Der Komet 4982 – Seite 4

4 Der Komet Internet-Technologie revolutioniert die Geschäftsprozesse DIHT legt Umfrageergebnisse zum „,E-Business" vor Von Hans Peter Stihl, Präsident des DIHT Es besteht kein Zweifel, dass die Internet-Tech- nologie die Geschäftsprozesse revolutioniert. Dies betrifft die einzelnen Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen wie auch die deutsche Volkswirtschaft im Ganzen. Deshalb stellt die IHK-Organisation das Jahr 2001 unter das Leitthema „Jahr des E-Business". Die Ergeb- nisse unserer Umfrage werden einfließen in die zahlreichen Aktivitäten der IHK-Organisation. Bei unserer Umfrage, für die wir über 22000 Un- ternehmen zur Mitarbeit gewinnen konnten, waren wir interessiert an den Antworten auf die Fragen: •Wie ist der Stand von Anwendungen der Informati- onstechnologie in den deutschen Unternehmen? •Wird sich dieser Stand im neuen Jahr verändern? •Welche Hindernisse stehen einer schnelleren Aus- breitung der Anwendung neuer Medien entgegen? •Welche Chancen entstehen den einzelnen Betrie- ben durch die konsequente Anwendung der Informa- tionstechnologie? Nr. 4982/10. 1. 2001 Bier schützt vor grauem Star Moderater Bierkonsum vermindert das Risiko, an Herzkrankheiten und grauem Star zu erkranken. Insbesonders dunkle Biersorten reduzieren auf- ness-Anwendungen werden in 2001 deutlich an Ge- grund ihres Gehalts an Antioxidanzien das Erkran- wicht gewinnen. kungsrisiko bei Arteriosklerose und grauem Star um Zwar steht die eigene Internetpräsentation auch bis zu 50 Prozent. Dies gaben die kanadischen Wis- im neuen Jahr bei den meisten Unternehmen im Mit- senschaftler John Trevithick und Maurice Hirst von telpunkt, aber immerhin jedes fünfte Unternehmen der University of Western Ontario und der amerikani- plant für 2001 Investitionen in die elektronische Ge- sche Chemiker Joe Vinson von der University of schäftsabwicklung mit Firmen sowie in elektroni- Scranton/Pennsylvania jetzt auf einem internationa- sche Kundenbetreuung. len Chemie-Kongress der American Chemical Soci- Unsere Daten sollten gerade den kleineren Unter- ety in Honolulu bekannt. Die kanadischen Wissen- nehmen sowie den Betrieben bestimmter Wirt- schaftler konzentrierten ihre Forschungen auf die schaftszweige Mut machen. Denn: Die Unterneh- Frage, warum Antioxidanzien im Bier das Risiko für men, die jetzt schon die Informationstechnologien grauen Star mindern, speziell bei Diabetikern. Bei offensiv einsetzen und auch im neuen Jahr diesen Tests mit den Augenlinsen von Ratten stellten sie Weg mutig weiterverfolgen, sehen deutlich positiver fest, dass Antioxidanzien spezielle Zellteile im Auge in die geschäftliche Zukunft als die IT-Nachzügler. schützen, die so genannten Mitochondrien. Beschä Dies wirkt sich sowohl auf die Beschäftigungspla- digte Mitochondrien können das Risiko für grauen nung wie auch auf die Ausbildungsbereitschaft aus: Star erhöhen. Eine Beschädigung kann beispiels- Die IT-Pioniere sehen im Schnitt für das kommende weise auftreten, wenn die Augenlinsen hohen Zu- Jahr steigende Beschäftigten- und Auszubildenden- ckerkonzentrationen ausgesetzt sind.,,Diabetes wird bei vielen Personen erst festgestellt, nachdem sie zahlen in ihren Unternehmen. bereits erhöhte Blutzuckerkonzentration über einen oder zwei Tage hinweg aufwiesen. Schon diese Kon- zentration kann ausreichen, um die Linsen zu verän dern. Antioxidanzien können die Linse dagegen