Der Komet 5115 – Seite 4

4 Der Komet ,,Zeitwohlstand": Der neue Luxus Jeder zweite Berufstätige kann nur davon träumen Deutschland, wann ist Feierabend? Der Traum vom ,,kollektiven Freizeitpark" ist endgültig ausgeträumt. Und auch die vielfach prognostizierte „Freizeitge- sellschaft" muss auf den St. Nimmerleinstag ver- schoben werden. Denn die Arbeitsbelastung der Deutschen nimmt zu, das Geld wird knapp und Zeit- not kehrt in die privaten Haushalte ein. Jeder dritte Bundesbürger (34%) hat keine drei Stunden Freizeit zur Verfügung. Und für die Hälfte (50%) der Berufs- tätigen (Frauen: 55% - Männer: 46%) fängt der Fei- erabend frühestens gegen 19.00 Uhr an und ist kei- ne drei Stunden später wieder zu Ende. Dies geht aus einer Repräsentativbefragung des B.A.T Frei- zeit-Forschungsinstituts hervor, in der 2.000 Perso- nen ab 14 Jahren nach ihrem frei verfügbaren Zeit- budget je Werktag gefragt wurden. ,,Manche zeitaufwendigen Feierabendrituale müs- sen eingeschränkt werden. Die Freizeit wird knapp und nicht nur das Geld", so Prof. Dr. Horst W. Opa- schowski, der Leiter des B.A.T Instituts. „Arbeitszeit- verlängerungen ohne Lohnausgleich und der Trend zur 40-Stunden-Woche können folgenreich sein: Auf der einen Seite überwiegt die Freude über Beschäf- tigungs- und Standortgarantien, andererseits wird über Freizeitverluste und wachsende Zeitnot ge- klagt. Die Jobsicherung ist schließlich nicht umsonst zu haben: Sie kostet ein Stück Privatleben. Mit Frei- zeitmentalität allein lässt sich der wirtschaftliche Aufschwung nicht schaffen." Andererseits brauchen Arbeitgeber auch Freizeitkonsumenten, die genü- gend Zeit zum Einkaufen und Essengehen, für Kino- besuche und Wochenendfahrten haben. Konsum- lust kann sich unter Zeitdruck kaum entwickeln. Die Verbraucher entwickeln sich zu Zeitsparern. Fast die Hälfte der Arbeiter (45%), Angestellten und Beamten (je 49%) haben nach eigener Ein- schätzung keine drei Stunden freie Zeit pro Tag. Bei den Selbstständigen und Freiberuflern sind es hin- gegen fast zwei Drittel (64%), die mehr in die berufli- che Arbeit eingespannt sind, als dass sie wirklich nach Feierabend in Ruhe entspannen können. Pro- fessor Opaschowski: „Wer heute die Selbstständig- keit im Beruf wählt, hat wenig Freizeit, kaum Urlaub und mitunter 70-Stunden-Wochen bis an die Grenze der Selbstausbeutung." Die Wirklichkeit ist völlig anders als der Traum: Selbstständige haben weniger Zeitautonomie und tragen berufliche Probleme auch in die eigene Freizeit hinein. Der subjektive Eindruck entsteht: Für die Freizeit bleibt eigentlich keine Zeit. Unter den Berufstätigen nehmen lediglich die Auszubildenden im Hinblick auf die eigene Zeitfrei- heit eine privilegierte Stellung ein. Die meisten Ju- gendlichen (54%) haben täglich sogar mehr als vier Stunden persönliche Freizeit zur Verfügung, „,,in der sie tun und lassen können, was ihnen Spaß und Freude macht". Lediglich die Ruheständler geben Zeitwohlstand": Der neue Luxus Jeder zweite Berufstätige kann nur davon träumen Von je 100 Befragten geben an keine 3 Stunden Freizeit am Tag zu haben: Gesamtbevölkerung Alle Befragten Berufstätigkeit