Der Komet 5692 – Seite 4

ARTIKEL Ärger mit falschen Rechnungen Zahlreiche Verbraucher haben schon einmal eine Rechnung mit unberechtigten Forderungen erhalten. Eine Telefonrechnung mit Posten, die nicht der eigenen Nutzung entsprechen, kann ebenso im Briefkasten oder E-Mail-Postfach landen, wie eine Mahnung von einer unbekannten Firma. Was kann man dagegen tun? Alexander Kuch vom Onlinemagazin teltarif.de ver- weist in solchen Fällen auf den Hinweis der Verbrau- cherzentrale: „Nutzer sollten abhängig vom Absender der Rechnung beziehungsweise Mahnung unter- schiedlich auf die falschen Forderungen reagieren." Geht es etwa um Rechtsstreitigkeiten mit einem seriösen Unternehmen, mit dem eine Vertragsbezie- hung besteht, sollte schnellstmöglich schriftlich auf die Forderung geantwortet werden, um den Fehler zu beheben. Allerdings ist es wichtig, die korrekt abge- rechneten Entgelte zu bezahlen. Alles was darüber hinaus geht, sollten Verbraucher jedoch zurückhalten. Bei einem gerichtlichen Mahnbescheid ist schnel- les Handeln gefragt, denn bereits zwei Wochen nach Eingang des Schreibens, können Gläubiger einen gerichtlichen Vollstreckungsbescheid beantragen. Nutzer sollten daher sofort schriftlich Widerspruch gegen die Forderung einlegen. Anders sieht es jedoch bei Forderungen unseriöser Unternehmen aus. Mit den verschiedensten Metho- den werden Verbraucher dazu gebracht, Geldbeträge zu überweisen, obwohl sie wissentlich keine Leistung bestellt oder einen Vertrag abgeschlossen haben. 10 20 10 VRS Verbraucher sollten bei Rechnungen immer ganz genau hinschauen. Wer in die Falle tappt und bedrohlich klingende Anwaltsschreiben oder Inkasso-Forderungen erhält, sollte weder bezahlen noch sicherheitshalber" eine Kündigung des vermeintlichen Vertrags abschicken. Solche unseriösen Firmen belassen es zudem oft auch bei der Drohung und ziehen nicht vor Gericht. Betroffene, die auf Nummer sicher gehen wollen, können die Forderung des Inkasso-Unternehmens beispielsweise mithilfe eines Musterbriefs der Verbraucherzentrale schriftlich zurückweisen. Des Weiteren sollte ein Nachweis über den angeblich abgeschlossenen Vertrag eingefordert werden. PM: wid/rlo Foto: stuxx/pixabay.com Festgeldkonten lohnen sich wieder Die Null-Inflation macht es möglich: Tages- und Fest- geldkonten lohnen sich wieder. Legen Sparer 30.000 Euro auf einem europäischen Festgeldkonto an, lässt sich inklusive Eröffnungsbonus ein Ertrag von bis zu 338,96 Euro pro Jahr erzielen - ohne Kaufkraftverlust. Grundlage ist dabei eine Verzinsung von 1,13 Prozent. Es sind nur zarte Zinspflänzchen, aber tatsächlich lohnt sich das Spa- ren wieder. „Verbraucher erzielen mit ihrer Festgeldanlage auf- grund der Nullinflation echte Erträge", sagt Rainer Gerhard, Geschäftsführer Karten und Konten bei Check24.,,Das Geld ist zudem risikoarm angelegt." Einlagen innerhalb der Europäischen Union sind bis zu einem Anlagebetrag von 100.000 Euro pro Bank über den Einlagensicherungsfonds des jeweiligen Mitgliedstaates geschützt. Mit einem Tagesgeldkonto erhalten Verbraucher derzeit dank Eröffnungsbonus einen Effektivzins von bis zu 0,70 Prozent. Innerhalb von 120 Tagen sind bei einem Anlagebetrag von 30.000 Euro Erträge in Höhe von 69,98 Euro möglich. „Tagesgeldangebote sind für Sparer, die flexibel bleiben möchten, wieder attraktiv. Dabei verfügen sie jederzeit über ihr Guthaben und erwirtschaften einen realen Ertrag", sagt Gerhard. Der Abschluss bei nationalen und internationalen Anlagebanken sei volldigital über Video-Ident möglich. Mahngebühren häufig zu hoch Zahlt man eine Rechnung nicht rechtzeitig, erhält man eine Mahnung. Dabei werden noch keine weite- ren Gebühren fällig. Wer darauf nicht reagiert, gerät laut Bürgerlichem Gesetzbuch (BGB) in