrer Kasse oder
Wohnwagen.
Erhöhte Hygiene durch Kartenzahlung
Gerade in Zeiten einer globalen Pandemie spielt die
Hygiene eine entscheidende Rolle. Mit der Kartenzah-
lung wählen Sie im Gegensatz zum Bargeld einen sehr
hygienischen Zahlungsvorgang - für Ihre Kunden, Ihre
Mitarbeiter und sich selbst
Noch besser als die klassische Kartenzahlung ist das
kontaktlose Bezahlen. Hierbei müssen Ihre Kunden
ihre Karte lediglich auf den EC-Terminal auflegen
und können ohne die Eingabe von PIN (bis zu 50
€) oder Unterschrift bezahlen. Die EC-Geräte der
MeinFest-Partner ermöglichen diese Zahlungsform
unkompliziert und schnell.
Disagio ist mittlerweile günstiger als
Wechselgeld-Besorgung und Bargeldentsorgung
Banken greifen in diesen Zeiten zu immer mehr
Gebühren. Der neueste Coup: Auch Bargeld wird
immer teurer. Genauer: die Ausgabe von Münzrollen
an Gewerbekunden. „Die Beschaffung von Bargeld ist
in den vergangenen Jahren immer teurer geworden",
betont Ulrich Binneböẞel, Zahlungsverkehrs-Experte
des Handelsverbands Deutschland (HDE)
Die Gebühren legt jede Bank selbst fest. Noch vor
wenigen Jahren waren die Münzrollen in der Regel
für Kunden kostenlos. Jetzt seien Kosten von 50 Cent
pro Münzrolle keine Seltenheit mehr - selbst wenn
der Wert der Rolle nur bei einem Euro liegt. „Es kann
sogar vorkommen, dass die Beschaffung doppelt so
viel kostet, wie die Rolle wert ist", sagt Binneböẞel.
Bis zu zehn Prozent teurer sei die Dienstleistung der
Banken in den vergangenen fünf Jahren geworden.
,,Bei manchen kleineren Banken bekommt man gar
keine Rollen mehr."
Der Komet 5747|10.04.2022
Text: PR
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