Der Komet 3002 – Seite 4

Seite 4 pflichteten nicht nur nach einem bestimmten Plan an einen bestimmten Arbeitsplatz zu bringen, sondern auch zu einem baldigen produktiven Arbeitseinsatz. Im Kriege kam es zu weiteren Veränderungen im Arbeitseinsatz. Und immer mehr griff die Arbeits- ausbildung um sich und führte die Berufsfremden in ihren neuen, im Reichsinteresse liegenden Beruf ein und machte sie zu vollwertigen Mitarbeitern an diesem neuen Arbeitsplat. Selbst wenn man heute von den Erfolgen der Arbeitsausbildung bei fremd- ländischen Arbeitskräften, die in Deutschland zum Einsatz gekommen sind, spricht, ja sogar von Erfolgen bei bolschewistischen Kriegsgefangenen, so wäre es ein nicht gutzumachender Fehler, wollte man nun die Arbeitsausbildung grundsäßlich an die Stelle der Berufsausbildung setzen. Die Berufsausbildung spricht Jugendliche an, die sich für einen Beruf entschieden haben. Und aus- schließlich mit der Berufsausbildung, die Jugend- liche anspricht, wollen wir uns hier bei der Ausein- andersetzung mit der These,,Arbeitsausbildung" be- schäftigen. Denn man könnte auch, gerade im Kriege, von einer Berufsausbildung sprechen, die vorbereitet werden muß für jene Soldaten z. B., die, ohne einen Beruf erlernt zu haben, als Freiwillige oder durch Einberufung ins Feld gerückt sind und eines Tages nach erkämpftem Siege oder als Kriegsversehrte vor uns stehen werden und einen Beruf ergreifen wollen. Diese Berufsausbildung, die mit älteren und ab- solut gereiften Menschen zu tun haben wird, stellt, wenn auch nicht ein Novum, so doch ein Sonder- gebiet dar, das auch besonders behandelt werden muß. Die Jugendlichen sind nicht nur allein aus der nationalsozialistischen Auffassung heraus die kom- menden Träger des Reiches und deshalb uns beson- ders wertvoll. Die Jugendlichen sind uns heute und morgen und übermorgen schon allein deshalb so be- deutungsvoll, weil wir sie zählen müssen. Denn die gewaltige Ausdehnung des Reiches ist für uns ein Problem der Menschenzahl. Und es wäre deshalb ein unverzeihlicher Fehler, die Berufsausbildung der Jugendlichen aus kriegsbedingten Gründen durch die Arbeitsausbildung zu ersetzen. Einmal wird der Sieg errungen sein, bestimmt nicht erst in X-Jahren, und dann sind aus den Jugendlichen Männer geworden, die volle Kräfte darstellen sollen im Arbeitsprozeß und die wirtschaftlich so dastehen sollen, daß sie Familien gründen können. Ich glaube nicht, daß dann die Arbeitsausbildung als segensreich empfun- den werden kann. Bestimmt nicht auf dem Sektor des Kaufmannstums. Und gerade um diesen Teil der deutschen Wirtschaft und um die Frage der Be- rufsausbildung im Kaufmannstum wird in diesen Wochen in allen möglichen Pressen diskutiert und gestritten. Die Berufsausbildung im Kaufmannstum ist älter als die der Industrie. Sie ist wohl auch älter Der Komet als die des Handwerks. Das Handwerk hat den Vor- zug, daß es in seiner Berufsausbildung am frühesten organisiert war. Und das ist ja auch leicht verständ- lich und erklärlich. Und wenn wir das Warum (die Berufsausbildung im Handwerk frühzeitig organi- siert war) untersuchen, bekommen wir nämlich auch gleich eine Antwort darauf, warum heute die Be- rufsausbildung im Kaufmannstum nicht in einem Atemzug behandelt werden kann mit der Berufsaus- bildung im industriellen und handwerklichen