Der Komet 5024 – Seite 4

4 KOLIMER Der Komet Standort Deutschland muss gestärkt werden Hdm Beitrag des DIHK-Präsidenten Ludwig Georg Braun zur Pressekonferenz ,,Standort Deutschland: Stark machen für die Zukunft" Robert Murdoch, Weltmedienmogul, sagte kürzlich sisabschlüsse und ertrags- und gewinnabhängige werden. in einer deutschen Sonntagszeitung: „Deutschland Zuschläge Nr. 5024/10. 3. 2002 - Die Personengesellschaften müssen bei der Steu- ist und bleibt das wirtschaftliche Kraftwerk Europas." - mehr betriebliche Bündnisse für Arbeit. Dies ist ge- erbelastung Kapitalgesellschaften gleichgestellt wer Das ist ohne Zweifel richtig. Wir sind das weitaus ge- rade für mittelständische Betriebe oft die einzige den. Das Steuerrecht muss transparenter gestaltet wichtigste Land in Europa. Und bei den Exporten in Möglichkeit, dem Damoklesschwert überzogener werden durch die Minderung bürokratischer Lasten. alle Länder der Welt ist die deutsche Volkswirtschaft Tarifabschlüsse auszuweichen und Arbeitsplätze zu - Eine Gemeindefinanzreform ist dringend geboten. nach wie vor Vizeweltmeister hinter den Vereinigten retten Ohne Bildung keine Zukunft. Ich habe bereits Staaten und wieder deutlich vor Japan. Doch das ist - mehr Spielraum am Arbeitsmarkt durch flexiblere anfangs auf Bildung und Forschung als Standortfak- eine - veraltete - Bestandsaufnahme. Streuen wir Arbeitszeiten und Erleichterung bei befristeten Ar- toren von höchstem Stellenwert hingewiesen. Ohne uns keinen Sand in die Augen: Dieses „Kraftwerk" beitsverhältnissen. Wir müssen die Anreize zur Ar- Bildung keine Zukunft. Ohne Forschung kein techni- Deutschland hat beachtliche Störfälle erlitten, beitsaufnahme für Arbeitslose und Sozialhilfeemp- scher Fortschritt. PISA ist der mahnende Beweis, Schwachstellen müssen beseitigt werden.fänger erhöhen. Ich sehe nicht ein, dass ein Dreißig- dass bei uns sehr vieles im Argen liegt. Der erste jähriger nicht jede Arbeit annehmen kann. Es ist standortpolitische Imperativ unseres Landes muss mehr als fraglich, warum sich aus rund vier Millionen lauten: Mehr Bildung aktivieren. Wir müssen raus Arbeitslosen nicht jene 200.000 bis 300.000 Pflege- aus den angestaubten Schonräumen der Schulen kräfte rekrutieren lassen, die wir in unserem Ge- und Hochschulen, wir müssen rein in den Wettbe- sundheitssystem so dringend brauchen. Der ent- werb. Das gilt auch für Berufs- und Weiterbildung, scheidende Grund hierfür ist sicherlich, dass der für Innovation und Forschung. Druck einfach nicht groß genug ist. Da ist zum Beispiel die Schieflage auf dem Ar- beitsmarkt: Fast vier Millionen Arbeitslose, und die Firmen suchen händeringend Fachkräfte, selbst we- nig qualifizierte Mitarbeiter. Insgesamt sind es über eine Million offener Stellen. Kurzum: vertane, ja ver- schenkte Wachstumsmöglichkeiten. Mittelfristig lässt sich dieses Paradoxon - steigende Arbeitslosigkeit und zunehmender Facharbeitermangel - nur auflö- sen durch erheblich verstärkte Anstrengungen im Bereich der Berufsbildung, der weiterführenden Bil- dung, durch bessere Schulen und Hochschulen. Kurzfristig muss die Arbeitsfähigkeit am deutschen Arbeitsmarkt dringend verbessert werden. Niemand will ein Hire and Fire, aber wir brauchen more Hire. Es sind mehr Spielräume nötig, die wir ausnützen können. Hier ist der Gesetzgeber gefordert. Auch