Der Komet 5410 – Seite 3
2012-11-30 · Seite 3 von 36
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5410/30. 11. 2012
Der Komet
Bundesgerichtshof (BGH) stoppt
Adressbuchschwindel
Wichtiges Urteil für Gewerbetreibende
Der BGH hat in seiner Entscheidung VII ZR 262/11 tungsanspruch ergebe sich auch nicht aus § 632 Abs.
vom 26. Juli 2012 die Revision eines dubiosen Verla- 1 BGB. Die Eintragung sei wegen einer Vielzahl kos-
ges zurückgewiesen. Aus dem Urteil:
tenlos angebotener Einträge nicht nur gegen Vergü-
tung zu erwarten.
Leitsatz. Wird eine Leistung (hier: Grundeintrag in
ein Branchenverzeichnis im Internet) in einer Vielzahl
von Fällen unentgeltlich angeboten, so wird eine Ent-
geltklausel, die nach der drucktechnischen Gestal-
tung des Antragsformulars so unauffällig in das Ge-
samtbild eingefügt ist, dass sie von dem Vertragspart-
ner des Klauselverwenders dort nicht vermutet wird,
gemäß § 305c Abs. 1 BGB nicht Vertragsbestandteil.
(BGH, Urteil vom 26. Juli 2012 - VII ZR 262/11)
Tatbestand. Die Klägerin unterhält ein Branchenver-
zeichnis im Internet. Um Eintragungen zu gewinnen,
übersendet sie Gewerbetreibenden ein Formular, wel-
ches sie als „Eintragungsantrag Gewerbedaten-
bank..." bezeichnet. Auf der linken Seite des Formu-
lars befinden sich unter der (unterstrichenen) Auffor-
derung „Bitte ggf. streichen/korrigieren“ mehrere Zei-
len, die für Unternehmensdaten vorgesehen sind
(Firma, Straße, Postleitzahl, Ort, Geschäftsführer,
Branche, Telefon/Fax). Sodann folgt eine Unter-
schriftszeile, deren Beginn mit einem fettgedruckten
"X" hervorgehoben ist. Darunter heißt es in vergrößer-
ter Schrift:,,Rücksendung umgehend erbeten“ und
sodann (unterstrichen) „zentrales Fax"; es folgt die fett
und vergrößert wiedergegebene Faxnummer der Klä-
gerin. Auf der rechten Seite des Formulars befindet
sich eine umrahmte Längsspalte, die folgenden Text
enthält: Hinweise zum Ersteintragungsantrag, Leis-
tungsbeschreibung sowie Vertragsbedingungen, Ver-
gütungshinweis sowie Hinweis nach § 33 BDSG (Bun-
desdatenschutzgesetz): Sehr geehrte Damen und
Herren, die Aufnahme in unser gewerblich geführtes
Verzeichnis erfolgt erst nach Rücksendung des For-
mulars. Wir bieten Ihnen die Veröffentlichung Ihrer
nebenstehenden Daten in unserem Branchenver-
zeichnis www.g...org im Internet gemäß umseitiger
Nr. 4 AGB gegen Entgelt an. Vertragslaufzeit zwei
Jahre, die Kosten betragen 650 Euro netto pro Jahr.
Die umseitigen AGB sind fester Bestandteil Ihres
nebenstehenden Antrags. Die gesetzlichen Veröffent-
lichungspflichten Ihrer Daten sind von diesem Ange-
bot nicht berührt. Es besteht zwischen uns aktuell
keine Geschäftsbeziehung, es besteht keine Verpflich-
tung zur Rücksendung des Antrags. Der Auftrag zur
Eintragung gilt durch Rücksendung als unwiderruflich
erteilt. Beachten Sie, dass nach Erteilung des Auftra-
ges kein Rücktritt mehr möglich ist. Vollständige An-
bieterkennzeichnung nach § 35a GmbHG umseitig.
Hinweis nach § 33 BDSG: Beteiligtendaten werden
gespeichert. Dieses Schreiben wurde aus Kosten-
gründen maschinell erstellt und trägt keine Unter-
schrift. Die Zeilen „Hinweise zum..." bzw. „Hinweis
nach..." sind fett gedruckt. Der Geschäftsführer der
Beklagten füllte das ihm unaufgefordert zugesandte
Formular aus und sandte es zurück. Die Klägerin trug
die Beklagte in das Verzeichnis ein und stellte am 30.
November 2010 dafür 773,50 Euro brutto in Rech-
nung. Das Amtsgericht hat die auf Zahlung des vorge-
nannten Betrags nebst Zinsen gerichtete Klage abge-
wiesen. Die Berufung der Klägerin blieb erfolglos. Mit
der vom Berufungsgericht zugelassenen Revision ver-
folgt die Klägerin ihr Zahlungsverlangen weiter.