Sektor. Der Jugendliche im Handwerk und in der Indu- strie steht ganz konkreten Begriffen gegenüber. Als Lehrling liegen vor ihm Eisen, Stahl oder sonstige Metalle oder Holz und daneben liegt das Hand- werkszeug, mit dem er sich vertraut machen soll, um schließlich mit dem zu verarbeitenden Stoff fertig" zu werden. Die Fertigkeiten stehen absolut im Vor- dergrund und sind das tragende Moment in diesen Berufen. Der Lehrling vermag mit den Händen zu greifen, was er lernen soll, ja er lernt das Greifen mit den Händen, damit er zu Fertigkeiten kommt. Wie ist es aber im Kaufmannstum damit bestellt? Warum blickt das Kaufmannstum zwar auf die älteste Tradition hinsichtlich der Berufsausbildung zurück, aber nicht auf eine organisierte Berufsaus- bildung? Weil eine Kupferschmiede immer eine Kupferschmiede ist, weil eine Stellmacherei wie die andere arbeitet, weil aber ein Kaufmannsbetrieb für Bekleidung nicht gleich einem anderen Kaufmanns- betrieb für Bekleidung ist. Die Anlage eines hand- werklichen oder industriellen Betriebes ist in der ge- samten Struktur viel bestimmter umrissen und festge- legt als ein kaufmännischer Betrieb. Denn es ist nicht die Ware, die in einem kauf- männischen Betrieb im Vordergrund steht, nicht des- halb das Verkaufenkönnen, das Wiegen und Messen zusammengefaßt also nicht die reinen Fertigkeiten sind es, die die Grundlage des Kaufmanns aus- machen. - Wie auf einer Kadettenschule die jungen Kadetten trotz langjähriger Ausbildung nicht zu Strategen und Taktikern erzogen werden, nicht zu Offizieren schon, sondern in der geistigen Ausbildung ein ganz bestimmtes inneres Verhältnis zu dem Beruf aner- zogen bekommen, den sie einmal als Erwachsener ausfüllen wollen, genau so muß die Berufsausbil- dung bzw. die Lehre im Kaufmannstum zu allererst darin bestehen, den Jugendlichen in ein bestimmtes inneres Verhältnis zu diesem Beruf als solchen zu bringen, ihm gewissermaßen zunächst einmal die Grundsätze der kaufmännischen Haltung anzuerziehen bzw. soweit diese Neigungen in ihm schon vorhanden sind, sie zu entwickeln und zu fördern. Der kaufmännische Lehrling muß die inneren Zu- sammenhänge nicht nur im Lehrbetrieb sondern über- haupt auf dem Sektor des Kaufmannstums und da- mit des Handels schlechthin kennenlernen. Ihm muß die Funktion des Kaufmanns in ihrer Bedeutung im Nr. 3002 Rahmen der Volkswirtschaft klargemacht und zur eigenen Aufgabe werden. Erst aus dieser Basis her- aus wird dann der Lehrling die einzelnen betriebs- bedingten Fertigkeiten zu schäßen wissen und sie er- lernen, er wird fernerhin bemüht sein, auch die Kenntnisse als wesentliche Bestandteile kaufmänni- scher Leistung zu erwerben und ständig zu fördern. Es scheint, daß diese Tatsache gegenwärtig von jenen, die die Arbeitsausbildung an die Stelle der Berufsausbildung setzen wollen, verkannt wird. Wo- bei gleichzeitig aber auch gesagt werden muß, daß die Kaufmannschaft selber zu einem Teil den Blick dafür verloren hat, wie eine Lehre von innen heraus gestaltet werden muß. Aus diesem Grunde sind die Mängel in der Berufsausbildung des Kaufmanns entstanden, vor denen wir nicht die Augen verschlie- ßen wollen. Diese Tatsache darf aber unter keinen Ümständen dazu führen, die geordnete Berufsaus- bildung im Kaufmannstum als nicht möglich hinzu- stellen, um anschließend ganz