Der Komet 4443 – Seite 3

Der Komet FACHBLATT FÜR REISEGEWERBE UND MARKTHANDEL Postanschrift: DER KOMET Postfach 2261 D-6780 Pirmasens Telegrammadresse: Komet Pirmasens. Druck- und Verlagshaus: Molkenbrunner Straße 10 D-6780 Pirmasens 17 (Winzeln) Telefon 06331/947 74 Nr. 4443 PIRMASENS 6780 Pirmasens 20. Januar 1986 Erscheinungsweise 3 mal monatlich Bezugspreis pro Vierteljahr: Inland 42,- DM einschließlich 7% MwSt. Ausland 46,- DM. Anzeigenpreis: Grundpreis 1,13 DM + MwSt. für den einspaltigen Raum-mm (22 mm) Preisliste Nr. 021 ab 1. 1. 1986 gültig. 103. Jahrgang Ein aktuelles Thema zum 37. Delegiertentag des Deutschen Schaustellerbundes: >>Volksfest-Marketing<< - eine Notwendigkeit Wolfgang Klock analysiert und kommentiert, erläutert und erweitert eine DSB-Idee >>Volksfest-Marketing - als erste Berufsorganisation des Reisegewerbes bringt der Deut- sche Schaustellerbund (DSB) diesen Begriff in die aktuelle Fachdiskussion und behandelt diese weitreichende Thematik grundlegend in ihrem jetzt vorgelegten Jahresbericht 1985. Und wenn sich in diesen Tagen aufgeschlossene und einsatzfreudige Schausteller aus al- len Teilen der Bundesrepublik zum 37. DSB-Delegiertentag in Essen treffen, wird sich in den unterschiedlichsten Beratungen, Überlegungen und Debatten vieles um »Volksfest- Marketing<< drehen auch wenn es nicht ausdrücklich diesen Titel oder diese Bezeichnung trägt und von manchem Teilnehmer nicht als »Volksfest-Marketing<< aufgefaßt oder erkannt wird. Denn unter diesen Begriff fallen die verschiedensten Aktivitäten und Aufgaben, die zum großen Teil schon seit Generationen nahezu Selbstverständlichkeiten sind für die Schausteller. Und die zum breitgefächerten Leistungsbild dieses Berufsstandes gehören. Im Sinne eines zeitgemäßen und zukunftsorientierten »Volksfest-Marketing<< aber erzielen die unterschiedlichen Leistungen erst dann für alle Beteiligten die angestrebte nutzbrin- gende Wirkung, wenn sie gebündelt und zielgerichtet eingesetzt werden. Oder, mit sechs Wörtern gesagt: Die Zufälligkeit muß einem Konzept weichen. »Marketing was heißt das überhaupt? Schlicht über- setzt bedeutet dieser aus dem Englischen kommende Ausdruck nichts anderes als »einen Markt machen<<. Bei oberflächlicher Definition könnte also der Begriff >>Volksfest-Marketing« eine - wie man so sagt - »>doppelt gemoppelte<< Wortkombination oder ein »weißer Schim- mel« sein. Denn Volksfeste sind schließlich Märkte, Jahr- märkte, und diese werden schon immer von Schausteller »>gemacht<<. = Bei der stark vereinfachten Übersetzung - Marketing ein Markt machen« - muß jedoch die Betonung nicht auf »Markt liegen, sondern auf »machen«. Und wenn in heu- tiger Zeit ein Volksfest wirklich »gemacht«< wird, dann ge- hört dazu entschieden mehr als das oft schon routinemäßige Auffahren und Aufbauen von Fahrgeschäf- ten und Belustigungsbetrieben, von Ausspielungen und Schießhallen, Imbiß- und Ausschankbetrieben und was sonst unverzichtbar ist für ein charakteristisches, über- wiegend von Schaustellern betriebenes Volksfest. Denn wirkliche »Märkte<< (im Sinne von lebendigem Han- del und Wandel, von Ausgeben und Einnehmen) werden die von Schaustellern beschickten saisonalen Stätten des Volks-Vergnügens erst dann, wenn verborgene oder un- terschwellige Wünsche weiter Verbraucherkreise aller Alters- und Einkommensgruppen • erkannt, • geweckt und • erfüllt oder befriedigt werden. Das Erkennen und Wecken verborgener Publikumswün- sche ersetzen Schausteller seit eh und je durch >>Fee- ling«, durch feines Gespür oder Fingerspitzengefühl. Mit anderen Worten: sie »erahnen« oft mit bemerkenswertem Naturtalent, was läuft oder nicht läuft. Dieses Erahnen oder Erspüren von Publikumswünschen hat jedoch schon oft - viel häufiger als bekannt wird - völ- lig »daneben gelegen und zu geschäftlichem Reinfall, ei- nem sogenannten »Flop« geführt. Entweder kam das ganze Geschäft nicht an bei den