Zahlungs- verzug. Dann werden auch Mahngebühren als Ver- zugsschaden fällig. Das Problem: Es gibt dafür keine gesetzliche Grenze. Allerdings bewerten viele einzelne Urteile, ab wann Mahngebühren überzogen sind. Laut Rechtsprechung darf ein Gläubiger pauschal „keine Gebühren verlan- gen, die höher sind als der zu erwartende Schaden". Es können also nur Kosten in Rechnung gestellt werden, die tatsächlich durch die Mahnung anfallen, heißt es bei der ARAG. Mehr als Papier und Portokosten kommen da meist nicht zusammen. Denn allgemeine Verwaltungskosten für Personal oder Computer dürfen Gläubiger nicht berechnen, wenn sie selbst mahnen. 4 PM: wid/rhu Foto: nattanan/pixabay.com Auch Bearbeitungsgebühren dürfen Gläubiger nicht verlangen, weil es sich dabei ja nicht um eine Bear- beitung im Interesse des Verbrauchers handelt. Wer mehr als ein paar Euro Mahngebühren zahlen soll, sollte dies also genau prüfen. Teurer wird es für den Schuldner, wenn ein Inkas- sobüro oder ein Rechtsanwalt beauftragt wird. Deren Kosten können beim Schuldner eingefordert werden. Und noch ein Hinweis: Wenn in einer Rechnung etwa steht, dass spätestens nach 30 Tagen gezahlt werden muss, um nicht in Zahlungsverzug zu geraten, gibt es oft keine erste kostenfreie Mahnung. Gleiches gilt, wenn in der Rechnung steht, dass sie 14 Tage nach Erhalt zahlbar ist. Auch das ist rechtens", so die Assekuranz-Experten. PM: wid/rhu Foto: Pixabay.com Umfrage: Vertrauen in Ärzte wächst Frauen haben deutlich mehr Angst vor einem Klini- kaufenthalt als Männer. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Forsa-Umfrage im Auftrag der KKH Kauf- männische Krankenkasse. Demnach fürchtet sich aktuell jede fünfte Frau und nur jeder siebte Mann vor einer stationären Behandlung. Immer mehr Menschen begründen ihre Ängste mit negativen Erlebnissen: Jeder Zweite, der Sorgen vor einem Klinikaufenthalt äußert, hat bereits einmal schlechte Erfahrungen gemacht, und jeder Dritte hat Negatives gehört. Ärzte genießen einen guten Ruf. Insgesamt ist das Vertrauen der Deut- schen in Krankenhausärzte und Pflegepersonal trotz Corona-Krise gestiegen. Insgesamt ist das Vertrauen der Deutschen in Kran- kenhausärzte und Pflegepersonal aber trotz Coro- na-Krise gestiegen. Die deutliche Mehrheit der Befrag- ten (83 Prozent) hätte keine Sorgen in Bezug auf eine stationäre Behandlung. 2019 vertrauten lediglich 68 Prozent der Umfrage-Teilnehmer den Ärzten. Auch die Sorgen vor möglichen Komplikationen wie Infektionen mit einem Krankenhauskeim oder Unverträglichkeiten bei der Narkose sind gesunken. wid/rlo Foto: Free-Photos/pixabay.com So dreckig ist unsere Luft Mehr als 400.000 Menschen in der Europäischen Union sterben jährlich vorzeitig an den Folgen von Luftverschmutzung. Zu diesem Ergebnis kommt ein Bericht der Europäischen Umweltagentur (EEA), der in Kopenhagen veröffentlicht wurde. Für den Bericht wurden Daten zum Einfluss der Umwelt auf die Gesundheit und das Wohlbefinden der Europäer analysiert. Demnach stellt in Europa die Die Folgen der Luftverschmutzung werden immer gravierender. Luftverschmutzung nach wie vor die größte Umwelt- bedrohung für die Gesundheit dar. An zweiter Stelle steht die Lärmbelastung, die zu 12.000 vorzeitigen Todesfällen führt, heißt es in dem Bericht weiter. Auch Auswirkungen des Klimawan- dels hätten zunehmend ihren Anteil, Hitzewellen und Überschwemmungen zum Beispiel. Menschen in städtischen Umgebungen sind von den Folgen des Klimawandels besonders betroffen. Weitere von der Umweltagentur genannte Fakto- ren sind chemische Verbindungen, auf zu starken Antibiotika-Einsatz zurückgehende Resistenzen bei Krankheitserregern und verschmutztes Trinkwasser. PM: wid/rlo Foto: SD-Pictures/pixabay.com 5692 30.09.2020 Der Komet