unvermittelt an die Stelle der Berufsausbildung die Arbeitsausbildung setzen zu wollen. Im vierten Kriegsjahr sieht dieses Problem gewiß anders aus als im ersten. Denn schließlich sind 3 Lehrjahre während des Krieges beobachtet worden. Und wenn wir dazu die Annahme nehmen, daß vor uns vielleicht noch einige Jahre Krieg stehen, dann werden wir um die Tatsache nicht herumkönnen, daß noch mehr als bisher die Forderung gilt,,mit weni- ger Menschen mehr leisten". Daraus entsteht der Wunsch und auch in einem gewissen Umfange das Recht, den Jugendlichen, soweit es gegenüber seinem körperlichen und geistigen Wachstum zu verant- worten ist, recht bald als produktive Kraft in der Gesamtwirtschaft stehen zu haben. Auf dem Kaufmannssektor darf das aber, wie be- reits dargelegt, nicht zur Ablösung der Berufsaus- bildung durch die Arbeitsausbildung führen. Der Handel wird in gewissem Sinne der Forderung,,bal- diges Erreichen von produktiver Arbeit" in der Be- rufsausbildung entgegenkommen müssen. Die Richtlinien oder die Abgrenzung des kriegs- bedingten Lehrgebietes ist aber kein Gegenstand für die Tagespresse und vor allen Dingen nicht für Verfasser von Artikeln auf diesem Gebiete, die aus der Sphäre einer Stadt von 15 000 Einwohnern her- aus in der Lage zu sein glauben, ein für das Reichs- gebiet maßgebliches Urteil über die Lehrfähigkeit des deutschen Handels abgeben zu können. Die Fest- legung des Lehrgebietes und der Berufsausbildung unter Kriegsverhältnissen ist einzig und allein Auf- gabengebiet der Organisation der gewerblichen Wirt- schaft, die ja als Selbstverwaltunug von den Prak- tikern, also den Kaufleuten selbst, geführt und be- stimmt wird. Diese werden in der Lage sein, die ent- sprechenden Maßnahmen für die Berufsausbildung, soweit sie sich kriegsbedingten Verhältnissen beugen muß, zu ordnen. Das neue Verkaufsgespräch Nach den Begriffsbestimmungen, mit denen das Wesen des ambulanten Gewerbebetriebes gekenn- zeichnet wird, handelt es sich hierbei um das Feil- bieten von Waren, gewerblichen Leistungen od. Lust- barkeiten an öffentlichen Wegen, Straßen, Plätzen oder von Haus zu Haus bzw. von Ort zu Ort. Dar- aus geht eindeutig hervor, welche überragende Be- deutung, insbesondere als Anruf und Ansprache, dem Verkaufsgespräch bei der Ausübung des ambu- lanten Gewerbes zukommt. Es tritt als akustisches Schaufenster an die Stelle umfangreicher und gut ausgebauter Verkaufseinrichtungen oder ersetzt bei schaustellerischen Darbietungen die Presse- u. Plakat- werbung. Wir wissen, daß es namentlich Neuheiten- verkäufer und Ansager hier zu wahren Meister- schaften gebracht haben. Unter den Einwirkungen der Kriegsverhältnisse ist das Verkaufsgespräch zusehends einer wachsenden Schweigsamkeit gewichen. Die Waren sind knapp und die Entspannungsmöglichkeiten werden ohne Zureden von jedermann lebhaft und bereitwilligst in Anspruch genommen. An die Stelle des Verkaufsgesprächs des Gewerbetreibenden ist das Kaufgespräch" des Kun- den getreten, das meist mit,,Saben Sie beginnt und oft genug mit einem stummen Kopf- schütteln beantwortet wird. Die Inanspruchnahme der Schaustellerbetriebe durch das Publikum vollzieht fich u. Ul. überhaupt ohne jeglichen vorherigen Zu- ruf. So scheinen das Verkaufsgespräch und die An- sprache an ein geschätztes Publikum ihren Sinn völlig