Der Komet 3313 – Seite 4

Seite 4 DER KOMET Die Redekunst des Neuheitenverkäufers Unser Mitarbeiter Schmidt-Karlo, der in München ein Studio zur Ausbildung von Rednern aller Berufe leitet, gibt in dem Artikel beachtenswerte Hinweise für die Verkaufsrede. (Die Schriftleitung.) Kunden durch das Schaufenster, das Ausstellen der Ware zu gewinnen, ist der einfachste, her- kömmliche Weg. Den Kunden aber durch Bera- tung, Hinweis, praktische Vorführung und An- wendung kauffreudig zu interessieren, bedarf es der Beherrschung des freigesprochenen Wortes, eines Verkaufs- und Redekönnens, einer Ver- kaufs Rede kunst. Im Einzelhandel kommen die meisten Vérkäufer über das Anbieten einer Ware in der Form des Ausrufens nicht hinaus. Dadurch wird die Aufmerksamkeit der zu interes- sierenden Personen zwar über das Gehör auf eine Ware gelenkt, dem Interessenten aber die Kauf- absicht überlassen. Auch dann, wenn ein auswen- dig gelernter Text wie die einstudierte Rolie eines Schauspielers heruntergesagt wird, verliert dieses freigesprochene Wort jedwede Werbekraft. Zwar hat auch der freisprechende Neuheiten- Verkäufer seinen Werbetext nach seiner Denk- art und in suggestiv-wirkender Wortfolge einer klingenden Lautsprache nach dem Rede-Rezept Luthers: Unsere Rede sei keine Schreibe!" vor- bereitet. Er hat sie aber nicht Wort für Wort dem Gedächnis eingeprägt, sie auswendig gelernt, sondern seine Gedanken,,inwendig", d. h. seelisch und geistig in sich aufgenommen, um sie je nach einer Situation zu wandeln. Er weiß, was er zu sagen hat, was er Widersachern zu entgegnen hat. Er ist gefaßt auf Einwürfe von jedermann, ob sie von Fachleuten oder Laien, von Männern oder Frauen kommen. Dabei wird seine Wortsetzung immer die sinnliche Wahrnehmung, die Vorstel- lungswelt der Hörer erreichen. ein Die Rede des Neuheiten-Verkäufers ist Brückenschlagen zu den Hörern. Mit wich- tigtuerischen Wortungetümen und Wortfolgen einer überheblichen, geistreich sich gebenden, nur be- grifflichen (abstrakten) Sprache, wissen die Höh- rer nichts anzufangen. Hörer und Redner begegnen sich nicht. Der Neuheiten-Verkäufer weiß von der Lena und die Zauberstadt EIN RHEINISCHER KIRMESROMAN von Heinrich Rumpff 4. Fortsetzung. Tief bekümmert sah sie, wie das Staunen auf seinem Gesicht sich zu aufrichtigem Schmerz, ja Fassungslosigkeit wandelte.,,Ich kann es Ihnen nicht erklären, Herr Lüsebrink", sagte sie matt und unerwartet fömlich; sie fühlte sich auf einmal so zerschlagen, so leer,,,bitte, seien Sie mir nicht böse Sie brach ab, warf ihm noch einen flehenden Blick zu, war plötzlich an ihm vorbeigerannt, über die gemähte Wiese querfeldein, auf den Deukers- hof zu, der mit seinen mächtigen Bäumen aus den weiten Feldern herausragte wie eine Oase im Schutze hoher Palmen. Jochen Lüsebrink stand wie vom Donner ge- rührt. Er sah ihr helles Kleid in der leichten Däm- merung entschwinden, sah ihr silberblondes Haar ein letzes Mal aufleuchten, ehe sie unter dem Gat- ter der Fohlenweide durchschlüpfte er merkte, daß er allein war. Sein Herz krampfte sich zu- sammen. Erst im Schatten der alten Kastanien verlang- samte Lena den Schritt. In den Adern klopfte es zum Zerspringen, vor Tränen konnte sie nichts sehen, die Füße hatten den Weg allein gefunden. Sie versuchte, sich klarzumachen, was sie diesem anständigen Menschen angetan hatte, welches Un- recht es war, ihm gewissermaßen in letzter Minute zu entschlüpfen, doch die dunkle Erkenntnis, die sie soeben schmerzhaft durchzuckt hatte, war stärker: ob Recht oder Unrecht, wußte sie nicht, sie wußte nur, daß sie hatte handeln müssen. Sie lehnte ihren Kopf an einen Baumstamm; die kühle, harte Rinde erinnerte sie daran, wie einsam sie war. Das armselige Kälbchen fiel ihr ein war nicht durch seine Geburt alles Ungewöhnliche der letzten Tage erst in Fluß gekommen? In ihrer Krankheit des Denkens unserer Zeitgenossen. Es ist als eine Krankheit zu bezeichnen, wenn Spre- cher und Redner nur allzu gerne und zu leichtfer- tig in Begriffen denken und nicht in Vorstellun- gen, Wahrnehmungen