bei dem Wahlkampfgetöse, das jetzt schon einsetzt, darf die Vernunft nicht auf der Strecke bleiben. Ist das ein frommer Wunsch von mir? Ich hoffe nicht. Arbeitsmarkt benötigt Generalüberholung. Die Auflistung kann nur fragmentarisch sein, denn ei- gentlich bedarf unser Arbeitsmarkt einer General- überholung, die in einem Wahljahr zu erwarten, zweifellos utopisch wäre. Doch das ist unbedingt an- zupacken: Wir brauchen Wir werden unsere Wochen- und Lebensarbeits- zeit verlängern müssen. Schon mit zwei Stunden Mehrarbeit pro Woche könnten wir viele unserer wirt- schaftlichen Probleme lösen. Ein Beispiel ist mein Betrieb, dort habe ich durch Mehrarbeit neue Ar- beitsplätze geschaffen. Eigenverantwortung der Unternehmen stärken. Deutschland ist immer noch ein Land mit vielen mit- telständischen Selbständigen. Aber das Grün- dungsklima hat sich verdüstert. Das liegt auch an der Angst einzelner Menschen vor dem Scheitern. Denn wer in Deutschland einmal unternehmerisch gescheitert ist, hat offensichtlich keine Chance, In der Finanzpolitik hat ein heilloses Gezerre ein- noch etwas zu werden. Diese Angst müssen wir den gesetzt. Soll die Neuverschuldung vorübergehend Menschen nehmen. Wir brauchen eine Gründerkul- erhöht werden? Wollen wir die Obergrenze der tur, die auch die zweite, dritte oder gar die vierte Maastricht-Kriterien von drei Prozent ausschöpfen? Chance eröffnet. Wir müssen eine Mentalität schaf- Ich kann nur sagen: Finanzminister bleibe hart. Der fen, in der die Selbständigkeit zum Normalfall wird. strikte Konsolidierungskurs muss eingehalten wer- Und dies beginnt in der Familie, fängt im Kindergar- den. Auch im Wahlkampf müssen die Kriterien ökono- ten und in der Schule an. Und an die Unternehmer mischer Vernunft gelten. Für das Einhalten des zurückgewendet heißt das, sie sollten nicht zunächst Maastricht-Kriteriums sind Bund, Länder und Kom- darauf warten, was die große Politik tut. Die Gestal- munen gemeinsam verantwortlich. Die Stabilität des tung unseres politischen und wirtschaftlichen Um- Euros ist ein sehr hohes Gut. Für eine mittelständi- feldes ist zu wichtig, um sie allein den Politikern zu sche Steuerpolitik lauten die Grundsatzforderungen: überlassen. Wir müssen viele Probleme vor Ort Keine Steuererhöhungen mehr, d. h. auch auf selbst lösen. So stärken wir den Standort Deutsch- - eine ertragsflexible Lohnpolitik, d. h. niedrige Ba- weitere Erhöhungen der Ökosteuer muss verzichtet land. - flexiblere Arbeitszeiten Die E-Mail-Flut bewältigen 11608 E-Mail-Management-System vorgestellt Océ Document Technologies zeigt auf der CeBIT trieb und die Planung. Jede eingehende E-Mail wird Hannover, wie Unternehmen und Organisationen registriert, um sicherzustellen, dass sie beantwortet eingehende E-Mails effizient bearbeiten können. wird. Ein Bestätigungs-E-Mail informiert den Anfra- E-Mail CENTER registriert sämtliche E-Mails und ger über den Status der Bearbeitung. Nach einer in- leitet sie aufgrund einer inhaltlichen Analyse zu haltlichen Analyse der E-Mail-Anfrage (Sprache, den Sachbearbeitern weiter. Außerdem verwen- Grund, Thema) verteilt das Routing-System die An- det es Textbausteine, Links und E-Mail-Anhänge frage an den verantwortlichen Sachbearbeiter. zur Generierung von Antwortvorschlägen und Hierzu werden alle eingehenden E-Mails klassifiziert