schützen“, so Trevithick. „Wir denken, dies ist einer der Faktoren, die bei Menschen, die ein Glas Bier am Tag trinken, zu dem geringeren Risiko für grauen Star beitragen". Der Forscher Joe Vinson fand heraus, dass Hamster, die täglich eine Bierdosis er- als auch volkswirtschaftlich! Betriebswirtschaftlich: hielten, die zwei Bieren pro Tag beim Menschen ent- Unternehmen, die bislang IT-Investitionen gescheut spricht, eine um 50 Prozent niedrigere Arteriosklero- haben und nun umdenken, werden davon profitie- serate aufwiesen. Die Forscher wollen nun prüfen , ren. Volkswirtschaftlich: Unternehmen, die sich für wie Teile des Brauprozesses zum Antioxidanzienge- IT-Anwendungen geöffnet haben oder im kommen- halt des Biers beitragen. den Jahr öffnen, verfügen über deutlich bessere Pro-en gnosen für ihre Belegschaftsplanung und die Zahl der Ausbildungsanfänger. Drei Kernergebnisse Für die deutsche Wirtschaft ist das Thema „E- Business" keine Terra incognita: Ob die eigene Inter- In drei Punkten lassen sich die Ergebnisse der Be- netseite, ein unternehmensinternes oder -übergrei- fragung zusammenfassen: fendes Extranet, die elektronische Kundenbetreu- 1. Die Unternehmen in Deutschland werden sich ung oder die tatsächliche Geschäftsabwicklung mit 2001 verstärkt dem Thema E-Business zuwenden. Firmen oder Endkunden über Internettechnologie: Über 50 Prozent planen für das kommende Jahr, ihre Drei von fünf deutschen Unternehmen setzen heute IT-Ausstattung auf- bzw. auszubauen. schon auf eine oder mehrere dieser Anwendungen 2. Der Weg lohnt sich - sowohl betriebswirtschaftlich der neuen Technologien. An der Spitze steht die Fir- menpräsentation im virtuellen Schaufenster, also die eigene Internetpräsenz, auf die die Hälfte aller deut- schen Firmen schon verweisen können. Der erste Schritt in den elektronischen Geschäftsverkehr ist damit bei vielen Unternehmen schon gemacht. Das eigentliche Potenzial - die Umstrukturierung der ge- samten Wertschöpfungskette: Beschaffung/Produk- tion/Verkauf - ist bislang nur von der Minderheit der Unternehmen angegangen worden. Weder die elek- tronische Geschäftsabwicklung mit Firmen- oder Endkunden noch die Kundennachbetreuung über das Internet haben sich bislang bei den Unterneh- men flächendeckend durchgesetzt. Barrieren bei der Nutzung neuer Medien überwinden Wo liegen die Barrieren einer noch breiteren Nut- zung der neuen Medien? Die tatsächliche oder ver- meintliche Kundenzurückhaltung ist für die Hälfte al- ler Unternehmen das Hemmnis Nummer eins. Nicht verwunderlich ist, dass jedes dritte Unternehmen die durchaus beträchtlichen Aufwendungen für die erforderlichen Hard- und Softwareanschaffungen noch scheut. Mangelndes Vertrauen in die Sicher- heit des elektronischen Geschäftsverkehrs, aber auch fehlendes fachkundiges Personal für die Infor- mationstechnologie ist für ein rundes Viertel der Un- ternehmen ein beachtliches Problem: Der von der Wirtschaft schon früh beklagte Personalmangel zeigt sich natürlich am deutlichsten bei den Produ- zenten von IT-Anwendungen. AU 08.0 MESSEN-AUSSTELLUNGEN (pte) 3. Hinter diesen Durchschnittswerten verbergen sich große Unterschiede zwischen den einzelnen NÜRNBERG. Internationale Spielwarenmesse: Unternehmen: Die jetzigen und die geplanten IT- 1. bis 5. Februar Ausstattungen sind stark abhängig von Branche, Un- HANNOVER. ABF - Ausstellung für Auto, Boot, ternehmensgröße und Region. Besonders