Entscheidungsgründe. Die Revision hat keinen
Erfolg. Die Vorinstanzen haben die Werklohnklage zu
Recht abgewiesen. Der Klägerin stehe kein Zahlungs-
anspruch zu, weil die formularmäßige Entgeltabrede
überraschend sei (§ 305c Abs. 1 BGB). Derartige
Grundeintragungen in Internetverzeichnisse seien
zwar nicht generell, aber häufig unentgeltlich. Die Ent-
geltabrede sei hier zwischen anderen Angaben so ver-
steckt eingefügt worden, dass sie ohne Weiteres über-
sehen werden könne und der Adressat nicht damit zu
rechnen brauche. Die Aufmerksamkeit des Adressa-
ten werde in erster Linie auf das Ausfüllen des Textes
für den Brancheneintrag gelenkt. Von einem durch-
schnittlichen Kaufmann könne nicht erwartet werden,
dass er den gerahmten Text sorgfältig lese. Ein Vergü-
Gegen diese Beurteilung wendet sich die Revision
vergeblich. Das Berufungsgericht hat zutreffend da-
rauf abgestellt, dass die von der Klägerin verwendete
formularmäßige Entgeltabrede wegen ihres überra-
schenden Charakters nicht Vertragsbestandteil ge-
worden ist (§ 305c Abs. 1 BGB).
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aber in einer Vielzahl von Fällen unentgeltlich angebo-
ten werden. Die berechtigte Kundenerwartung wird in
der vorliegenden Fallgestaltung nicht hinreichend
deutlich korrigiert. Die Bezeichnung des Formulars als
,,Eintragungsantrag Gewerbedatenbank" macht nicht
hinreichend deutlich, dass es sich um ein Angebot
zum Abschluss eines entgeltlichen Vertrages handelt.
Der Hinweis auf die Vergütungspflicht in der Längs-
spalte geht im ihn umgebenden Fließtext unter. Das
gilt bereits für den Begriff „Vergütungshinweis" in der
Überschrift und erst recht für die Höhe der Vergütung
und die Laufzeit des Vertrags. Die Aufmerksamkeit
auch des gewerblichen Adressaten wird durch Her-
vorhebung im Fettdruck und Gestaltung auf die linke
Spalte gelenkt. Die in der Längsspalte mitgeteilte Ent-
geltpflicht ist demgegenüber drucktechnisch so ange-
ordnet, dass eine Kenntnisnahme durch den durch-
Nach dieser Vorschrift, die auch gegenüber Unter- schnittlich aufmerksamen gewerblichen Adressaten
nehmern Anwendung findet (§ 310 BGB), werden Be- nicht zu erwarten ist. Dementsprechend haben die Be-
stimmungen in Allgemeinen Geschäftsbedingungen, rufungsgerichte in vergleichbaren Fallgestaltungen
die
nach den Umständen, insbesondere nach dem entschieden, dass Entgeltklauseln, die nach der
äußeren Erscheinungsbild des Vertrags, so ungewöhn- drucktechnischen Gestaltung eines Formulars so
lich sind, dass der Vertragspartner des Verwenders unauffällig in das Gesamtbild eingefügt sind, dass sie
mit
ihnen nicht zu rechnen braucht, nicht Vertragsbe- von dem Vertragspartner des Verwenders nicht ver-
standteil. Überraschenden
Inhalt hat eine Bestim- mutet werden, nach § 305c Abs. 1 BGB nicht Vertrags-
mung in Allgemeinen Geschäftsbedingungen dann, bestandteil werden.
wenn sie von den Erwartungen des Vertragspartners
deutlich abweicht und dieser mit ihr den Umständen
nach vernünftigerweise nicht zu rechnen braucht. Ge-
nerell kommt es dabei nicht auf den Kenntnisstand des
einzelnen Vertragspartners, sondern auf die Erkennt-
nismöglichkeiten des für derartige Verträge in Be-
tracht kommenden Personenkreises an.
