Der Komet 4417 – Seite 4

Seite 2 stellen hat. Aus dem Grundsatz von Treu und Glauben im Verkehr (§ 242 BGB) folgt jedoch, daß die Rechnung hinreichend spezifiziert sein muß, um dem Besteller eine Nachprüfung auf ihre Richtigkeit zu ermöglichen. Es ist allgemein üblich, verwendete Ersatzteile und Materialien gesondert auszuweisen. Pfandrecht: Für seine Forderungen aus der durchgeführten Reparatur hat der Unternehmer ein Pfandrecht an dem Kraftfahrzeug; es erlischt mit der Rückgabe des Fahrzeugs an den Bestel- ler (§§ 647, 1253 BGB). Mangels ausdrücklicher Vereinbarung erstreckt sich das Pfandrecht nicht auf Ansprüche des Unternehmers aus früher vorgenommenen Reparaturen, wenn das Fahr- zeug zwischenzeitlich in den Besitz des Bestel- lers gelangt ist. Das Pfandrecht stellt eine Sicherung des Unter- nehmers für seine Forderung dar. Bezahlt der Besteller die Reparaturrechnung nicht, so kann der Unternehmer nach vorheriger Androhung das Kraftfahrzeug veräußern und sich aus dem erzielten Erlös befriedigen. >> DER KOMET PIRMASENS Gewährleistung: Der Unternehmer ist verpflich- tet, die Reparatur ordnungsgemäß durchzufüh- ren. Bei mangelhafter Vornahme der Arbeiten stehen dem Besteller Gewährleistungsan- sprüche zu. In erster Linie kann er,,Nachbesse- rung", d. h. Beseitigung der Mängel verlangen. Das Fahrzeug muß zu diesem Zweck wieder in die Werkstatt des Unternehmers gebracht wer- den. Ist dieser mit der Beseitigung der Mängel in Verzug, so kann der Besteller den Schaden anderweitig beheben lassen und den hierfür verauslagten Betrag vom Unternehmer erstattet verlangen (§ 633 BGB). Er kann aber auch dem Unternehmer eine Frist setzen unter gleichzeiti- ger Androhung der Ablehnung der Nachbesse- rung. Nach fruchtlosem Fristablauf kann der Be- steller entweder Rückgängigmachung des Ver- trages (Wandelung) oder Herabsetzung der Ver- gütung (Minderung) verlangen (§ 634 BGB). Treffen den Unternehmer oder sein Personal an der mangelhaften Durchführung der Reparatur- arbeiten ein Verschulden, kann der Besteller auch Schadenersatzansprüche geltend machen (§ 635 BGB). Dr. H. Heilsame Kunde Nr. 4417/30.4. 1985 gegen Negativstimmung Die folgende Information ist nicht brandneu, sie hat schon in diversen Tageszeitungen ge- standen. Es lohnt jedoch, die folgenden Zeilen - insbesondere den letzten Absatz - ganz ge- nau und ganz bewußt zu lesen. Denn das dürfte gegen die (leider) weitverbreitete Nega- tivstimmung heilsam wirken: Nahrungs- und Genußmittel erwiesen sich auch 1984 als Preis-Bremse Nummer 1: Während die Lebenshaltungs-Kosten insgesamt um 2,4% gestiegen sind, wurden Nahrungs- und Ge- nuẞmittel nur um 1,5% teurer. In allen anderen Bereichen des täglichen Lebens war der Preis- anstieg nach Angaben des Statistischen Bun- desamtes höher. Gegenüber 1983 sank die Teuerungsrate bei fast allen Ausgaben, be- schleunigt hat sich das Tempo des Preis-An- stiegs nur bei der Energie. Insgesamt sank die Inflationsrate 1984 auf den niedrigsten Stand seit 15 Jahren. Von allen westlichen Industrie-Ländern konnte nur Ja- pan ein noch günstigeres Ergebnis vorweisen. -0- Neues von den Waren- und Handelsmärkten Um die Gunst des Verbrauchers bewirbt sich der ge- samte Handel. So einfach ist es nicht, zum Kauf zu bewegen. Es gibt kein ausgesprochen wissenschaft- lich erforschtes Verbraucherverhalten. So kauft der Kunde mal da oder da, immer nach Lust und Laune. So muß der Handel selbst nach Wegen suchen. Es ist auch selbstverständlich, daß sich immer neue Ver- triebsformen breitmachen. Heute herrscht der Niedrig- preis vor. Alle Vertriebskonzepte wenden sich an be- stimmte Kundenpreise. Bei dem einen stehen beson- ders Preisleistungen im Vordergrund, beim anderen die Beratung und das Gespräch. Auf den Wochen- märkten kennen sich die Kunden und Händler. Auch hier wird noch gern ein Gespräch geführt. Doch auch hier gilt, wer den falschen Standort hat, hat das Nach- sehen. Das eine sollte man wissen, es gibt nicht den Kunden, der nur im Warenhaus, oder den, der nur auf dem Wochenmarkt kauft. Es liegt am Händler selbst, zu erforschen, wie sich die Verbraucherstruktur ver- ändert. So kauft keiner mehr im Riesen-Schuhge- schäft. Der Kunde sucht sein Spezialgeschäft z. B. nur für,,Turnschuhe". Neuerdings ist es erlaubt, daß Bäckereien vor 5.45 Uhr in der Frühe ihre Filialen mit Backwaren beliefern. Nach dem Bäckerarbeitsgesetz ist das nicht erlaubt. Ein Spediteur, der die Lieferung übernimmt, darf es gem. eines Urteils des Münchner Verwaltungsgerich- tes (AZ. 2542 XVI-84). Für die Imbißverkäufer