Der Komet 4184 – Seite 5

Nr. 4184/10. 11. 78 » DER KOMET « PIRMASENS Wer beim KREDIT gern Arbeit* spart, der nimmt sein Geld bei: engelhardt Max-Eyth-Straße 3-3000 HANNOVER-SUD 0511-81 4001 Wir besuchen SIE gern unverbindlich. Schreiben SIE, oder rufen SIE uns an. Seite 3 internationalen Neuheiten auf technischem und kom- merziellem Gebiet. Sie zeigt nicht nur neu auf den Markt gebrachte Produkte, sondern auch Erzeugnisse, die sich noch im Forschungsstadium oder im Markt- test befinden. Wie immer, wurde die APRIA (Vereini- gung zur Förderung von Ernährungsindustrie und Landwirtschaft) mit der Organisation dieser internatio- nalen Neuheitenschau beauftragt. Zum Wettbewerb der Neuheiten, der auch in diesem Jahr von der Zeitschrift „Industrie Alimentaire et Agricole" organisiert wird, sind alle auf dem SIAL ausgestellten neuen Produkte zugelassen, die nach dem 1. Januar dieses Jahres hergestellt oder auf den Markt gebracht wurden. Die Gewinner werden vor Er- öffnung der Fachmesse ermittelt und bekanntgegeben. Schließlich veranstaltet die APRIA am 16. Nov. 1978 den internationalen Kongreẞ „Innovation und Quali- tät". Vormittags diskutieren die Teilnehmer über ,Qualität der Werbeaussage und Promotion für das neue Produkt". Am Nachmittag stehen die,,Garantien des Unternehmens gegenüber seiner Umwelt" auf dem Programm des Kongresses. " * Voller Erfolg der ZESPLAMA '78 - th Die ZESPLAMA '78, internationale Einkaufs- und In- formationsmesse für die Industriezweige Zelte, Säcke, Planen u. Markisen, war am 12. u. 13. 10. 1978 in Han- nover ein voller Erfolg. Gegenüber der letzten Veran- staltung 1976 in Ludwigshafen hat sich die Zahl der Aussteller auf fast 90 fast verdoppelt, davon rund ein Viertel aus dem Ausland. Ca. 3200 ausschließlich Fachbesucher, ohne bloße ,,Sehleute", studierten eingehend das auf 7 000 qm Ausstellungsfläche ausgebreitete Angebot. Aussteller wie Besucher waren am Ende der Messe gleicher- maßen zufrieden. Es wurden nicht nur die im Rahmen einer Informationsmesse selbstverständlichen zahl- reichen neuen Kontakte geknüpft, es wurde vielmehr auch in erheblichem Umfang sofort auf der Messe ge- ordert, und einige Maschinenhersteller konnten ihre sämtlichen als Ausstellungsobjekte mitgenommenen Maschinen vom Stand weg verkaufen. Zufrieden mit dem Ergebnis der Messe sind ebenso der Träger, der Bundesverband Kunststoff- und Schwergewebekonfektion, der sich in seiner Initiative vollauf bestätigt sieht, und der als Gast teilnehmende Fachverband Kunstoffolien-Verschweißung. Die nächste ZESPLAMA wird im Oktober 1980 in Nürn- berg stattfinden und soll dann dort alle zwei Jahre wiederholt werden. Die Ausdehnung auf einen dritten Ausstellungstag ist zur Zeit im Gespräch. zelhandels, die durch realen Umsatzzuwachs nicht mehr ausreichend zu kompensierenden Kostenerhö- hungen auszugleichen durch bessere, höherwertige und damit auch höherpreisige Angebote. Und natür- lich, nach wie vor, auch durch Umsatzzuwachs. Gerade der aber ist durch Mehr-Verbrauch kaum noch zu er- reichen, jedenfalls - wie gesagt nicht in dem Maße, wie die Kosten im Handel steigen. Deshalb also „Trading up", sprich: Forcieren höher- preisiger (weil qualitativ wirklich besserer oder origi- nellerer) Produkte. Und deshalb auch ansprechendere Laden-Atmosphäre und werbewirksamer, intensivier- ter Dienst am Kunden. -,,Trading up" ist für den Einzelhandel fast aller Branchen eine solide Chance oder geradezu eine Notwendigkeit, eine Alternative zu den (werblich kaum noch wirksamen) permanenten Preisquerelen. Freilich: Ein Wundermittel ist das,,Trading up" gewiß nicht, auch und schon gar nicht in stagnierenden Märkten, wie sie in der Bundesrepublik allenthalben zu registrieren sind. Und völlig falsch wäre es, etwa einen auf den Vertrieb von Massengütern konzipierten Verbrauchermarkt oder einen sogenannten Diskont- Betrieb durch ,,Trading up" so verschönern zu wollen, daß er beispielsweise einem konventionellen Waren- haus oder, in Teilbereichen, einem Fachgeschäft gleichkäme. Die jeweiligen Images der Verkaufsstätten müssen ,,stimmen", das heißt, die Geschäfte der verschiede- nen Branchen und Vertriebslinien müssen dem Vor- stellungsbild entsprechen, das sich der Verbraucher von ihnen macht. BERUFSGENOSSENSCHAFT NAHRUNGSMITTEL UND GASTSTÄTTEN Zwar läßt sich auch das Image ändern, meist aber nur über längere Zeiträume und nur mit erheblichem Werbe- und Kostenaufwand, nie ruckartig. Es wäre also sinnlos, wenn ein auf „extra billig" eingefahre- nes Einzelhandels-Unternehmen plötzlich mit Argu- menten wie „,hochwertig", „,elegant" und „,chick" ope- rieren