Handels- Freizeit, Touristik : 3. bis 11. Februar unternehmen und die Bauwirtschaft, kleinere Betrie- SAARBRÜCKEN. Freizeit - Messe für Tourismus, be sowie die Unternehmen im östlichen Deutsch- Sport, Hobby, Fahrrad, Camping, Caravan land dürfen den Anschluss an das E-Business nicht und Pferd: 9. bis 11. Februar BERLIN. Freizeitausstellung - Boot, Caravaning, verpassen. Fahrrad und Sport: 10. bis 18. Februar HAMBURG. Reisen Hamburg - Internationale Ausstellung Tourismus, Caravan: 10. bis 18. Februar FREIBURG. Automobil 2001: 16. bis 18. Februar PIRMASENS. Motorrad und Sport - Verkaufsaus- stellung: 16. bis 17. Februar MÜNCHEN. C-B-R - Ausstellung Caravan, Boot, internationaler Reisemarkt: 17. bis 25. Februar OFFENBACH. Internationale Lederwaren-Messe: 17. bis 19. Februar Diese Erkenntnisse geben Politik und Wirtschaft eine Reihe von Aufgaben auf: Erstens muss wei- terhin gerade der kleine und mittelständische Unter- nehmer an die Möglichkeiten der neuen Medien he- rangeführt werden. Zweitens: Für die Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit und eine positive Wirtschafts- entwicklung müssen auch die Rahmenbedingungen stimmen. MÜNCHEN. Inhorgenta - Internationale Fachmesse für Uhren, Schmuck, Edelsteine, Perlen, Silberwaren: 23. bis 26. Februar LEIPZIG. Mitteldeutsche Handwerksmesse: 24. bis 27. Februar LEIPZIG. Leipziger Messe - Haus-Garten-Freizeit: 24. Februar bis 4. März NÜRNBERG. Freizeitausstellung -0.8 Garten + Touristik, Boote, Camping, Caravans: 24. Februar bis 4. März In diesem Bereich existiert noch eine Reihe von Hemmnissen. So ist zum Beispiel der gegenwärtige Rechtsrahmen nicht nur durch erhebliche Rechtsun- sicherheit geprägt, sondern er verursacht auch er- hebliche Kosten für Unternehmer, die sich grenz- überschreitend entfalten möchten. Der Abbau dieser Hemmnisse durch die Politik muss prioritäres Ziel sein. Denn diese Hemmnisse bremsen auch die Ausbreitung neuer Geschäftsmodelle und die Schaf- fung neuer Arbeitsplätze. Die technischen Gege- benheiten sind vorhanden, aber ihre Möglichkeiten können nur dann umfassend genutzt werden, wenn die Internetwirtschaft weiterhin von staatlicher Re- NÜRNBERG. AutoSalon: 24. Februar bis 4. März gulierung ausgenommen bleibt und die Bildungspo- PARIS. Siel 2001 - Exhibition for Technical litik sich auf die Anforderungen der Informationsge- Industries and Creation in the Field of Live Entertainment and Events: 4. bis 7. Februar sellschaft einstellt. RIMINI. MIA - Internationale Lebensmittelfachmesse: 10. bis 13. Februar BARCELONA. Fexpo 2001 - Fair: 28. Februar bis 2. März Die Frage der Rechtssicherheit ist bislang nur für eine Minderheit relevant - wird aber umso stärker zum Thema, je größer ein Unternehmen ist. Dies hängt unseres Erachtens mit der höheren Komplexi- tät und Kostenintensität von IT-Großanwendungen, aber auch mit der stärkeren IT-Nutzung für grenz- überschreitende Geschäfte zusammen. Spannend ist jetzt die Frage: Sind sich die deut- schen Unternehmen der gewaltigen Potenziale des Deutschland wird ein hohes Potenzial für E-Busi- elektronischen Geschäftsverkehrs bewusst? Wie gehen sie in die Zukunft? Planen sie entsprechende ness-Nutzung bescheinigt. Wir wollen im Jahr 2001 Investitionen für 2001? Hier lautet die erfreuliche eine neue Anstrengung leisten , dieses Potenzial Botschaft unserer Umfrage: Die eigentlichen E-Busi- auch auszuschöpfen. Family Entertainment