Der Komet 5779 – Seite 38

ARTIKEL ,,Vitale Innenstädte 2022" Untersuchung des Instituts für Handelsforschung in Köln Wie steht es um deutsche Innenstädte? Was motiviert Besucherinnen und Besucher zu einem Innenstadt- besuch insbesondere nach dem Einschnitt durch die fast drei Jahre währende Corona-Pandemie? Diese Fragen liegen der bundesweiten Untersuchung „Vi- tale Innenstädte 2022" zugrunde, die das Institut für Handelsforschung (IFH) Köln im Herbst 2022 nun zum fünften Mal zeitgleich in 111 Innenstädten aller Grö- Ben und Regionen in Deutschland durchgeführt hat. Die Datenerhebung erfolgte von September bis No- vember 2022 anhand eines einheitlichen Fragebogens und an ausgewählten Tagen. Insgesamt wurden rund 69.000 Interviews erhoben. Ziel der Untersuchung ist es, den Partnern in Handel und Verwaltung dringend benötigte Informationen über die Positionierung ihrer Stadt aus Sicht der Besucher als Planungsgrundlage für standortspezifische Maßnahmen liefern zu können. Unterteilt nach Stadtgrößen bezogen auf die Einwoh- nerzahl haben sich in der Größenklasse von 100.000 bis 500.000 Einwohnern insgesamt 36 Städte beteiligt, in der Ortsgrößenklasse von 50.000 bis 100.000 Ein- wohner (u. a. Bocholt, Warendorf, Ibbenbüren) insge- samt 25 Städte. Das Stadtmarketing Bocholt ist seit dem ersten Be- fragungsjahr dabei. Dadurch liegen einige Ergebnis- se auch als Zeitreihe vor und geben Hinweise zur Ent- wicklung auch für die anstehende Weiterentwicklung der Innenstadtstrategie in den kommenden Monaten. Die Gesamtnote für die Bocholter Innenstadt bleibt in einer Seitwärtsbewegung seit 2018 ähnlich. Dabei be- urteilen die Innenstadtbesucher besonders positiv die Attraktivität des Einzelhandelsangebotes insgesamt, die Fahrrad- und Fußgängerfreundlichkeit, das Gastro- nomieangebot, das Dienstleistungsangebot, Gebäude, Wege, Sitz- und Verweilmöglichkeiten, Sauberkeit, Si- cherheit und die Familienfreundlichkeit. Besonders spannend aus Sicht des Stadtmarketing Bocholt war die Frage nach der Entwicklung der Attraktivität der Innenstadt in den letzten Jahren. Fast 60 Prozent der Befragten sehen weder eine deutliche Verbesserung noch eine deutliche Verschlechterung. Diese Zahl ist auch im Vergleich zum Ortsgrößenschnitt und im Ver- gleich zu allen Städten, die an der Untersuchung teil- genommen haben, hoch. Dabei wurden für die Stadt, die Mitte Oktober über eine der größten Kirmessen im Münsterland verfügt, drei individuelle Zusatzfragen ge- stellt bezogen auf den Wochenmarkt, den Einkauf regio- CHO naler Produkte und allgemein auf eine Veränderung des Bewusstseins hin zu einer nachhaltigeren Lebens- weise. Ein Drittel der Befragten kauft häufig auf dem viermal wöchentlich stattfindenden Wochenmarkt ein. Über 50 Prozent der Befragten legt allgemein Wert auf den Einkauf regionaler Produkte. 