Besuchern (die Fahrwei- se, die Aufmachung oder das Warenangebot wurde nicht akzeptiert) oder bestimmte Sortimentsteile, etwa bei Aus- spielungen oder Verkausbetrieben, fanden keinen Anklang. Risiko-Reduzierung durch Marktforschung Solche verlustreichen »Flops« lassen sich zwar nie ganz ausschließen, wohl aber läßt sich das Risiko stark redu- zieren: durch professionelle Marktforschung in Form re- präsentativer Publikums-Befragungen. Solche Befragungen und die gründliche Auswertung der Antworten sind ein weiterer wichtiger Teil des sehr kom- plexen Marketing. Es kommt schließlich nicht von unge- fähr, daß immer mehr Herstellerbetriebe sich der Marktforschung bedienen, bevor sie neue Produkte auf den Markt bringen. - Grundsätzlich sei hier zur Begriffs- bestimmung oder Erläuterung des Wortes »Marketing<< folgendes hervorgehoben: In der Verbrauchs- und Gebrauchsgüter-Industrie ist der Begriff »Marketing« der Sammelausdruck für al- le Tätigkeiten, die insgesamt dazu dienen, be- stimmten Artikeln oder ganzen Warengruppen neue Käuferschichten zu erschließen oder sie rasch und möglichst preiswert zum Verbraucher zu schaffen. Für alle Sparten der Wirtschaft, also für Hersteller und Handel aller Branchen, für Gastronomie, Show-Business und nicht zuletzt auch für das Freizeit und das Schaustel- lergewerbe aber gilt dies: >>Marketing ist die Zusammenfassung oder Bün- delung aller Anstsrengungen, die der kurzfristigen sowie - vor allem und noch wichtiger! - der langfri- stigen Gewinnsteigerung dienen. Diese Zielsetzung ist einerseits einfach, aber anderer- seits höchst kompiziert. Denn Wirtschaftskonzerne und ebenfalls gutgeführte, gesunde Einzelfirmen können »>ihr Marketing betreiben - so, wie es die Konzernverwal- tung, die Geschäftsleitung oder der einzelne Chef be- schließt oder genehmigt. Das Problem, selbständige Unternehmer zu >>vereinen<< Beim »Volksfest-Marketing«< ist es dagegen problemati- scher. Denn da gibt es nicht die alles bestimmende Kon- zernspitze oder den einen Chef, der allein das Sagen hat. Volksfeste werden - und das ist gleichzeitig eine Schwä- che und auch die spezifische Stärke solcher Veranstal- tungen verwirklicht und mit Leben erfüllt von einer Vielzahl selbständiger Unternehmer mit differenzierten Meinungen. Und die Individualisten (wer wollte das Fol- gende bestreiten?) sind in den Reihen dieser Selbständi- gen in der Überzahl Individualisten mit zum Teil erstaunlichen und oft bewundernswerten guten Ideen, die sich aus eigener Kraft und eigenem Antrieb realisie- ren, aber eben auch solche Individualisten, die nicht mehr und nichts anderes sehen als die eigenen In- teressen. Soviel ist sicher: Leicht zu praktizieren ist sinnvolles Mar- keting für Volksfestplätze nicht, wie es überhaupt seit eh und je äußerst schwierig ist, mehrere Unternehmer aus verschiedener Fachsparten - unterschiedlichste Charak- tere zudem unter einen Hut zu bringen, sie vor ein und denselben Karren zu spannen oder wie immer man das nennen will. So richtig kompliziert oder sogar problematisch wird die Verwirklichung vernünftigen »Volksfest-Marketings<< je- doch erst dann, wenn es um die unvermeidbaren Kosten, ums Bezahlen geht, wenn Ausgaben zur Debatte stehen für klassische Werbung (Plakate, Handzettel, Zeitungs- Anzeigen, Fernseh- oder Rundfunkspots) für Marktfor- schung oder für Pressearbeit und Public Relations im weitesten Sinne mit allen ihren direkten und indirekten Auswirkungen. Wer je bei Festplatzbeschickern gesammelt oder kassiert hat für freiwillige Beiträge zur Werbung, etwa für ein Feu- erwerk oder für kurzfristig zu schaltende zusätzliche Zeitungs-Anzeigen, der weiß um das noch weit verbreite- te Unverständnis im Reisegewerbe für die Notwendigkeit und die Nützlichkeit aktueller Werbung. Werbung kostet Geld und bringt Geld In diesem Zusammenhang sei der Schlußabsatz des er- Osten KOMET-Berichts über den DSB-Plakatwettbewerb