verloren zu haben. Diese Feststellung bestünde zu Recht, wenn man dem Verkaufsgespräch keinen anderen Sinn zu geben Günther Preuß vermöchte als den, eben Ware oder Leistungen irgendwelcher Art an den Mann oder die Frau zu bringen. Kann und darf es sich der ambulante Ge- werbetreibende aber leisten, infolgedessen stumm zu werden wie ein Fisch, weil sich die Ware,,von selbst" verkauft? Nein! Wenn für ein Verkaufsgespräch im alten Sinne die Voraussetzungen kaum noch gegeben sind, so muß ein solches Gespräch eben einen neuen Sinn erhalten. Denn zwischen Kaufmann und Kun- den bestehen ja keineswegs nur die nüchternen Be- ziehungen, die ein mehr oder weniger gefüllter Warenautomat zum Publikum hat, sondern auch das Verhältnis Mensch zu Mensch, von Volksgenossen zu Volksgenossen. Dabei versteht sich von selbst, daß sich ein solches Verhältnis nicht im Hinblick auf eine ein- seitige Bevorzugung bestimmter Kunden, sondern mit dem Blick auf die Gesamtheit des Volkes entwickeln sollte. Wie sich die Gesinnung des einzelnen seit der Machtübernahme und im verstärkten Maße seit Kriegsbeginn vom Ich zum Wir-Standpunkt ge- wandelt hat, so gilt dieser Wandel in gleicher Weise auch für das Verkaufsgespräch. Ja, das Verkaufs- gespräch ist plötzlich zu einem politischen Faktor erster Ordnung geworden. Das in friedlichen Zeiten ge- prägte Wort vom Kaufmann mitten im Volk" soll jetzt seine Bewährungsprobe bestehen. Es ist gewiß nicht leicht, am Tage vielleicht 500mal einen Kauf- wunsch ablehnen zu müssen und beim 500. Mal noch. genau so freundlich zu sein wie beim ersten. Bewäh- rung aber ist niemals billig zu erkaufen, in Kriegs- zeiten schon gar nicht. Sonst ist es eben keine Bewäh- rung. Bedenket dabei: Aerger wirkt genau so an- steckend wie gute Laune. Und es ist gewiß ein großer Unterschied, ob man 500 Menschen nur seinen Äerger darüber entgegenschleudert, daß man nichts verkaufen kann, oder ob man ihnen mit freundlichen Worten sein Bedauern darüber ausspricht. Wer da sagt, das käme im Effekt doch auf dasselbe heraus, der hat noch nicht erfahren, welche seelischen Kräfte mit einem einzigen guten Wort mobilisiert werden können. Die vierte Kriegsweihnacht steht vor der Tür, mit ihr der vierte Kriegsweihnachtsmarkt. Wenn irgend- wann und irgendwo die Forderung nach einer ver- antwortungsbewußten Menschenführung durch den Kaufmann erfüllt werden sollte, dann jetzt auf dem Weihnachtsmarkt. Die Festzeit schließt die Herzen auf, und mit offenen Herzen tut sich alles viel leich- ter, was einem vorher unsagbar schwer erschien. So soll der Weihnachtsmarkt Anlaß und Beispiel sein für die Bewährung einer Kaufmannstugend, die praktische Menschenführung heißt. Jeder gebe sich Mühe, in Gedanken seinen Standort einmal um 180 Grad zu drehen und zu überlegen, wie er selbst in dieser Zeit gern angesprochen sein möchte. Es hat auch keinen Sinn, sein Verhalten von irgend- welchen Bedingungen abhängig zu machen. Denn auch auf der Käuferseite mangelt es oft am guten Willen und an der nötigen Einsicht. Es kommt des- halb darauf an, daß der der Stärkere bleibt, der besseren Willens ist. Das soll nicht nur für die Weih- nachtszeit gelten, sondern weit darüber hinaus. Es soll so lange gelten, wie sie einander brauchen, der Volksgenosse vor und der hinter dem Verkaufstisch, und das wird immer sein.