ihrer Sinne, durch die wir ja die Welt um uns aufnehmen. Neuheiten-Verkäufer sind nicht nur Sprecher, sie sind auch Mimiker, Schauspieler. An ihnen ist alles Sprache, auch das gelegentliche Schweigen. Ihre Gesten, ihre Mimik wirken suggestiv auf Hörer und Zuschauer. Ein Hörer ist auch Zuschauer, der erspäht wie man Zauberkünstlern auf die Hände sieht, in ihre Augen schaut und auf den Mund. Die Neuheiten-Verkäufer beeinflussen durch Be- ratung. Sie übertragen ihren Verkaufswillen, wan- deln ihn zum Kaufwillen der zu Interessierenden. Ihre Worte werden zu Zauberworten in ihrer Folge, in ihrer Auswahl, in ihrer Zusammensetzung und in dem Zerlegen (analisieren) der Begriffe zu bildhaften Vorstellungen aus dem täglichen Leben. Der Hörer muß sich schließlich das,,Amen" sagen: Ja, der hat recht! So ist es und nicht an- ders. Und der Höhrer und Zuschauer muß kaufen. Verkaufsredner stützen sich nicht auf auswendig gelernte, deklamierte Texte. Sie gehen vom Den- ken aus, vom bildhaften Denken, das noch keine Preise und Kosten herausstellt, wohl aber alle die unsichtbaren Vorzüge einer Ware. Ein Neu- heiten-Verkäufer tut gar nicht, als ob er verkau- fen möchte, verausgabt sich nicht mit dem Willen zum Verkaufen. Seine Verkaufsrede entwickelt sich dramatisch wie der Aufbau eines Theater- stückes, aus harmloser Einführung zur Handlung und zur Zerlegung des dramatischen Stoffes und Geschehens. Ist sie nicht auch eine Kunst die Verkaufs- rede? Sie verlangt Schulung im Denken, in der Wortsetzung und im Ausdruck des klaren; klingen- den Wortes der Lautsprache, die, weil sie ge- sprochen werden will, eine ganz andere Anwen- dung erfordert als die Schriftsprache, denn,,Schrei- ben ist ein Mißbrauch der Sprache!", hat schon Goethe gesagt. Und er mußte es wissen . . . als Dichter wie als Minister. Schmidt-Carlo (München). schmerzlichen Verwirrtheit sehnte sie sich nach der Wärme des struppigen Felles, nach den sanften Augen, die so beinahe menschlich blicken konn- ten, sehnte sich instinktiv nach der warmen, behag- lichen, sättigenden Atmosphäre des Stalles, voll von Frieden und Geduld neben dem unermüdlich quel- lenden Born des Lebens. Sie eilte am Fohlenstall vorbei; eine kleine, stets offene Tür führte da zum Kuhstall hinüber. Wenige Sekunden später hockte sie neben dem kleinen Wesen, sie schlang die Arme um seinen mageren Hals, preßte das Gesicht fest an die lebende, atmende Haut, von der ein Strom teilnahmsvollen Verstehens in sie überzu- fließen schien . . . Das Kalb hielt ganz still. Als verstünde es, was das Mädchen hertrieb was das Mädchen selbst nicht verstand. Viel hätte Lena darum gegeben, am folgenden Morgen in ihrem Zimmer bleiben zu können. Sie hatte kaum geschlafen, sich beim Morgengrauen bereits erhoben, zerschlagen, mit schmerzendem Kopf, wie nach schwerer Krankheit. Nur der Ge- danke an Fräulein Hedwigs Besorgnis, an des On- kels kühles Befremden trieb sie hinunter zu ihrer gewohnten Vormittagsbeschäftigung, die in der Milchkammer begann. Um alles in der Welt, nur keine Fragen! Nur nicht Antwort stehen müssen, lügen müssen. . . Lügen? Eine beschwichtigende Stimme erhob sich in ihrem Innern: wieso lügen? Es war doch nichts geschehen! Die falsche Stimme wurde schnell übertönt. Wohl war etwas geschehen. Außerordentliches! Ueber ihr . in unver- Schicksal hatte sie sich entschieden antwortlicher Weise, redete sie sich ein. Eines Hirngespinstes wegen hatte sie auf ein solides häusliches Glück verzichtet; nun konnte sie auf dem Deukershof vertrocknen. Sie sah so blaß aus, ihre Blicke kamen so müde aus tief umschatteten Augen jedem mußte es auffallen.,,Wat fehlt Ihnen denn bloß, Frollein Lena? Sind Sie krank?" fragte die gute Hedwig Nr. 3313 Parkplätze für Märkte, Schaustellungen und Feste Der zunehmende Kraftfahrverkehr, in dem sich außer Autofahrzeugen im steigenden Maße Motor- räder, Kleinkrafträder, motorisierte Fahrräder und dergl. einreihen, verlangt eine beschleunigte An- lage und Regelung für Märkte, Kirmessen, Fest- plätze und