ist es interessant zu wissen, daß sich ALDI und die Filialkette,,Nordsee" aus dem ,,Hamburger" Geschäft zurückgezogen haben. Der Im- mobilienmarkt soll den beiden Unternehmen Grenzen gesetzt haben. Einen Mißerfolg hat auch das Karstadt- Warenhaus auf der Frankfurter Zeil. Es wird geschlos- sen und nicht mit 100 Millionen DM vergrößert und verbessert. Es liegt vielleicht an der starken Konkur- renz von Hertie und Horten in der gleichen Einkaufs- straße. Im Einzelhandel macht auch öfters die AVA-Handels- gesellschaft, Bielefeld, von sich reden. Man entwik- kelte hier neben den bekannten Geschäftstypen neue Läden, die in Selbstbedienung ein Sortiment von 3000 Artikeln gesundheitsbezogener Produkte (Lebensmit- tel und Naturkosmetik) verkaufen. Weiterhin eröffnete man eigene Brillenmärkte. Und diese Befragung sollte die Marktfieranten inter- essieren: Hausfrauen wurden nach Fehlerquellen und Klagen beim Kauf im Supermarkt befragt. Das sagten sie:,,Frische Artikel werden meistens hinten im Regal versteckt. Kurz vor Ladenschluß kommt kein Verkäu- fer mehr, wenn man Fragen hat. Das Schlangeste- hen am Wurst- und Käsestand ist ermüdend. Die Ver- käuferinnen scheinen oft keine Lust am Verkauf und der Bedienung zu haben. Die Gemüseecke ist sehr oft ein Jammertal, denn vieles ist verfault, einiges sogar verschimmelt. Lauchgemüse ist welk, Bohnen mat- schig und gelb, Tomaten zerdrückt." Engländer, Japaner und Amerikaner haben neuer- dings den,,Eiswein" entdeckt. Sie zahlen hohe Preise für diese deutsche Spezialität, die es eben nur in un- seren Breitengraden gibt. Die Eisweine sind knapp, sagen die Winzer. Wie die Sommersaison 1985 werden wird, weiß man noch nicht genau auf dem „Eiskrem-Markt". Im letz- ten Jahr war der Umsatz erstmals rückläufig mit ins- gesamt fünf Prozent Minus. Die großen Eiskrem-Pro- duzenten klagen dabei über herbe Verluste. Man will jetzt neue Kunden gewinnen mit „Italien-Sorten". Und wieder jammern die Kaffeeproduzenten. Sie for- dern, daß die Kaffeepreise erhöht werden müßten. So herrscht überall hektische Betriebsamkeit. Der Filia- list Tchibo macht zwar fortlaufend Verkaufsaktionen - man sieht es besonders in den Einkaufspassagen und Fußgängerzonen. Neuerdings richtet er auch „Coffee- shops" mit Bäckerei in den großen Supermärkten ein. Man will die Kunden mit Kaffeeduft und warmem Ku- chen anlocken. Neuerdings ist auch Nestlé im Ge- schäft. Das Unternehmen ging eine „Ehe" mit dem Bayern Dallmayr ein. In den letzten Wochen haben die Zuckernotierungen auf dem Weltmarkt angezogen, doch soll es wenig Spielraum für weitere Preiserhöhungen geben. Die Gesundheitswelle" ist noch nicht abgeebbt. Bei Diät- und Reformkost ist der Trend zur Schlankheits- kost spürbar. Chemiefreie und naturbelassene Waren und Produkte finden heute immer mehr Käuferschich- ten vor allen Dingen die mittleren Jahrgänge zwi- schen 35 45 Jahre. Bevorzugter Einkauf ist das Re- formhaus. Hier spielt die Beratung eine wichtige Rolle. Trotz Aufklärung und Packungsaufdruck wird der Um- satz von Tabakwaren steigen, meinen Handelsexper- ten. So ist es auch zu verstehen, daß als erstes Reemtsma sich zur Preisanhebung für Zigaretten vom Herbst des Jahres an entschlossen hat. Die anderen Produzenten werden dann wohl schnell folgen. Die letzte Preiserhöhung fand Mitte 1983 statt. Damals ging dann der Kunde zu billigen Handelsmarken über. In der europäischen Uhren- und Schmuckindustrie be- Fachfragen-Verzeichnis 1985 Thema - Arbeitskreis „Fliegende Bauten" in Heilbronn Autoskooter/Checkliste zur Vermeidung von Augenverletzungen - III Ergänzung Bankkredite / Aufkündigung durch die Bank Berufsgenossenschaft / 100jähriges Bestehen Bundeshygieneverordnung / Obst und Gemüse zur Selbstbedienung - Darlehens-Aufnahme / Was man beachten sollte Jugendschutzgesetz / Bundesrat passiert Ergänzung 1- Verkündung im BGBI. 761 - Bewährt" (alphabetisch + chronologisch geordnet) Ausgabe vom 28. 2. Seite 1 10. 4. 6 20. 1. 11 10. 2. 7 20. 1. 3 20. 3. 1 Frö. Thema - Lebensversicherung als Kreditsicherung Platzvergabeverfahren / Gutachten,,Bekannt und PTB-Sammelprüfungen - Spielvorschriften / Gewinnumtausch (Stapelung) UVV,,Fahrzeuge" / Untersuchung des verkehrs- und arbeitssicheren Zustandes u. Tragepflicht f. Warnwesten Versicherungsangelegenheiten / Allgemeines Ausgabe vom Seite 30. 4. 5 20. 3. 10. 4. 20. 2. 28. 2. 9 - 4 20. 3. 10. 3. 28. 2. 20. 3. 814855 1 Ergänzung 2- Monatskarte (als Altersnachweis) genügt Ergänzung 3- Ordnungswidrigkeit bis 30 000,- Buße 10. 4. 20. 4. - (wird aktualisiert)