gewährleistet so eine schnelle und Kosten spa- und definierten Kategorien zugeordnet. Diese kann rende Beantwortung. Unternehmen und Behörden erhalten immer mehr Anfragen per E-Mail. Dieses Kommunikations- medium bietet viele Vorteile - allerdings nur dann, wenn die Anfrage schnell zum richtigen Sachbear- beiter gelangt. Gerade E-Mails, die in Sammel-Ac- counts (z. B. info@firma) eingehen, mussten bisher von einem Mitarbeiter gelesen und anschließend verteilt werden. Die Beantwortung der E-Mails war ein aufwändiger Vorgang. Niemand konnte sagen, ob und wie die E-Mails tatsächlich beantwortet wur- den - ein großes Risiko, Interessenten und Kunden zu verlieren, Geschäftschancen nicht wahrnehmen zu können. das Routing-System aus bereits verarbeiteten E- Mails erlernen; zusätzlich kann explizites Experten- wissen verwendet werden. Eine zentrale Wissensdatenbank enthält Textbau- steine, Links und E-Mail-Anhänge, die für die Bear- beitung relevant sind. Anhand von diesem Wissen erzeugt E-Mail CENTER Antwortvorschläge und prä- sentiert sie dem Sachbearbeiter, der diese individu- ell anpassen kann und so von wiederkehrenden Re- chercheaufgaben entlastet wird. Erfolgt die Beant- wortung nicht in einem definierten Zeitfenster, mel- det sich das System, damit diese Anfrage nicht in Vergessenheit gerät. Stellt das System bei der in- haltlichen Analyse der E-Mail fest, dass es sich um Mit dem E-Mail-Management-System E-Mail eine Standardanfrage handelt, erzeugt es aus dem CENTER lassen sich große Mengen von E-Mails ver- vorhandenen Wissen selbstständig eine vollständi- walten, inhaltlich analysieren, weiterleiten und zu- ge Antwort. Dabei kontrolliert E-Mail CENTER zu je- verlässig schnell und konsistent beantworten. The- dem Zeitpunkt, in welchem Bearbeitungsstatus sich matische Auswertungen der E-Mail-Korrespondenz eine Anfrage befindet, und ist in der Lage, darüber bringen wichtige Informationen für Marketing, Ver- Auskunft zu geben. (pte) Schmuck in Paketen für Post zu risikoreich Wertvoller Schmuck in normalen Paketen wird der Post zu risikoreich. Ab 1. Juli 2002 bietet sie insbesondere ihren Geschäftskunden nur noch ,,Valuepack" für teure Waren an. Das Angebot zielt speziell auf die Bedürfnisse von Versendern hochwertiger Juwelier- und Uh- renerzeugnisse. Der Basispreis von rund 28 Euro beinhaltet eine Transportversicherung bis zu ei- nem Wert von 2.500 Euro. Mit Valuepack können jedoch auch Schmuck- und Uhrenerzeugnisse mit einem Wert bis zu 25.000 Euro befördert werden. Voraussetzung hierfür ist der Abschluss einer hö- heren Transportversicherung. Gleichzeitig wird bereits ab 1. März für alle Kunden der Transport von Schmuck, Uhren und Edelsteinen in einem Standardpaket bei einem Wert von mehr als 500 Euro pro Sendung ausgeschlossen. Geschäfts- kunden erhalten in der Übergangszeit bis zum 30. 6. 2002 die Möglichkeit, noch zu den alten Bedin- gungen zu versenden, um die Umstellung ihrer Versandsysteme besser planen zu können. Hintergrund: Häufig überschritten nach Anga- ben des gelben Riesens manche Versender bei diesen Sendungen jedoch die maximale Wert- grenze von bislang 50 000 DM und verzichteten sogar auf die Möglichkeit einer zusätzlichen Trans- portversicherung. Mit „leichtfertig" abgewälztem Transportrisiko will die Deutsche Post aber sich nicht länger abgeben. (hw)