wollte. Und umgekehrt sollten Geschäfte mit elitärer Kundschaft und entsprechend gediegenem Angebot nicht gleichzeitig auch Billigware forcieren wollen nur, weil vielleicht der Nachbar damit Mas- sen anlockt. Resümee: Trading up" ist gewiß ein Mittel, das im Wettbewerb gute Erfolge bringen und Kunden locken und binden kann. Ein Wundermittel aber ist es - wie gesagt nicht. Und jeder Unternehmer nicht zu- letzt auch der Schausteller und der ambulante Ge- werbetreibende muß sich darüber im klaren sein, daß trotz gestiegenen frei verfügbaren Einkommens und trotz gewachsenen Qualitätsbewußtseins die Mehrheit der Verbraucher nur schwer zu bewegen ist, höhere Preise zu akzeptieren. Schon gar nicht, wenn ― beispielsweise - eine Qualitätsverbesserung um etwa 10 Prozent mit einer Preisanhebung von 20 oder mehr Prozent honoriert werden soll. Zweifellos zwin- gen anhaltende Kostensteigerungen und allzu oft durch Wettbewerbsdruck notwendige Mini-Preise ge- legentlich zu höheren Aufschlägen. Das aber darf nicht Methode sein und vor allem nicht mit gezieltem, richtig angewandtem Trading up" verwechselt wer- den. Sonst wird statt Kunden-Sympathie anhaltende Kunden-Verärgerung erzeugt. Wer kann und will sich die leisten? -0- ,,Trading up"- eine Chance, aber kein Wundermittel Es klingt wie ein Zauberwort, man hört und liest es immer häufiger: "Trading up". Was steckt wirklich hinter diesem aus dem Angelsächsischen stammen- den Fremdwort? Streng genommen bedeutet,,Trading up" nicht mehr und nicht weniger als „Aufwertung" Aufwertung der Sortimente, der Läden (ihrer Einrich- tung und ihrer ganzen Atmosphäre), nicht zuletzt Auf- wertung der Verkäufer-Freundlichkeit, des Kunden- dienstes, des als Höflichkeit und „Gern-geschehen" empfundenen Entgegenkommens, das Einzelhandels- kaufleute und ihre Verkaufskräfte den potentiellen und tatsächlichen - Kunden tagtäglich beweisen. Weil Trading up" im weitläufigen Sinne auch das Wandergewerbe angeht, nachstehend eine in die Tiefe gehende Definition des Begriffs. Ganz allgemein bezeichnet die Fachwelt das „,Trading up" als eine der zur Zeit wenigen Chancen des Ein- Internationales Kolloquium Sicherheitstechnik in Aachen Neueste arbeitswissenschaftliche Erkenntnisse Die Internationale Vereinigung für Soziale Sicherheit (IVSS), Sektion Maschinenschutz, veranstaltete vom 4. bis 6. Oktober 1978 in Aachen das Kolloquium Sicherheitstechnik. Vor ca. 800 Teilnehmern, davon ca. 150 Gästen aus 25 Ländern (u. a. Argentinien, Kanada, Chile, Indien, Israel, Polen, Tschechoslowakei), wurde der Kongreẞ eröffnet. Dr. Schork, Hauptgeschäftsführer der Berufsgenos- senschaft Nahrungsmittel und Gaststätten (sie ist federführend für die Sektion Mschinenschutz), beton- te einleitend, daß im Mittelpunkt der Veranstaltung die Arbeitssicherheit und ihre Verbesserung stehe. Eine wirksame Unfallverhütungsarbeit sei nicht denk- bar ohne ein theoretisches Gesamtkonzept. Dabei müsse jedoch die Wechselwirkung von Theorie und Praxis berücksichtigt werden; die theoretischen Er- kenntnisse müßten sich in die Betriebspraxis über- tragen lassen. Ziel aller Bestrebungen sei es, die Arbeitsbedingungen an den Menschen anzupassen. Das müsse bereits beim Planungsstadium von Ma- schinen beginnen und über den Entwurf, den Bau, die Produktion berücksichtigt werden. Dieses Kollo- quium, so Dr. Schork, sei ein Schritt zur integrierten Betrachtungsweise des Problems Mensch-Maschine- Umwelt, das in Referaten und Diskussionen Lösungs- wege anbiete. Drei Themengruppen wurden von 29 Referenten aus elf Ländern behandelt: Psychologie und Sicherheit z. B.,,Wechselspiel zwischen Sicherheitstechnik u. Verhaltensweise beim Umgang mit Maschinen". Ergonomie und Sicherheit z. B.,,Wechselbeziehungen zwischen menschen- gerechter Arbeitsgestaltung und moderner Sicherheitstechnik", ,,Anthropometrische Daten als Grundlage für die Gestaltung von Sicherheitseinrichtungen an Maschinen". - Technik und Sicherheit z. B.,,Die Sicherheit u. Zuverlässigkeit technischer Systeme mit Beispielen aus dem Bereich der Sicherheitssteuerungen", ,,Praktische Lärmbekämpfung in einem Großbetrieb". Die Fachvorträge vermittelten die neuesten arbeits- wissenschaftlichen Erkenntnisse. Lebhafte Diskussio- nen, besonders zu betriebsnahen Themen, ergänzten die Referate. Das Kolloquium beweist, daß die Verbindung zwi- schen IVSS und der Berufsgenossenschaft Nahrungs- mittel und Gaststätten, als eine der großen deutschen Unfallversicherungsträger, für die internationale Ver- besserung des Arbeitsschutzes Früchte tragen kann. Der Erfolg dieser Bemühungen wird sich in den Be- trieben zeigen.