65 Prozent bestätigten, dass in den letzten drei Jahren ihr Bewusstsein für eine nachhaltigere Lebensweise zugenommen hat. Frauen beschäftigen sich nach den Ergebnissen intensiver mit den hier erfragten Themen. Die Frage nach den Be- suchsgründen in der City brachte folgende Ergebnisse: 68 Prozent der Befragten kommen zum Einkaufen, 54 Prozent kommen zum Besuch der Gastronomie und 21 Prozent kommen wegen des Dienstleistungsange- botes (z. B. Arztbesuch oder Friseur). Die Gewichtung in Bocholt hinsichtlich des Besuchsgrundes ist de- ckungsgleich mit den Ergebnissen, die in allen Befra- gungsstandorten erzielt wurden. Bocholt ist eine Fahrradstadt! Dabei bietet das Fahrrad eine gute Alternative zum Besuch der Innenstadt, denn 33 Prozent wählen das Fahrrad oder das E-Bike. Da- mit ragt Bocholt im Vergleich zum Ortsgrößenschnitt mit 14,8 Prozent und im Vergleich zum Gesamtdurch- schnitt aller teilnehmenden Städte mit 15,1 Prozent be- Mandeln Schoko früchte sonders heraus. Durch die Zunahme der E-Bike-Nut- zung sind weitere Besucherinnen und Besucher eher bereit, dieses Transportmittel anstelle des Autos oder neben dem ÖPNV zu wählen. Den PKW nutzen immer noch 46 Prozent zum Besuch der Innenstadt, jedoch mit rückläufiger Tendenz. Die Weiterempfehlungsquote ist für die Bocholter City ausbaufähig! Der seit 2020 erhobene Net Promo- ter Score (NPS) der aussagt, wie wahrscheinlich es ist, dass die Befragten die Innenstadt, Freunden oder Bekannten weiterempfehlen würden, hat sich im Be- fragungsjahr 2022 verändert und liegt bei minus 16,1 Prozent. Dies bedeutet eine deutliche Veränderung im Vergleich zu 2020, denn damals hatten plus 51,3 Prozent der Befragten eine positive Haltung zur In- nenstadt und haben ausgesagt, dass sie diese wei- terempfehlen würden. Das Stadtmarketing sieht hier Handlungsbedarf mit Blick auf die Durchführung ei- nes Markenbildungsprozesses. Damit steht Bocholt hinsichtlich des Ergebnisses nicht solitär da, denn in jeder zweiten Stadt überwiegt die Zahl derer, die die Innenstadt nicht weiterempfehlen würden. Tendenziell empfehlen Ältere die von ihnen besuchten Citys eher als Jüngere, betont das IFH. Demnach sind die wich- tigsten Einflussfaktoren auf die Weiterempfehlung von Innenstädten an erster Stelle Aufenthaltsqualität, Ambiente und Flair sowie Stadtgestaltung und touristi- sche Attraktivität. Danach folgen erst Erlebniswert und Einzelhandelsangebot. In Bocholt sind die Auswirkungen aus den Corona-Jah- ren und aus der aktuellen Wirtschaftskrise deutlich be- merkbar. Die allgemeine Stimmung im Hinblick auf die Innenstadt scheint auch in dieser Befragung von 610 zufällig ausgewählten Passanten weniger positiv zu sein, als es für eine Stadt wie Bocholt wünschenswert wäre. Doch nicht nur die eingangs genannten Einfluss- faktoren führen zu diesem Ergebnis. Aus den Einzelfra- gestellungen lassen sich klare Verbesserungsmög- lichkeiten ablesen. Diese werden in dem anstehenden Innenstadtstrategieprozess, mit dem ein Beratungs- büro beauftragt wurde, bearbeitet. Zielsetzung dabei ist, mit den vorhandenen Rahmenbedingungen eine Transformation zu schaffen und die Bocholter City zu einer resilienten, attraktiven, zukunftsgerichteten und vielfältigen Innenstadt zu entwickeln. Unterstützt wurde die Untersuchung von der Bundes- vereinigung City- und Stadtmarketing Deutschland e.V. (bcsd), dem Deutschen Industrie- und Handels- kammertag (DIHK), dem Handelsverband Deutsch- land (HDE) und dem Deutschen Städte- und Gemein- debund (DStGB). Zwei zugkräftige Veranstaltungen für die Innenstadt: Der Weihnachtsmarkt und die Oktoberkirmes. 38 Text: Martin Wehmeyer auf Basis PR Stadtmarketing Bocholt, Fotos: Martin Wehmeyer■ 5779 | 28.02.2023 Der Komet