Alle Berufstätigen ric Berufstätige Männer Berufstätige Frauen Berufsgruppen Auszubildende Schüler Hausfrauen Arbeiter Angestellte Beamte Selbstständige 20 34 46 58 49 55 Freizeit Die Zeit, in der Sie tun und lassen können was Ihnen persönlich Spaß und Freude macht Repräsentativbefragung von 2.000 Personen ab 14 Jahren in Deutschland BAT Freizeit-Forschungsinstitut 2004-www.bat.de dert ist mehr Arbeitsproduktivität als Arbeitszeitver- kürzung gefragt." Insbesondere Berufstätige müs- sen zunehmend die Erfahrung machen: Mit dem Verlassen des Arbeitsplatzes hat für sie der Feier- abend noch nicht begonnen. Übergangsaktivitäten wie Nachhauseweg, Besorgungen, Erledigungen und Einkäufe, Haushaltsarbeiten, Kinderbetreuung sowie soziale Verpflichtungen in Familie, Nachbar- schaft und Gemeinde,,kosten" zunächst einmal Zeit und gehen der ganz persönlichen Freizeit verloren. Für die Zukunft zeichnet sich eine historisch neue Zeitbudget-Entwicklung ab: die Erfüllung obligatori- scher Alltagsaufgaben kann mehr Zeit in Anspruch nehmen als die Erwerbstätigkeit. Die so genannte Obligationszeit muss dann immer mehr mit Do-it- yourself und Selbermachen (statt bezahlter Hand- werksarbeiten) sowie mit der systematischen Pflege von Kontakten und sozialen Beziehungen ausgefüllt werden. Opaschowski: „Von Zeitwohlstand haben die Menschen früher geträumt; mit Zeitnot wachsen sie jetzt auf." Was bisher nur für die Berufsarbeit galt, wird nun auch von der privaten Lebenszeit ge- fordert: Produktivität und Nützlichkeit. Und das heißt konkret: Familienfürsorge, Lebensstandardsiche- rung und Gesundheitserhaltung. Hinter der neuen Sehnsucht nach Zeitwohlstand verbirgt sich der alte Traum vom guten Leben - jenseits von Onlineshop- ping, Telebanking und Last-Minute-Reisen. Insbe- sondere Familie und Kindererziehung setzen dem persönlichen Freizeithunger enge Grenzen. Des- an, über noch mehr Zeit in Eigenregie (71%) zu ver- halb unterscheiden vor allem Frauen deutlich ZWI- fügen. Professor Opaschowski: „Das 20. Jahrhun- schen Familienfreizeit und „persönlicher Freizeit", schichte der modernen Arbeit ein. Im 21. Jahrhun- nur mit Partner und Kindern teilen müssen. dert ging als Jahrhundert der Freizeit in die Ge- die sie für sich ganz allein haben wollen und nicht E-Mail wird wichtigstes Medium in der Kundenkommunikation Kostenfaktor vor allem bei margenschwachen Produkten entscheidend Die E-Mail soll in Zukunft an Bedeutung gewinnen gebnisse der Studie „Kundenkommunikationstrend", und zum wichtigsten Medium in der Kundenkommu- die vom IT-Dienstleister,,novomind" und der Fachzeit- nikation aufsteigen. Knapp 76 Prozent der Kommu- schrift „Tele Talk" herausgegeben wurde. nikationsverantwortlichen deutscher Unternehmen glauben zudem, dass das Internet künftig eine wich- tigere Rolle beim Umgang mit Kunden spielt. Weni- ger als die Hälfte billigt dagegen dem Telefon (44,5 Prozent) oder dem persönlichen Gespräch (40,3 Prozent) einen Bedeutungszuwachs zu. Das sind Er- Gründe für die zunehmende Bedeutung von E-Mail und Internet liegen laut Studie in den hohen Kosten für eine persönliche Betreuung, die bei margen- schwachen Produkten den Gewinn des verkauften Produkts übersteigen könne. Eine telefonische Bera- tung kostet mit sechs bis acht Euro rund doppelt so 5115 20. 