Der Komet 3276 – Seite 10

Seite 10 DER KOMET Hier spricht der Markt- und Messefierant Der fröhliche Verkäufer Es hat sich allmählich herumgesprochen: Mit Musik geht alles besser! Und eine frohe Miene hilft dazu, sich den guten Willen der anderen Menschen zu erringen. Nichts ist nachteiliger für die Absichten eines Verkäufers, als wenn er mür- rischen Gesichtes umherläuft. Schon gar nicht, wenn die Waren, die er anzubieten hat, das Leben der Käufer erleichtern und erfreuen sollen. Der Ver- käufer soll immer das Wesen seiner Verkaufsware irgendwie dem Kunden oder allen, die Kunden werden sollen, durch seine eigene Wesensart ver- mitteln. Es ist klar, daß ein Sargverkäufer nicht lachenden Gesichtes bei den Sargkäufern auftreten darf; aber es ist deswegen umgekehrt klar, daß einer, der Artikel für Reise, Urlaub und Erholung anbietet, diese Dinge nicht offerieren darf mit einer Miene, als wolle er Särge verkaufen! Die meisten Menschen haben heute nicht viel zu lachen. Sie sind deswegen immer froh, wenn sie einen sehen, der ihnen durch seine Erscheinung zu einer günstigeren Auffassung vom Leben ver- hilft. Das ist der Erfolg, weshalb der Verkäufer mit einem netten Scherzwort sich besser einführt als einer, der stocksteif und mit bitterer Miene vielleicht versucht, sich,,anzupassen". Nur ganz gering ist die Zahl jener Menschen, die von vorn- herein es einem anderen übelnehmen, wenn der andere frohen Mutes ist und in die Welt lacht. Aber diese wenigen wären sowieso kaum Kunden ge- worden, denn sie hätten an der Ware soviel herum- genörgelt, daß der Verkäufer inzwischen an weni- ger griesgrämige Menschen wahrscheinlich schon viel mehr verkauft haben würde. Der Verkäufer kann also mit einem offenen Ge- sicht und einer heiteren Miene selbst viel Zeit ein- sparen, weil solches Äußere in 90 von 100 Fällen den Kontakt zwischen Ware und Kunden viel schneller herstellt. Auch wird einer, der eine freie und offene Sprache mit seinem guten Aussehen verbindet, noch weitere kostbare Zeit sparen ge- genüber einem anderen Verkäufer, der nuschelt und unlustig seine Angebote in den (meist gar nicht vorhandenen) Bart murmelt. Es kommt viel darauf an, daß der Verkäufer sich eine klare und freund- liche Sprache aneignet; das kann man durchaus lernen. Der Kunde wird sich immer freuen, wenn er nicht erst viel zurückfragen muß, sondern Wert und Vorteile der angebotenen Waren in fließender Sprache mit guter Pronunziation erklärt bekommt. Das ist besonders dann wesentlich, wenn es sich um Neuheiten handelt. Wenn dann in dem Kunden durch eine unfreundliche und zurückhaltende Art des Verkäufers der Verdacht erweckt wird, daß die Vorteile der neuen Ware vielleicht gar nicht so bedeutend sind, dann wird kaum ein Verkauf zustandekommen. Feilich sind nun in dieser Hin- sicht des frohen Angebotes und des freudigen Ver- kaufes auch gewisse Beobachtungen durch den Verkäufer anzustellen und das ist der prüfende Blick auf den Kunden. Der Verkäufer muß aus dem Auftreten und dem Äußeren der Kunden schnell erkennen können, ob etwa diese Personen sich in einer ernsten Gemüts- verfassung befinden, ob sie vielleicht Zeichen der Trauer tragen oder ob sie ein scheues und leises Wesen zeigen. Dann natürlich muß auch der kurz entschlossene, der frohe und lustige Verkäufer sei- nen Ton um 180 Grad zurückschrauben und sich ganz und gar auf den Kunden einstellen. Aber das sind am Ende doch die Ausnahmeerscheinungen im Leben und Beruf der Verkäufer, trotzdem bleiben immer noch die vielen feinen Unterschiede, mit denen man seine Frohlaune anbringen kann. Vor allen Dingen müssen natürlich alle Witze und blödelnde Bemerkungen über die Kunden selbst, ihre Begleitung oder, wenn man ins Haus geht, ihre Umgebung wegfallen. Jeder Scherz soll unter allen Umständen vollkommen neutralen Cha- rakter tragen. Er kann sich auf das Wetter, auf den Zustand der Straße und Wege, auf die Ver- kehrsfahrzeuge, auf bestimmte Veränderungen im Betrieb und in der Umgebung der Wohngebiete der Kunden beziehen; nicht aber dürfen Zoten und an- stößige Witze gemacht werden, auch wenn man meint, es mit einem einfachen Hausmädchen