22. Februar 2005 (X ZR 123/03, NJW-RR 2005, 1082
Dem steht das Urteil des Bundesgerichtshofs vom
unter 4) nicht entgegen. Darauf beruft sich auch die
Revision nicht. Das vorgenannte Urteil beruht auf
besonderen tatrichterlichen Feststellungen In dem
vorgenannten Fall hatte bereits das Berufungsgericht
die Entgeltklausel nicht als überraschend angesehen,
Auch der ungewöhnliche äußere Zuschnitt einer weil der durchschnittliche Angebotsempfänger nicht
Klausel und ihre Unterbringung an unerwarteter Stelle damit rechne, den Grundeintrag in ein Online-Firmen-
können die
Bestimmung zu einer ungewöhnlichen verzeichnis kostenlos zu erhalten. Gegen diese im
und damit überraschenden
Klausel machen. Diese Rahmen des § 286 ZPO mögliche Wertung hatte die
Voraussetzungen sind im vorliegenden Fall gegeben. Revision des Kunden nichts vorgebracht. Sind Allge-
Auch
ein gewerblicher Vertragspartner, der der Kläge- meine Geschäftsbedingungen nicht Vertragsbestand-
rin
mittels
des
von ihr verwendeten Formulars einen teil geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag
Eintragungsauftrag erteilt, braucht mit einer Entgeltab- grundsätzlich nach § 306 Abs. 1 BGB im Übrigen wirk-
rede dieser Art nicht zu rechnen. Die
Revision weist sam und sein Inhalt richtet sich gemäß § 306 Abs. 2
ohne Erfolg darauf hin, dass bereits in der Überschrift BGB nach den gesetzlichen Vorschriften. Zutreffend
der schmalen
rechten Spalte von einem „Vergütungs- und unangegriffen geht das Berufungsgericht inso-
hinweis" die
Rede sei und Vertragskosten und -laufzeit weit davon aus, dass die Herstellung des Werkes den
im
Text
der
Längsspalte vorgestellt würden.
Umständen nach nicht nur gegen eine Vergütung zu
Das Berufungsgericht geht von der Revision unbe- erwarten war (§ 632 Abs. 1 BGB), so dass ein Werk-
anstandet davon aus, dass Eintragungen in Bran- lohnanspruch auch auf dieser Grundlage nicht
chenverzeichnisse im Internet zwar nicht generell, besteht. (hwa)
Beibehaltung der Rufnummer
Beim Wechsel des Festnetz-Telefonanbieters besteht darauf, auch vom Anbieter öffentlich zugänglicher
ein Rechtsanspruch auf Beibehaltung der Rufnummer.
Eine entsprechende Regelung wurde vor einiger Zeit
in das Telekommunikationsgesetz (TKG) aufgenom-
men. Der Kunde muss die Portierung beim neuen
Anbieter beauftragen und der stimmt die Portierung
dann mit dem alten Anbieter ab. Die Regelung soll ver-
hindern, dass Kunden wegen dem drohenden Verlust
ihrer gewohnten Rufnummer von einem Anbieter-
wechsel absehen.
Durch die diesjährige Novelle des Telekommunikati-
onsgesetzes erhält der Endnutzer einen Anspruch
Mobilfunkdienste jederzeit die Übertragung der zuge-
teilten Rufnummer verlangen zu können. Seit 2002
können auch Mobilfunkkunden ihre Handy-Nummer
beim Anbieterwechsel behalten. Nach dem Gesetz ist
der abgebende Anbieter - wie bereits beim Vertrags-
abschluss - verpflichtet, über alle anfallenden Kosten
zu informieren, was insbesondere etwaige ausstehen-
de monatliche Entgelte bis zum Ende eines Laufzeit-
vertrages umfasst. Damit soll laut ARAG Experten
sichergestellt werden, dass der Endnutzer alle Risiken
abwägen kann, bevor er eine Wahl trifft. (wid)
GEDANKEN ZUM ADVENT
Mehr als schöne Erinnerungen
Adventskalender. Kindheitserinnerungen. Zauber von
Advent und Weihnachten. 24 kleine Türchen. 24-mal
etwas Besonderes. 24-mal Erinnerung an das größte
Ereignis der Weltgeschichte. 24-mal Vergewisserung,
dass Gott uns liebt. So sehr, dass er seinen Sohn in
unsere Welt gesandt hat. So sehr, dass er unser Leben
mit uns teilen möchte. So sehr, dass niemand von uns
ohne Trost, Hoffnung, Vergebung und Gewissheit
des ewigen Lebens sein muss. Jesus ist für uns da.
Ein Tröster, ein Retter, ein Erlöser, ein Freund. Für
jeden, der Sehnsucht hat. Für jeden, der sein Herz für
ihn öffnet. Für jeden, der ihn einlädt in sein Herz und
Leben.,,Ich komme und will bei dir wohnen ... Ich
will bei dir bleiben und dich nie verlassen." Das ist
die Zusage von Jesus Christus an jeden von uns, egal,
wer wir sind und was wir gerade erleben oder erlei-
den. Das gilt bis heute. Nicht nur für 24 Adventstage,
sondern für alle Tage.
Ihr Pfarrer Horst Heinrich
Leiter der Circus- und Schaustellerseelsorge der Evangelischen Kirche in Deutschland