9. 2004 Steuererklärung: Frist läuft ab Die Abgabe einer Einkommensteuererklärung ist grundsätzlich Pflicht, wenn der Steuerzahler vom Fi- nanzamt dazu aufgefordert wird. Dies geschieht in der Regel durch die Zusendung der Erklärungsvor- drucke. Daneben gibt es eine Reihe von Kriterien, die den Steuerzahler verpflichten, von sich aus eine Einkommensteuererklärung abzugeben. Zu unter- scheiden ist dabei zwischen Steuerzahlern mit und ohne Einkünften aus einer Arbeitnehmertätigkeit. Wer keine Einkünfte aus nichtselbstständiger Arbeit erzielt, muss für das Jahr 2003 nur eine Einkommen- steuererklärung einreichen, wenn der Gesamtbe- trag seiner Einkünfte 7.271 Euro (Einzelperson) oder 14.543 Euro (Ehegatten) betragen haben. Die Werte erhöhen sich für das Jahr 2004 auf 7.664 Euro bzw. 15.329 Euro. Im Falle der Pflichtveranlagung muss die Einkommensteuererklärung bis zum 31. Mai des Folgejahres abgegeben werden. Wird die Steuerer- klärung von einem Steuerberater oder Lohnsteuer- hilfeverein erstellt, verlängert sich die Abgabefrist laut der Zeitschrift,,Der Steuerzahler" auf den 30. September 2004. (wid) LICHT est 2004 LICHT '04 Test 48. kostenlose Beisachtungsaktion In Oktober The K-Meisterbetrieb Vom 1. bis 31. Oktober können Autofahrer kosten- los die Beleuchtung ihrer Fahrzeuge in den Kfz- Meisterbetrieben überprüfen lassen. Bundesver- kehrsminister Dr. Manfred Stolpe (Mitte) präsen- tierte als Schirmherr der Verkehrssicherheitsakti- on gemeinsam mit Rolf Leuchtenberger, Präsi- dent des Deutschen Kfz-Gewerbes, das Plakat für den Lichttest '04. Es weist auf die Beleuch- tungsaktion mit dem Schwerpunkt „Nebelschluss- leuchte" zu Beginn der dunklen Jahreszeit hin. Die von ADAC-Vizepräsident Werner von Sche- ven vorgestellte Plakette zeigt, wie der Aufkleber an der Windschutzscheibe aussieht, den man nach erfolgreich absolvierter Prüfung der Lam- pen seines Autos erhält. (GP/Foto: GLOBUSpress) viel wie eine E-Mail. Die Kundenbetreuung per E-Mail wollen deshalb drei Viertel der Befragten ausbauen. Eine intensive persönliche Beratung soll künftig vor al- lem bei margenstarken Produkten stattfinden. Mehr als die Hälfte der Befragten rechnet in den kommen- den zwei Jahren auch mit steigenden Kundenanfra- gen per E-Mail. 60 Prozent wollen ihre E-Mail-Ma- nagement-Systeme verbessern. Sorgen bereitet dagegen 65 Prozent der befragten Kommunikationsverantwortlichen der schwindende persönliche Kundenkontakt. 60 Prozent fürchten eine Ablehnung der Kommunikation per E-Mail wegen der hohen Spam-Gefahr. Rund 40 Prozent der Befragten sehen ein Problem in der möglichen schleppenden Bearbeitungszeit. Zur Vermeidung der Probleme wol- len drei Viertel der befragten Manager die Anfragen. künftig schneller beantworten. Rund 70 Prozent wol- len die Kommunikation per E-Mail mit dem Telefon und dem Internet vernetzen. Jeder zweite Kommunikati- onsverantwortliche plant der Studie zufolge, durch Status-E-Mails mehr Vertrauen bei der Bestellung zu schaffen. (pte)