zu tun zu haben. Gerade der Verkäufer muß ja heute die soziale Seite seines Berufes dahingehend auslegen, daß vor ihm ausnahmslos alle Kunden gleich sind, auch wenn es sich hier um einen Regierungsrat, dort um eine Witwe eines pensionierten Offiziers und schließlich um ein Bauernmädchen handelt. Das Fingerspitzengefühl eines jeden Verkäufers muß ihm auch sagen, wo er etwa anfängt mit sei- nen Redensarten so große Allgemeinplätze zu be- treten, wo jeder Kunde sich selbst bereits aus- kennt. Das will heißen, daß man nicht uralte Kalauer als neu aufmöbeln und anbringen soll, daß man nicht zudringliche Bemerkungen erfinden soll, die keiner außer der Verkäufer selbst als witzig empfindet, kurz: daß man natürlich nur dann fröh- lich sein darf, wenn man sich selbst, den Kunden und das Unternehmen aus dem Spiel läßt. Auch ist es eine heikle Sache, über die selbst angebo- tenen Waren mit kleinen und manchmal satirischen Bonmots herzugehen; mancher kann das ausge- zeichnet, aber ein anderer erreicht damit das Gegen- teil einer Anpreisung. Es ist deswegen ein bedeutender Unterschied, ob ein Verkäufer etwa mit einem lustigen Lied, einem Schlager auf den Lippen von Haus zu Haus zieht oder ob er anfängt, in Gegenwart seiner Kunden wenn diese etwa über den angebotenen Kauf unter sich beraten vor sich hin zu pfeifen. Hier hört die Fröhlichkeit auf und hier fängt die Unver- schämtheit an. Es ist manchmal nur ein kleiner Schritt von der beschwingten Fröhlichkeit bis zur entgleisten Übermütigkeit. So wird es deswegen doppelt wichtig, daß jeder Verkäufer sich genau prüft und sich klar wird, wie weit eine nach außen demonstrierte frohe Laune sich mit ihm selbst und der Umwelt verträgt. Klar aber bleibt immer, daß dem, der es wirk- lich kann, mit der offenen Miene, mit der heiteren Darstellung und mit einem hier und dort eingestreu- ten netten Wort, auch mal mit einem neuen und der Lage gerecht werdenden Witz meistens der Ver- kauf schneller und deswegen vorteilhafter gelingt, als wenn man mürrisch und griesgrämig gegen jeden Kunden ist und eine Art aufweist, als hätte man es einfach gar nicht nötig. Zwischen Frohmut und guter Laune und manchmal direkt angriffs- lustiger Witzigkeit ist ein großer Unterschied. Mit dem letzteren kann man bei seinen Verkaufsabsich- ten sehr hineinfallen. Deswegen: Als Verkäufer sich immer auf die lichte Seite des Lebens stellen, Lebensbejahung ausstrahlen und Freude verbreiten, in allen Lagen ruhig und nett bleiben, dann geht es besser. Gute Laune und frohes Wesen sind schon genau soviel wie Musik selbst. Beenden wir unsere Darstellung aus der Praxis mit dem Anfangswort unseres Be- richtes: Mit Musik geht's wirklich besser! Marktberichte Dr. H. Sch. Ein Markt tanzt Der Münchener Viktualien-(Lebensmittel-) Markt liegt in der Morgensonne. Zu Ehren der Gärtner bringen 10 Gärtnervereine den Blumen-, Gemüse- und Obstverkäufern um 8 Uhr früh ein Ständchen mit bayerischer Volksmusik. Die Marktbesucher drehen sich mit den Marktfrauen ... der Markt tanzt, der Herr Marktinspektor mitten drin. Ein Bild wie auf einem Gärtnerball im Fasching, nur diesmal unter freiem Himmel. Dann geht es im Festzug mit Musik und Fahnen in blumenge- schmückten Fiakern, in festlicher Kostümierung, mit Gärtner-Emblemen und den Veteranen des Münchner Gärtnervereins, der das 85jährige Be- stehen feiert, zum Frühstück bei Weißwurst und Bier in den,,Markthof", dann zum Festgottesdienst in die Heilig-Geist-Kirche. Am Abend war Tanz, Festball im Augustinerkeller mit Ehrung der alten Vereinsmitglieder. Die Marktbesucher nahmen re- gen Anteil an dem schönen alten Brauch der Gärtner und der Marktfrauen. Sch.