Belustigungsveranstaltungen. Schon allein die Unterbringung und Abstellung der im Be- triebe der Ambulanten, Fieranten, Unternehmer, Fahr- und sonstigen Platzgeschäfte, Zirkusse und Schaubetriebe benötigten eigenen Fahrzeuge be- reitet Kopfschmerzen und den Marktämtern viel- fach erhebliche Schwierigkeiten, nicht nur in Groß-, sondern auch in mittleren und kleineren Städten und sogar auf dem Lande. Früher besuchte man uns zu Fuß oder per Pferdewagen. Heute kommen aus allen umliegenden Plätzen dutzende großer Omnibusse und bringen - sehr zu unserer Freude - massenhaft schaulustiges Publikum heran. Aber auch Autos, Kraft- und Fahrräder aller Art wollen untergebracht, vor Witterungsunbilden geschützt, bewacht, getankt und versorgt werden. Dabei wird eine zügige, ungehemmte An- und Abfahrt zu jeder Tages- und Nachtzeit verlangt. Gerade dieses un- regelmäßige Ankommen und Abfahren ist ein Pro- blem, dessen Lösung so oder so ohne Reibung, Unfall, Mißklang und viel Geschrei vor sich gehen muß. Die Schaffung geeigneter, unmittelbar am Fest- oder Marktplatz gelegener Parkplätze stößt auf zahlreiche, schier unlösbare Hemmnisse, wie jeder Fierant selbst festzustellen vermag. Die Marktämter stehen in den meisten Fällen einer zweckmäßigen Lösung völlig machtlos gegen- über, da es am erforderlichen Raum fehlt. Selbst an kleinen Plätzen ergeben sich bei der Unzahl der unterzubringenden Fahrzeuge bereits recht peinliche Unmöglichkeiten. Immerhin muß irgend ein Ausweg geschaffen werden, um dieses sich ständig steigernde Chaos zu bändigen. Ein Her- auskommen aus diesem Wirrwarr verlangt gründ- liches und beeiltes Studium der maßgebenden Be- hörden, die dieser Entwicklung nicht mehr gleich- gültig gegenüberstehen können und dürfen, und natürlich auch im Mittelpunkt der Fieranten- und ambulanten Fachorganisationen, von denen erwar- tet wird, daß auch sie sich um die Schaffung ge- eigneter Parkplätze weit mehr kümmern müßten als seither. Jeder Kollege weiß, daß es sich hier um ein schwieriges Problem handelt, das aber so oder ein über das andere Mal. Und da sie keine er- schöpfende Antwort erhielt, fragte sie es beim An- richten des Frühstücks im großen Eßraum zum un- widerruflich letzten Mal. Darüber trat Onkel Tobias ein. Zweifellos hatte er die Worte gehört, doch. wartete Lena vergebens auf deren erneute Wieder- holung von seiner Seite. Schweigend ließ er sich auf seinem Platz am Kopfende des Tisches nieder und begann die Morgensuppe zu löffeln. Am an- deren Ende, ihm gegenüber, machte Lena die Brote zurecht, die das kleine Hermännchen gleich aufs Feld hinausbringen sollte; ihre Hand zitterte, besonders wenn sie des Onkels Blick auf sich ge- richtet glaubte. Sollte Jochen Lüsebrink bereits hiergewesen sein? Schweigend ging Onkel Tobias hinaus. Natürlich war ihm ihr schlechtes Aussehen nicht entgangen. Ein wenig später kam Fräulein Hedwig als leibhaf- tige Besorgnis mit einer Tasse Pfefferminztee, deren scharfer Duft Lena unangenehm in die Nase stieg. Onkel Tobias hatte es bestimmt. Pfeffer- minztee war sein Allheilmittel, ob es sich da um Kopfschmerzen handelte oder um ein Magenge- schwür.,Die Heilkräfte der Pflanzen vertreiben die üblen Säfte, sie reinigen das Blut und die Därme und beschleunigen den Heilprozeß der Natur', sagte er gemäß der Vornotiz in seinem alten Kräuter- buch; von sich aus fügte er regelmäßig die un- widerlegliche Behauptung hinzu, es sei noch nie- mand daran gestorben. Mehrere Male schrillte die Hausglocke an diesem Vormittag, Lena fuhr jedesmal mit Herzklopfen zusammen, überflüssigerweise, wie sich heraus- stellte. Jochen Lüsebrink kam nicht. Auch in den nächsten Tagen nicht. Onkel Tobias fragte auch nicht. Alles ging seinen gewohnten Gang. Aber es lag etwas in der Luft. Grüngoldenes Licht durchflutete die Pfeifenblatt- laube neben der Haustür. Auf dem Tisch lag eine Handarbeit, Onkel Tobias liebte das müßige Herumsitzen nicht, doch wäre er jetzt mit den Hän- den, die dazugehörten, nicht zufrieden gewesen: sie ruhten im Schoß, und der blonde Kopf, der dazu-