Der Komet 3508 – Seite 3

1960-01-30 · Seite 3 von 28

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Es kann aber der Außenstehende nicht ermessen, wie groß der Bedarfsdruck auf den Märkten heute ist. Das ambulante Verkaufsgewerbe glaubt, einen Kampf gegen die neuzeitlichen Verkaufsmetho- den der Warenhäuser einerseits und der Versand- geschäfte andererseits mit den Mitteln der vor- sintflutlichen Qualitätstheorie bestehen zu können. In der Frage der Konkurrenz aber liegt unab- streitbar die Frage nach der Berechtigung der Marktfahrerexistenz überhaupt. Das Geheimnis der Verkaufsmetho- dik bei Warenhäusern und Versandgeschäften ist ein auf Massenhypnose aufgebautes Werbesystem. Wir können aber gleich von vornherein feststel- len, daß der Jahr- oder Krammarkt auf die Käu- ferschicht eine ganz andere und anders geartete Wirkung ausübt als z. B. ein Warenhaus. Dort, wo nun jeden Monat (z. B. Kirn/Nahe) ein Krammarkt abgehalten wird, werden auch die Käuferschichten, die an den Markt gewöhnt sind, gehalten. Dort aber, wo nur einmal oder zweimal im Jahr ein solcher Markt gehalten wird, gewöh- nen sich die Käuferschichten und der einzelne Bedarfsträger an das Warenhaus. Es ist klar, daß die Hausfrau mit ihrem plötz- lichen Bedarf nicht zwei bis drei Wochen oder gar Monate warten kann, um auf den dann vielleicht abgehaltenen Märkten ihre Einkäufe zu tätigen. Bei vielen Menschen ist der Besuch eines Waren- hauses eine Gelegenheitsaktion; es lockt die ge- öffnete Tür oder man will schnell eine Tasse Kaffee trinken. Und dabei bleibt doch manches- mal ein kleiner Kauf von Gegenständen des täg- lichen Bedarfs hängen, den man gar nicht tun wollte. Dies wissen die Experten der großen Kauf- häuser, und nur deshalb geben sie Kaffee, Gebäck usw. in ihren Räumen. Um zu verstehen, warum Kaufhäuser und Ver- sandfirmen in den einzelnen Branchen verhält- nismäßig viel schlechter sortiert sind als der Jahr- markt, muß man wissen, daß viele Käufer quali- täts- und gedankenbequem sind. Ja, daß diese breiten Käuferschichten geradezu kopfscheu sind, wenn eine zu große Auswahl ihnen die Wahl schwer macht, Sechs Farben, vier Preise oder so- gar nur eine Preislage und es wird gekauft. Psychologisch wird dies von den großen Ver- kaufspalästen auch richtig genützt. In ein- und derselben Branche aber wird auf den Märkten oft das Zehnfache geboten. Viele Kol- legen meinen, diese psychologischen Momente mit BE ER demselben Fehler zu begegnen, den ihre große Konkurrenz ihnen vormacht. Wir haben nun eine Periode hinter uns, die man ruhig als Preis- und Qualitäts-Scheinzeit bezeich- nen kann. Ich sah so manches Schaufenster von namhaften Verkaufsveranstaltern, in dem dieser oder jener Artikel verlockend billig erschien. Auspreis ung: Schöne Tischdecke (ganz klein unten in der Ecke: 120/130). Tischdecke ganz groß geschrieben! Diese Decke kostet in Barmen, um- randet mit billigster Konfektionsspitze, die den Namen Klöppelspitze gar nicht verdiente und unter Ausnützung der sogenannten „K"-Preise, 5,92 DM. Sie wurde mit 9.15 DM angeboten. Jeder Fachmann aber weiß, daß eine Tischdecke mit 1,30 m breit und 1,60 m lang erst eine Tischdecke ist. Bedenkt man nun, daß eine solche Fläche, auch mit einer einigermaßen starken Baumwollspitze besetzt und aus gutem Cretonne gefertigt, in Wuppertal 9,80 DM kostet und auf den Märkten mit 14,70 DM verkauft wird, dann darf man mit Recht folgern, daß den Kunden, deren Bedarf in den Warenhäusern gedeckt, jede Vergleichsmög- lichkeit fehlt. Ich nahm den Artikel als Bei- spiel, weil ich ihn kenne. Das gleiche läßt sich von Herrenoberhemden und vielen anderen Artikeln sagen. Bei den Hemden, die bis an den Nabel rei- chen und kurze Arme haben, kann man, ganz ab- gesehen von mehr oder weniger guten Qualität, leicht so oo niedrige Preise vortäu- schen. Aber die breite Volksschicht der Käufer sieht es nicht. Sie sieht nur den Preis. Auch das ist ein psychologisches Moment, daß der so reelle Warenhaushandel wohl auszunützen versteht. Dabei kann man noch nicht mal von beabsichtig- tem Massenbetrug reden. Nein, man braucht den Kunden seines Geldes wegen. Auf den Märkten wird gefeilscht, gehandelt, der Käufer hat das Stück Ware in der Hand, dreht es nach rechts und nach links. Er geht dreimal, vier- mal fort und kommt wieder und freut sich dann, wenn er sein Stück erstanden hat. Wir auf den Märkten aber müssen diese Käuferpsychologie erkennen. Es hat gar keinen Zweck, den einzelnen Kunden von dem,,Besserbedientwerden" zu über- zeugen, sondern wir müssen ihm eine Verkaufs- atmosphäre bieten, in der er sich wohlfühlt. Kollegen, die Zeit der absoluten und schnellen Bedarfsdeckung ist vorbei! Der Drang nach guten Qualitäten hat sich 1959 schon bemerkbar ge- macht zum Segen der wirklichen Kaufleute und zum Schaden der ewigen Schundbringer! Wenn das amerikanische Verkaufssystem in Deutsch- land eine Scheinblüte zeitigte, die Warenhäuser, Versandgeschäfte, Einheitspreis- und Selbstbe- dienungsläden wie Pilze aus der Erde schossen und sogar beim kaufenden Publikum Anklang ALLE TÜCHER ENEN ZELFür Schau- und Fahrgeschäfte aus herkömmlichen Segeltuchen und aus modernen Kunststoffen Vagarter Gardinen Stand Lederwarm Offenbe CARL BECHER 0. H. G. Dieringhausen/Rhld. PLANEN- UND ZELTE-FABRIK Postfach 13 Königstr. 35. Tel. Gummersbach 77140 Telegramm-Adresse: Zeltbecher Dieringhausen/Rhld. B

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