-Ko. Pfeffenhausen (Niederbay.). Der am ersten Au- gust-Sonntag stattgefundene Jahrmarkt war infolge des günstigen Wetters sehr gut besucht. Nahezu 70 Fieranten boten ihre Waren, vor allem Textil-, Spiel- und Geschirrwaren, zum Verkauf an. n. Eẞlingen (Neckar) stand mal wieder im Zeichen des Jakobimarktes. Schon in den frühen Vormit- tagsstunden waren eine Menge,,Sehleute" unter- wegs, um im Vorgeschmack auf den angehenden Sommerschlußverkauf sachkundig die Preise zu vergleichen. Am Blarerplatz standen die haus- hohen Leitern der Holzbearbeitungsfirmen, am Hafenmarkt die Häfen aus Holz, Steingut und Me- tall, dazwischen Haushaltungsgegenstände aller Art zum Aussuchen. Sogar,,in Kunst" kann man scheinbar noch Geschäfte machen, wenn es sich um schön gerahmte Kunstdrucke im Jugendstil han- delt. Während auf dem Roßmarkt nur ein paar Stück Rindvieh auf ihre Käufer warteten, gab es auf dem Marktplatz mit seinen dicht an dicht Nr. 3276 stehenden Verkaufsständen ein ziemliches Ge- dränge. Angeboten wurde so ziemlich alles. Der Duft von gebrannten Mandeln und von Würsten, auf dem Rost gebraten, lockte die Kundschaft an. Zuckerbäcker und Spielwarenhändler mit den ech- ten Münchner Vogelpfeifen wetteiferten mit Ver- käufern von Universalputzmitteln, Messerschärfern und Uhren auf Abzahlung. Dicht umlagert war der wahre Jakob mit seiner weißen Maus. - Leicht hatten es die Marktleute nicht, den ganzen Tag über in der drückenden Hitze ihre Waren anzu- preisen. Ob sie aber mit dem Verdienst zufrieden gewesen sind? Die Mark sitzt heutzutage nicht mehr so locker und die Hausfrauen drehen sie wohl erst ein paarmal um, ehe sie sich von ihr trennen. URLAUB? Juli und August sind für die seßhaften Bürger. Monate, sich einen Urlaub zu erlauben, d. h. sich mit den zu diesem Zweck zurückgelegten Erspar- nissen auf eine oder einige Wochen in einer Som- merfrische körperlich und seelisch aufzuladen. Wandergewerbetreibende kennen diesen wohl- tuenden Begriff,,Urlaub" überhaupt nicht. Sie teilen solchen Erholungsmangel mit einigen anderen Be- rufen, so mit den Bauern, die gerade zur Erntezeit, wenn die Städter sich süßem Nichtstun hingeben, ihre Arbeits-Saison haben und sich im Schweiße ihres Angesichtes sagen lassen, daß die bäuerliche Arbeit doch eine recht anstrengende Arbeit ist. Die Arbeit des Wandergewerbetreibenden, mag er Schausteller oder Händler sein, ist nicht minder kräftezehrend. Er steht bei Wind und Wetter im Dienste der Kundschaft. Man komme dem Schau- steller nicht mit dem Winterquartier als Urlaubs- ersatz. Er benötigt die Zeit der winterlichen Seẞ- haftigkeit, um sein auf der Reise abgenutztes Ge- schäft für die Frühjahrs-Ausfahrt wieder instand- zusetzen. Seinen ebenfalls reparaturbedürftigen Körper kann er leider nicht zu einer Überholung einer Winterkur anvertrauen. Nicht anders ergeht es dem ambulanten Händler, ob er die Stadt mit dem Land vertauscht, von Hof zu Hof, von Haus zu Haus oder von Tür zu Tür mit Wagen, Karren oder Bauchladen zieht. Urlaub gibt es nicht. Er denkt wie der Angehörige eines verwandten Be- rufes: der Artist. Wenn sich ein Artist, der auch gelegentlich mit Schaustellern reist, einmal Urlaub gestattet, dann hat er sich so viel Geldmittel zurückgelegt, um pri- vatisieren zu können. (Es war einmal . . .) Auf den Urlaubsgedanken kommt ein Artist heute gar nicht, denn wer mit laufenden Engagements ge- segnet ist, freut sich, dauernd arbeiten, d. h. in Engagement sein zu können. In der Artistenlauf- bahn hat jeder mit gelegentlichen Zwischenzeiten von Arbeitslosigkeit zu rechnen. Es sind das un- freiwillige Pausierzeiten, in denen der Artist spar- tanisch einfach zu leben gezwungen ist wie der Schausteller im Winterquartier, in denen er trai- niert, seine Nummer auffrischt, wie der Schausteller sein Geschäft. Auch für ihn gibt es keinen Urlaub. Lang, lang ist's her, daß man einen Urlaub er- hielt. Erinnerungen an Kindertage. Ferien nannte man die Zeit des süßen Nichtstuns. Ferien bekam man einmal geschenkt, den Urlaub muß man sich verdienen. Schmidt-Karlo. Komet-Kalender-Dienst Wilhermsdorf, Mfr. (Kometkalender S. 236, 240): Die für 6. (5.) Sept. 1953 vorgesehene Herbstkirchweih wurde wegen der Wahlen zum Bundestag auf den 13. Sept. 1953 verlegt. Neudrossenfeld, Ofr. (Kometkalender S. 262, 267): Mit der am 20. Sept. 1953 stattfindenden Kirchweih (2) ist kein Markt verbunden, also nur Kirchweih. Hollfeld, Ofr. (Kometkalender S. 261, 267, 268): In Holl- feld werden die Schweinemärkte vorübergehend nicht mehr abgehalten. Der Stadtrat faßte diesen Be- schluß wegen der geringen Anfuhr von Schweinen.